Научный совет по присуждению учёной степени доктора наук № PhD

Мотивационные барьеры проявляются в процессе отказа лиц от общения, нежелания провести сделку корректно, четко.
Психические барьеры возникают при наличии у индивида широкого круга знаний, глубины логического мышления, правовой грамотности по отношению к работнику.
психологических и эмоциональных волевых состояний собеседников (агрессия, страх, нервозность, унижение и др.).
Препятствия в воспитательном процессе возникают при проведении сотрудниками правоохранительных органов профилактических мероприятий с трудными подростками, нездоровыми семьями и бывшими осужденными.
Наиболее яркой формой конкуренции является конфликт. Обычно существуют два различных типа конфликтов.
1. Деструктивный конфликт: возникает из-за несовместимости личностных характеристик; приводит к разрыву отношений; количество участников увеличатся; – возрастут негативные оценки противоположной стороны; легко перейти к высказываниям, затрагивающим личность.
2. Продуктивный конфликт: возникает из-за несовпадения взглядов; приводит к более широкому взгляду на проблему; помогает найти оптимальное решение; не переходит к словам, которые касаются человека.
Успех совместной деятельности во многом зависит от того, как участники коммуникативного процесса воспринимают друг друга и как каждый участник формирует представления о другом участнике. Это делает необходимым изучение перцептивной стороны общения.
Процесс понимания людьми друг друга составляет неотъемлемую часть общения, являющуюся перцептивной стороной общения.
Человеческое восприятие человека называется « социальным восприятием «. Изначально этот термин был использован Дж. Брунером ⁷⁸в 1947 году, он означал социальную детерминацию перцептивных процессов.
В процессах социального восприятия индивид может воспринимать: 1) индивида, принадлежащего к его собственной группе, 2) индивида, принадлежащего к другой группе; 3) свою группу; 4) другую группу.
В процессе общения люди, которые воспринимают друг друга, стараются понять друг друга. Для этого используются следующие механизмы:
1. Идентификация – это стремление человека понять свои мысли и представления, поставив себя на место воображаемого собеседника.
2. Эмпатия – стремление понять свои чувства и эмоции, поставив себя на место воображаемого собеседника.
3. Рефлексия – стремление человека понять, как его воспринимает и понимает собеседник.
4. Стереотипизация – это использование человеком определенных шаблонов в попытке понять собеседника.
Г. Келли⁷⁹ различает личностный признак (такие причины прикрепляются к субъекту действия), предметный признак (при котором причины прикрепляются к объекту, на который направлено действие), ситуационную трибунацию (при которой причины прикрепляются к ситуации, в которой происходит действие).
В процессе восприятия людьми друг друга также могут возникать разные эффекты. Среди них глубоко изучены следующие три эффекта:
1. Эффект Ореола – при недостатке информации о человеке первое впечатление о нем состоит в том, что имеющаяся информация влияет на процесс последующего восприятия поведения и личностных особенностей этого человека.
2. Первичный эффект – решающую роль в процессе восприятия играет исходная информация о воспринимаемом человеке.
3. Эффект новизны заключается в том, что решающую роль в процессе восприятия играет последняя информация о воспринимаемом человеке.
В коммуникативном процессе взаимодействие проходит в 4 стадиях:
1стадия. Ориентация участников диалога друг на друга;
2. стадия Взаимодействие участников диалога;
3 стадия. Общение между участниками диалога;
4 стадия. Прекращение общения между участниками диалога;
Например. Б готовится сесть на свободное место перед А, который едет в автобусе. Б сначала посмотрел на А. A, в свою очередь, уставился на B (стороны обращены друг к другу). А видел, что Б не проявляет никаких признаков беспокойства по поводу его внешности. Б также заметил, что у А не было неприятных симптомов (стороны отражали друг друга). Б сел. А сказал выражением лица или словом, что Б не перебивает его. Б также поблагодарил А выражением лица или словом за легкий толчок (стороны обменялись информацией). А снова погрузился в книгу, которую читал. Б отдался своим мыслям (общение закончилось). Если по каким-то причинам прекращать отношения рано, индивид возвращается ко второму этапу, из которого переходит к третьему этапу. Этот процесс будет продолжаться до тех пор, пока соединение не будет разорвано.
На среднем уровне общения, начинает проявляться интерес к собеседнику. На более высоких уровнях, с одной стороны, возрастает интерес к собеседнику, с другой стороны, повышается уровень открытости.
Нижний, средний и верхний уровни общения различаются по степени заинтересованности собеседников друг в друге, степени открытости для равноправных отношений.