Nazoratning ikki usuli farqlanadi

1. Maqsadlarni bilish

2. O‘zingiz nimaga erishmoqchi ekanligingiz va xodimlaringizdan nimani     kutayotganligingiz haqida aniq tasavvurga ega bo‘lish

3. Tashkilotingiz faoliyati qaerga yo‘nalyapti?

Bu savolga aniq javobga ega bo‘lmay insonlarni boshqarish mumkin emas.

Samarali faoliyat olib borayotgan tashkilotlarni kuzatish natijasida quyidagi standartlar aniqlandi va har bir tashkilot beixtiyor bularni bajarishga intiladi:

• 
  Mijozlarga yaxshi xizmat ko‘rsatish;
  
• 
  Mijozlar sonini oshirish;
  
• 
  Chiqimlarni kamaytirish;
  
• 
  Ish joyi va atrofni toza va tartibli ushlash;
  
• 
  Zarur darajadagi ishlab chiqarish samaradorligini           ushlab turish.
  

Rahbar ushbu ro‘yxatdan vazifalarni dolzarbligi bo‘yicha tanlab olishi va ularni tartib bilan amalga oshirishi zarur.

Insonlarni bilish

Hamma insonlarning ehtiyojlari bir xil bo‘lishiga qaramay, ular har bir inson uchun turlicha ahamiyatga egadir.

Har bir insonga tegishli ehtiyojlar majmuasini bilish – shu kimsa qalbiga yo‘l topish bilan barobardir.