Mustaqil ish xalqaro marketing muhiti (Yaponiya misolida)

Yapon tilida sifat ham qiyin, ham oddiy
Birinchi marta rus tiliga tarjima qilingan sovet kitobxoniga yapon muallifining 
monografiyasi taklif qilinmoqda, unda Yaponiyaning mahsulot sifatini oshirish 
tajribasi haqidagi asosiy ma‟lumotlar bayon etilgan. 
Kitob muallifi professor K.Ishikava butun urushdan keyingi rivojlanish davrida 
mahsulot sifatini oshirishga qaratilgan yondashuv va usullarni ishlab chiqish va 
amaliy tadbiq etishda bevosita ishtirok etganlardan biri sifatida o„z mamlakatida va 
xorijda tanilgan. Yaponiya iqtisodiyoti. Bu muallifga birinchi shaxsda yozish 
huquqini beradi. Shunday qilib, biz vakolatli va malakali manbadan ma'lumot 
olamiz, ular aytganidek, birinchi qo'l. Tarjima qilishda ilmiy muharrir va 
tarjimonlar taqdimot xarakterini, shuningdek, muallifning shaxsiyatini hisobga 
olganlar. 
Yaponiyaning sifatni oshirishdagi muvaffaqiyati haqida batafsil gapirmaymiz, ular 
yaxshi ma'lum. Eslatib o„tamiz, 70-yillarning oxiriga kelib Yaponiya avtomobillar, 
televizorlar, nusxa ko„chirish mashinalari, foto va plyonka uskunalari, integral 
mikrosxemalar, maishiy elektronika kabi iste‟mol tovarlari sifati bo„yicha jahonda 
yetakchiga aylandi. Miqdoriy jihatdan esa yapon tovarlari jahon bozorida katta 
hajmlarni 
egallaydi. 
Shunday 
qilib, 
1980-yillarda 
Yaponiyada 
rangli 
televizorlarning 40%, tranzistorli radiolarning to'rtdan uch qismi, 90 ta 
% 
video 
registratorlar. Yaponiya tovarlari Amerika tovarlari va G'arbiy Evropa 
mamlakatlari tovarlarini jahon bozorlariga chiqarishda davom etmoqda. 
Shu bilan birga, “Bunday natijalarga qanday erishdingiz?”, “Ish qanday tashkil 
etildi?”, “Siz qaysi tamoyillarga amal qildingiz?” degan savollarga javob topish 
nihoyatda muhim. 
Mamlakatimizda mahsulot sifatini tubdan yaxshilash bo„yicha olib borilayotgan 
keng ko„lamli ishlar nuqtai nazaridan bu savollarga javob izlash sovet 
mutaxassislari uchun amaliy ahamiyatga ega. 
Kitob muallifi K.Ishikava turli sifat menejmenti faoliyati mazmunini ochib 
berishga, qo„llanilgan terminologiyani izohlashga, o„z qarashlarini postulatsiya 
qilish va asoslashga katta e‟tibor beradi. Bu, bizning fikrimizcha, katta yutuq, 
chunki u aytilgan pozitsiyani tushunishga va uning mazmunini o'zlashtirishga 
yordam beradi. 

---

Yaponiyada mahsulot sifatini oshirish, sifat muammosini hal qilishning turli 
bosqichlarida ularning samaradorligini baholash bo'yicha ishlarni tashkil etish 
shakllari va usullarini rivojlantirish dinamikasi katta qiziqish bilan kuzatilmoqda. 
Sifatni yaxshilash uchun qo'llaniladigan va ishlab chiqilgan usullarga nisbatan ham 
muayyan tanqidlar mavjud. Shu bilan birga, Yaponiyada sifatni yaxshilashga 
ozgina bo'lsa ham yordam beradigan hamma narsaga juda ehtiyot bo'lishlarini 
ko'rish oson. Asta-sekin tajriba to'planadi, saqlanadi va keng tarqaladi. Bu erda 
sifatni oshirishning yangi usullari paydo bo'lishi bilan, ilgari to'plangan tajriba, 
ilgari qo'llanilgan usullarni rad etish tendentsiyasi yo'q. Sifat menejmentining 
yuqoriga qarab rivojlanish jarayoni mavjud. Ko'pgina mutaxassislar sifat 
menejmentini tayyor shaklda, ma'lum bir tuzilmada, qat'iy mazmunda berilgan 
narsa deb bilishadi. Albatta uchun amaliy tashkil etish Sifatni oshirish ishlarida 
aynan tizimning tuzilishi, uning maqsadi, alohida vazifa va funksiyalarning 
mazmuni hamda ularni ishlab chiqarish ishtirokchilari o„rtasida taqsimlash usullari 
muhim ahamiyatga ega. Biroq, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish muammosi 
shunchalik murakkab va xilma-xilki, uni muvaffaqiyatli hal qilish faqat ishlab 
chiqarish jarayonining barcha ishtirokchilari menejerlardan bo'lgan taqdirdagina 
mumkin bo'ladi. yuqori daraja ishchi ichiga kirib boorish.