N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

оперативность
и 
представительность
.
Процесс построения системы информации в маркетинге со­
стоит из следующих этапов:
S
определение круга показателей;
■S
разработка схемы их передачи во времени и пространстве;
S
объем и форма предоставления информации заинтересо­
ванным звеньям (холдинговым системам, корпорациям, фирмам).
При изучении конъюнктуры рынка в систему маркетинга 
вводятся систематические наблюдения за всеми экономически­
ми показателями, динамика которых отражает сдвиги в соот­
ношении спроса и предложения, а также позволяет вскрыть 
причины этих сдвигов. Информация, поступающая в виде ста­
тистических показателей (собственная отчетность, данные ста­
тистических органов), может классифицироваться как 
первич­
ная.
Ответ на ряд других, более детальных вопросов дается 
только с привлечением специалистов на местах (текущее со­
стояние рынка и оценка его развития). Информация поступает 
в единообразной форме, например в виде индексов, охваты­
вающих одни и те же показатели, а после переработки переда­
ется в виде унифицированного аналитического документа — 
конъюнктурного обзора.
Изучение регионального рынка можно проводить по сле­
дующей схеме.
1. Службы изучения конъюнктуры используют данные Гос­
комстата, чтобы установить общее состояние конъюнктуры, но 
в основу их выводов могут быть положены данные, полученные 
от оптовых баз, магазинов, корреспондентов (наиболее круп­
ных предприятий, деятельность которых отражает характерные 
особенности данного регионального рынка с точки зрения эко­
номического профиля его различных сфер, специфики потреб­
ления, распределения общей массы доходов).
2. Службы изучения спроса на оптовых базах всегда обла­
дают необходимой информацией, а недостающую получают от 
магазинов и корреспондентов путем опросов, анкетирования и тд.
278

---

3. 
Корреспонденты получают конкретное задание в виде 
программы наблюдений. Это обычно круг определенных пока­
зателей (например, уровень запасов), либо ответ на вопрос, как 
изменится спрос на тот или иной товар, либо перечень доста­
точных или дефицитных товаров. Представляется целесообраз­
ным, чтобы в регионе, поделенном на три района, было не ме­
нее пяти корреспондентов, в том числе от оптовой базы мага­
зина, а также по одному от крупнейших предприятий. Регуляр­
но задавая им определенную программу исследований, можно 
надеяться на получение исчерпывающих данных и сделать 
вполне обоснованные выводы после тщательного анализа.
В маркетинге под исследованием рынка понимается сбор, ана­
лиз и интерпретация информации по вопросам, связанным с реа- 
, лизацией товаров и услуг.
; ( 
Рынок изучается на основе комплексного подхода, т.е. со­
вместными усилиями целого ряца подразделений отделов мар- 
;Кетинга промышленного предприятия: плановым, экономиче­
ски м , научно-исследовательским, рекламы, сбыта. Суть, безус­
ловно, не в их названиях, а в характере тех вопросов, которые 
они решают.
.. 
Начинается изучение рынка всегда со сбора данных в фор­
ме так называемых