N. Q. Yuldasheva umumiy psixologiya fanidan motiv va motivatsiya

3) Tashkilotning rivojlanish bosqichida muhim motivatsion ma'lumot:

- xodimlarni o'z faoliyatini va umuman tashkilotni takomillashtirish uchun yangi, istiqbolli, o'ziga xos g'oyalarni (asosan shaxsiy yo'naltirish uchun) izlashga ma'naviy va moddiy rag'batlantirish;

- tashkiliy o'zgartirish zarurligini anglagan va bu ehtiyojni boshqalarga tushuntirgan norasmiy rahbarlar uchun rag'batlantirish tizimini yaratish (asosan shaxsiy diqqat markazida);

- xodimlar o'rtasida tashkilotning barqarorligini tasdiqlashga qaratilgan tushuntirish ishlari (sub'ektivlik uchun).

Tashkilotlarda xodimlarning qoniqishi va maqsadlarga erishish tizimi o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik bo'lishi kerak. Ushbu munosabatlar qanchalik muvofiqlashtirilgan bo'lsa, xodimlarning qoniqishi dinamikasi shunchalik ijobiy bo'ladi. Shaxsiy natijalarni e'tirof etish, xodimning ish haqi, uning maqsadlariga erishish darajasi orqali uning javobgarligi darajasiga bog'liq.

Motivatsiya tizimini takomillashtirish eng muhim yo'nalishlardan biridir xodimlar bilan ishlash. Xarajatlarning natijaga nisbati hisobga olinsa, motivatsiyani yaxshilashga qaratilgan loyihalarga investitsiyalarning qaytarilishi eng yuqori ko'rsatkichlardan biri hisoblanadi.

Motivatsiyani o'rganish muhim pulni tejashga yordam beradi. Shunday qilib, yosh va shijoatli mutaxassislar ko'pincha ozgina ish haqi evaziga ishlashga tayyor bo'lib, faqat kerakli tajribaga ega bo'lishadi va savdo xodimlarini moddiy rag'batlantirish tizimining o'zgarishi katta daromad olish imkonini beradi.

Xodimlarni rag'batlantirishni o'rganishning barcha afzalliklariga qaramay, Rossiyada buni faqat xorijiy kompaniyalar muntazam ravishda amalga oshiradilar. To'g'ri, yaqinda Rossiyaning yirik tashkilotlari ularga qo'shilib, G'arb ish uslubini qabul qildilar.

Ular uchun muhim bo'lgan etakchi mansab va ish haqi, odatda uning qo'l ostidagi xodimlar uchun bu omillar ham rag'batlantiruvchi omil ekanligiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, ko'pincha xodimning o'zi uni nimaga undayotganiga aniq javob bera olmaydi. Shuning uchun menejment o'zlarining sezgilariga emas, balki amaliyot tomonidan ishlab chiqilgan va sinovdan o'tgan usullarga ishonishi yaxshiroqdir. Ular xodimlardan tashkilotdan nimani kutishlarini tushunishga imkon beradi.

Motivatsiyani o'rganish usullari G'arbda o'nlab yillar davomida ishlatilgan. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, kompyuter va Internet paydo bo'lishi bilan ularni rivojlantirish qiymati pasayib ketdi va bu oson va tez amalga oshirila boshlandi. Biroq, tubdan yangi texnologiyalar uzoq vaqt davomida paydo bo'lmaydi.

Shaxsiyatning barqaror xususiyatlarini, "umumlashtirilgan motivlarni" tahlil qilish uchun menejerlarga taklif qilinadigan motivatsiyani o'rganish usullarini ko'rib chiqing:

Ovoz berish- xodimlarning qoniqish darajasini baholash uchun ishlatiladi. So'rov shakllari har xil bo'lishi mumkin: suhbat, anketa. Qoida tariqasida, mavzu taklif etilayotgan sabablar, qiziqishlar, ehtiyojlar ro'yxatidan uni aniq tasvirlab beradiganlarni tanlash va so'raladi, ishchining o'ziga o'zi qanchalik yoqishi, uning sharoitlari, jamoadagi munosabatlar, etakchilik uslubi va boshqalar haqida nisbatan to'g'ridan-to'g'ri savollar beriladi.