N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

Осуществление концепции маркетинга компании или пред­
приятия вызывает необходимость создания службы мар­
кетинга, обеспечивающей проведение маркетинговых иссле­
дований по изучению: перспектив спроса и предложения; 
требований покупателей к качеству товара; имеющихся и 
потенциальных конкурентов
Служба маркетинга — важнейшее функциональное звено 
в управлении компанией или предприятием, которое совме­
стно с производственным, финансовым, торгово-сбытовым, 
технологическим, кадровым и другими подразделениями 
создает единый интегрированный процесс, направленный на 
удовлетворение запросов рынка и получение на этой основе 
прибыли
Функциональная структура 
службы маркетинга на предприятии
589

---

Функции службы маркетинга
Комплексное
изучение рынка
Исследование и анализ основных показателей рынка 
Прогноз его развития 
Изучение потребителей
Сегментация рынка и анализ параметров сегмента 
Определение «ключевых факторов успеха»
Планирование
товарного
ассортимента
Планирование и разработка ассортиментной структуры 
Анализ тенденций развития товара («жизненного цикла») 
Установление взаимосвязи потребительских и техниче­
ских параметров изделия
Подготовка предложений по разработке новых товаров 
Оценка конкурентоспособности товаров 
Выработка рекомендаций по ценовой политике
Сбыт
и распределение
Выбор каналов сбыта и товародвижения 
Анализ и прогноз сбыта
Планирование товарооборота по ассортиментным 
позициям
Определение оптимальных условий реализации про­
дукции
Реклама
и стимулирование
сбыта
Развитие коммуникативных связей 
Реклама с использованием средств массовой инфор­
мации
Участие в некоммерческих престижных мероприятиях 
(паблик рилейшнз)
Поощрение покупателей 
Стимулирование работников сбыта 
Формирование имиджа компании (предприятия)

---