Moluch 114 c indd

Использование «Business Intelligence» для оптимизации бизнес процессов в сфере консалтинга

Ускенбаева Раиса Кабиевна, доктор технических наук, профессор, проректор по академическим вопросам
Казахский национальный университет имени Аль-Фараби (Казахстан)
Булегенов Даулет Аскарулы, магистрант
Международный университет информационных технологий (Казахстан)
В данной работе рассмотрены перспективы развития и применения «Business Intelligence» в сфере консал- тинга. Проведен анализ существующих проблем при работе консалтинговых компаний с их клиентами… Рас- смотрена роль «Business Intelligence» в повышении эффективности бизнес процессов в сфере предоставления консалтинговых услуг.
Ключевые слова: Business Intelligence, BI, анализ данных.

Н
а сегодняшний день использование различных ин- формационных систем становится неотъемлемой частью решения необходимых задач. Одним из сфер ши- рокого применения информационных технологий яв- ляется оптимизация бизнес процессов, где проводится
постоянный поиск оптимальных решений, анализ ста- тистических данных, автоматизация процессов, прогно- зирование возможных рисков, и улучшение экономиче- ского состояния. Возникает постоянная необходимость в поиске таких инструментов. Изменение и совершен-

ствование современного аппаратного и программ- ного обеспечения наблюдается практически ежедневно, и благодаря технологическому прогрессу, появляются новые технологии и инструменты, созданные изменить текущую обстановку.
Актуальность. Одной из наиболее проблемных сфер является сбор и анализ данных. Данные нужно постоянно анализировать и сопоставлять, определять их происхож- дение, находить аномальные места при построении гра- фиков и диаграмм. С каждым днем данных становится все больше и больше, что доставляет большие хлопоты ана- литикам, так как они уже не могут уложиться в срок при составлении ежемесячного отчета, по которому руково- дители компании обычно обсуждают бизнес план и со- ставляют стратегию развития. На текущий момент суще- ствует множество инструментов для анализа данных, но многие из них не предоставляют тех возможностей и пре- имуществ, которые предоставляют инструменты Business Intelligence, появившиеся совсем недавно.