|
OG'ZAKI MULOQOT VA UNI TUSHUNISH NIMA?
Og'zaki bo'lmagan muloqotning har qanday harakatlarining asosiy tamoyillari va mazmunini bilish shubhasiz, har qanday yosh guruhida foydali bo'ladi. Ko'pincha imo-ishoralar tinglovchilar uchun ham, ushbu bosqichda taqdim etadigan kishilar uchun ham tushunarli tushuntirishga yordam beradi. Bundan tashqari, imo-ishoralar va yuz ifodalari chuqur ichki tuyg'ularning namoyon bo'lishi. Bu jarayonlarni nazorat qilish juda qiyin, shuning uchun tana tilida o'rganilgan kuzatuvchi aloqa paytida paydo bo'lgan haqiqiy his-tuyg'ularni va munosabatlarni osongina aniqlashi mumkin.
"Badan tilini" tushunish uchun kamida yuzaki darajada foydali bo'lishining bir necha sabablari bor:
qo'llarning harakatlari, qarama-qarshilik va yuz ifodalari tufayli eng aniq tuyg'ular oralig'i ifodalanadi, uning to'liq ta'rifi so'zlarni tanlash deyarli mumkin emas;
"Tana signallari" ni to'g'ri talqin qilish chuqur o'zaro tushunishni ta'minlaydi;
tananing ayrim qismlari nazoratsiz harakatlari, shuningdek postures va yuz ifodalari raqibga yolg'on gapirishga harakat qilganda xiyonat qiladi.
Virtual bo'lmagan muloqot bir nechta muhim narsalarni o'z ichiga oladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ularning ba'zilari mashq qilish, vaqt va to'la nazorat bilan juda oson. Boshqalari - shaxsiy shaxsiy doimiy yassi detektorlari.
OG'ZAKI BO'LMAGAN MULOQOT USULLARI QUYIDAGILARNI O'Z ICHIGA OLADI:
yuz ifodalari;
suhbatdosh bilan ingl. aloqa;
ovozning ovozi va intonatsiyasi;
imo-ishoralar va pozlar;
odamlar orasidagi masofani bosib o'tish.
Vaqtinchalik aloqa, imo-ishoralar, yuz ifodalari. Ushbu muloqot turlarining har birining namoyon bo'lishi o'ziga xos ma'noga ega. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.
MIMIKRIY
Ko'pgina hollarda yuzidagi his-tuyg'ularning namoyon bo'lishi butunlay miya faoliyatiga bog'liq ekanligi sababli, uning barcha taqlid reaktsiyalaridan odamning to'liq nazorat qilish mumkin emas. Miyaning o'ng yarim sharasi hissiyotlarga, chapga - tahlil va razvedka uchun javob beradi. Biroq, o'ng yarim sharning neyronlarning harakati yanada faolroq, chunki hissiyotlarning paydo bo'lishi instinktiv bo'lib, qo'shimcha ma'lumot olishni talab qilmaydi. Lekin keyinchalik bir necha millisekundga teng keladigan orqaga qaytish harakati allaqachon tahlilning ifodasidir.
Insonning his-tuyg'ularini nazorat qilish uchun juda yaxshi tayyorlangan, yuzidagi taqlid o'zgarishini deyarli bir zumda bostirishga qodir. Ammo yaqin kuzatishlar bilan ular hali ham sezilarli.
Jahl har doim og'iz burchaklarining tushirilishi, tishlarning yopilishi va bu ko'rinishda keng ochilganligi bilan namoyon bo'ladi.
Ajablantiradigan og'izning ruxsatsiz ochilishi, lablar burchaklarining engil ochilib ketishi, ko'zlarning keng ochilishi va qoshlarning ko'tarilishi sabab bo'ladi.
Qo'rquv bilan, qoshlar bir-biriga birlashtirilgan va lablar bir xil pastdagi burchaklar bilan cho'zilgan.
Qorong'ilik qo'rquv bilan deyarli xuddi shunday ko'rinadi, faqat qayg'uga qarama-qarshiliklar ularni ajratib olishga imkon beradi.
Vizual aloqaning mavjudligi va davomiyligi suhbatdoshning haqiqiy qiziqish darajasini tushunishga imkon beradi.
Shu sababli, hayrat bilan uzoq vaqt davomida xotirjam ko'rinish bor.
G'azablangan suhbatdoshi, unga qaramasdan, uni xafa qilishini qattiq kuzatadi.
Agar suhbatdoshning shubhasiz o'ziga o'zi ega bo'lsa, ko'z bilan aloqa juda uzoqdir, lekin har 10 soniyada bir marta periyodik uzilishlar bilan.
Asosiy his-tuyg'u dushmanlik bo'lsa, odamning ko'zlari to'g'ridan-to'g'ri ko'z bilan aloqa qilishdan qochadi.
TIMBRE VA OVOZLI INTONASIYA
Suhbatning tezligi, shuningdek uning tonalligi, yashirin his-tuyg'ularni osonlikcha berishi mumkin.
Qiziqarli bo'lsa, ovoz pastga aylanadi va so'zlar ko'pincha uziladi.
Tantanavor nutq va baland ovoz bilan ifodalanadi.
Charchoq bilan, tonallik jumlaning oxirigacha tushadi.
Mutakabbir kishi odatda asta-sekin va bir xil monotonli intonatsiyani gapiradi.
Suhbat davomida og'zaki xatoliklar, nutqda va yo'talishdagi tez-tez to'xtab qolishlari sababli, asabiylashish yaxshi namoyon bo'ladi.
Xulq-atvoringizni turli holatlarda, nimani va qanday qilib aytganingizni va qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirganingizni eslang.
GESTURING VA POZITSIYANI O'ZGARTIRISH
Tananing pozitsiyasidan umumiy foyda gesticulatsiyasining yorqin ehtimoli bilan namoyon bo'ladi.
Suhbatdoshi, agar u ko'zlarini yumib olsa, uning jag'ini sildirib, burnining ko'prigini tinglaydi.
Musbat munosabatning aniq belgisi - butun tanani biroz oldinga yo'naltirish va yonoqning qo'liga osonlik bilan teginishdir.
Qarama-qarshilikning ifodasi, shuningdek, juda ko'p gapirishdan qo'rqish og'izning xurmo yoki barmoqlarini yopishida namoyon bo'ladi.
Noaniqlik boshqa qo'lning tirsagini ushlab turish, shuningdek quloqlarni ishqalash bilan namoyon bo'ladi.
Biroq, suhbatga ochiq va raqibni tikilgan elkalarida, shuningdek, qo'llarni yuqoriga ko'targan xurmo bilan ifodalash mumkin.
Suhbat davomida qurol va oyoqlarni kesib o'tishda ma'lumot inson tomonidan yopiladi.
Farzandlar bilan muloqot qilishda uning ahvolini va tana holatini hisobga oling.
O'ZARO ALOQALAR
Odamga ruxsat etilgan masofa va ayni paytda bu jarayon axloqiy noqulaylikka olib kelmaydi.
Samimiy zona - 50 sm dan oshmaydigan masofa, do'stlar 50-120 sm masofada muloqot qilishadi, bu holda do'stona shovqinning bir qismi sifatida bir-birining bir-biriga tegishi mumkin.
120 sm dan ortiq, lekin 370 sm dan oshmasligi aniq holatda muloqot qilishda normadir. Biroq, 370 sm dan ortiq ommaviy so'zlashuv butunlay begona tomoshabinlar oldida.
YOSH TALABALARGA OG'ZAKI MULOQOTNI O'RGATISH
Bolalarni "ishora tili" tamoyillari bilan tanishtirishning asosiy zarurati ularning ijtimoiy va shaxsiy rivojlanishi hisoblanadi. Ko'pgina zamonaviy psixologlar yosh o'quvchilarni og'zaki bo'lmagan muloqotga o'rgatish har bir bola uchun foydali bo'lishiga ishonishadi. Bundan tashqari, madaniy cheklov ham xuddi shu tarzda rivojlanmoqda.
Og'zaki bo'lmagan muloqot qilish uchun juda oddiy, ammo samarali mashqlar mavjud. Ulardan foydalanishning asosiy g'oyasi - bolaning hissiyotlari, uning ishonchi va har qanday vaziyatni "tomondan" ko'rib chiqish qobiliyatining rivojlanishi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
