N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

У
изучение опыта западных компаний, западного и между­
народного законодательства;
У
подготовку кадров экологически ориентированных пред­
принимателей;
v' формирование кадров, т.е. специалистов по созданию 
систем управления экологической деятельностью компаний;
У
проведение экоаудита.
Вопросы для повторения
1. Перечислите основные маркетинговые направления в области 
формирования рынка экологических услуг.
2. Почему в России в переходный к рынку период ухудшилось 
состояние окружающей природной среды?
3. Какие задачи стоят перед российским обществом и государст­
венными управленческими структурами в сфере оздоровления 
экологической обстановки в стране?
4. Дайте характеристику основным группам методов, составляю­
щих сущность маркетингового механизма управления окру­
жающей природной средой.
5. Какова структура комплексной системы маркетинговых крите­
риев, необходимых для решения экологических проблем?
6. Раскройте сущность маркетинговых подходов к регулированию 
природопользованием.
7. Каковы перспективы развития системы экологического стра­
хования?
8. В чем сущность маркетинговой концепции управления приро­
допользованием в мелком, среднем и крупном бизнесе?
9. Как осуществляются маркетинговые расчеты по стимулирова­
нию создания системы экоуправления на уровне ТНК?
10. Каковы задачи экологического аудита и в чем значение этого 
процесса при создании маркетинговой системы на промыш­
ленном предприятии?

---

Глава
Туристический маркетинг
22.1. Эволюция международного
туристического рынка
В современном мире наряду с бурным развитием производ­
ства! товаров расширяется и совершенствуется сфера услуг, в 
том числе туристических. Считается, что туристические органи­
зации совремейного типа впервые возникли в Англии. Англий­
ская литература датирует это событие 1841 г. Существует почти 
Хрестоматийное описание первой туристической поездки 570 чле­
нов «общества трезвости» из Лейстера в Лафборо, организован­
ной в июне 1841 г. неким Томасом Куком.
В 50—70 
i t
. 
XIX в. англичане составляли большинство ино­
странных туристов, путешествовавших по Европе. Именно в 
этот период на континенте появляются гостиницы с такими 
названиями, как «Англетер», «Британик», «Виндзор», а в оби­
ход входят английские слова «экспресс», «комфорт», «лайнер».
В 1865 г. Т. Кук приехал в США с целью организации поез­
док как англичан в США, так и американцев в Европу. В том 
же году первые две группы английских туристов посетили 
США. Вслед за конторой Кука в Англии появились туристиче­
ские бюро Фрейда и сэра Генри Ланна. Возникли Велосипед­
ный туристический клуб, Политехническая туристическая ассо­
циация, Кооперативная ассоциация отдыха и т.д. Несколько 
позднее масса туристических агентств была создана во Фран­
ции, а затем и в других странах Европы.
Первая мировая война приостановила развитие междуна­
родного туризма, но уже в 20—30 гг. XX в. в этой сфере насту­
пило заметное оживление, вызванное главным образом бурным 
развитием новых видов транспорта — авиационного и автомо­
429

---

бильного. Следующим периодом упадка туристической индуст­
рии в мире, и довольно длительным, стали 30—40-е гг. (Вели­
кая депрессия и Вторая мировая война). Но после этого меж­
дународный туризм стал развиваться с удвоенной силой, что и 
продолжается до сих пор.
Международный туризм является составной частью междуна­
родной торговой системы. Обмен туристскими услугами, так же 
как и обмен товарами, оказывает значительное влияние на экс­
порт и импорт многих стран. Хорошо известно, что, находясь в 
стране пребывания, турист служит для принимающей страны 
своеобразным экспортом, поскольку пользуется всеми видами 
услуг: от питания и до медицинской помощи. Благодаря меж­
дународному туризму возникает своеобразный активный гене­
ратор международных торговых потоков товаров и услуг в 
других сферах экономики. Для удовлетворения запросов ино­
странных гостей принимающая страна с помощью товаров и 
услуг хорошо развитой туристической инфраструктуры также 
может стимулировать импорт различных строительных мате­
риалов, сырья, технологий.
Согласно данным Всемирной туристической организации, 
доля импорта, связанного с туризмом, в общем импорте отно­
сительно велика во многих государствах. Так, в странах Кариб- 
ского бассейна она составляет более 50% (на Багамских о-вах и
о. Антигуа), хотя в соседних странах эта доля значительно 
меньше. Например, в Мексике она достигает 5% и при том не­
однородна по разным ввдам товаров и услуг.
В целом в мировом экспорте доля средств от международ­
ного туризма составляет 9% всех поступлений, причем распре­
деляются они таким же образом, что и поступления от экспор­
та товара. Высокая концентрация наблюдается в странах севе­
роамериканского и европейского регионов, а доля развиваю­
щихся стран так же, как и доля экспорта других видов услуг, 
очень незначительная: почти в 2 раза меньше доли экспорта 
товаров, несмотря на то что многие из них живут за счет этих 
поступлений.
Говоря о мировом туризме, о его развитии, следует отме­
тить прежде всего небывало высокий уровень развития органи­
зационно-технической стороны, что способствовало возникно­
вению так называемого мирового стандарта. Компьютерные 
информационные системы, возросшая конкуренция на рынке
430

---

туристских услуг, влекущая за собой рост требований и подня­
тие стандартов, современная техника и технологии — все это, 
несомненно, оказало благотворное влияние и на международ­
ный туризм.
Рынок туризма развивался под влиянием следующих факторов:
У
экономический рост и социальный прогресс, которые 
привели к расширению объема деловых поездок и поездок с 
познавательными целями;
.