Moluch 114 c indd

Научная новизна работы состоит в использовании и применении новых инструментов при работе с данными и их изучением.
Результаты. Основным результатом после внедрения инструментов Business Intelligence должен быть рост эко- номических показателей в компании, а также автомати- зация и оптимизация процессов внутри компании.
Заключение. Business Intelligence — это не только будущее, во многом это уже и настоящее и лучший ва- риант при выборе инструментальных средств для анализа больших данных.

Литература:

1. 
   Михаил Северов. Ключевые игроки рынка BI: круг сжимается. // CNEWS. [Электронный ресурс] — Режим доступа.— URL: http://www.cnews.ru/articles/klyuchevye_igroki_rynka_bi_krug_szhimaetsya (дата доступа 26.12.2007).
   
2. 
   Илья Небесный. Business Intelligence — модная тема или реальный источник конкурентного преимущества? // ИТ-Портал компании «Инфосистемы Джет». [Электронный ресурс] — Режим доступа.— URL: http://www. jetinfo.ru/stati/business-intelligence-modnaya-tema-ili-realnyj-istochnik-konkurentnogo-preimuschestva (дата доступа март 2012 г).
   
3. 
   Валерий Артемьев. Что такое Business Intelligence? // Издательство «Открытые системы». [Электронный ре- сурс] — Режим доступа.— URL: http://www.osp.ru/os/2003/04/182900/ (дата доступа 2003).
   
4. 
   Сергей Ермак. BI or not to be. // Эксперт Online. [Электронный ресурс] — Режим доступа.— URL: http://ex- pert.ru/ural/2012/08/bi-or-not-to-be/ (дата доступа 27.02.2012).
   
5. 
   Patric LeBlanc, Jessica M. Moss, Dejan Sarka, Dustin Ryan. Applied Microsoft Business Intelligence. М: WILEY, 2015.— 432 с.
   

CRM система как необходимый компонент успешного бизнеса

Ускенбаева Раиса Кабиевна, доктор технических наук, профессор, проректор по академическим вопросам
Казахский национальный университет имени Аль-Фараби (Казахстан)
Булегенов Даулет Аскарулы, магистрант
Международный университет информационных технологий (Казахстан)
В статье обоснована необходимость внедрения CRM систем в торговых организациях, поскольку помимо общепринятых методов стимулирования сбытовой деятельности предприятиям необходимо использовать и прогрессивные формы, основанные на функциональных возможностях информационных систем.