2.2.
Turizmni rivojlantirishni strategik rejalashtirish uchun destinatsiyaning
raqobatbardosh pozitsiyasini tahlil qilish algoritmlari
Ichida
shartlar
global
qo'ng'iroqlar
zarur
mintaqaning turistik salohiyatini saqlab qolish va uni zamon talablariga muvofiq
modernizatsiya qilish imkonini beradigan samarali strategik vositalar
[28]. Raqobat strategiyasini shakllantirishning boshlang'ich nuqtasi
uning hozirgi pozitsiyasini aniqlashdir. Dissertatsiya
tadqiqotlari maqsadga muvofiqligini asoslaydi
va shu maqsadda strategik tahlilning ikkita usulini birgalikda qo'llash algoritmlarini
taklif qiladi:
PESTLE va SWOT.
PESTLE usuli quyidagi savollarga javoblar asosida maqsadni baholashni o'z
ichiga
oladi:
P
(siyosat): mamlakatdagi siyosiy vaziyat qanday va u turizmga qanday ta'sir qilishi
mumkin
?
E
(iqtisodiyot): qaysi iqtisodiy omillar ustunlik qiladi?
S
(socium): mahalliy madaniyat turizm nuqtai nazaridan qanchalik muhim va
uni belgilovchi omillar qanday?
T
(texnologiya): qanday texnologik yangiliklar paydo bo'lishi va
turizmga ta'sir qilishi mumkin?
L
(legislation): turizmni tartibga soluvchi amaldagi qonunlar mavjudmi
, qonunchilikka o'zgartirishlar kiritilishi mumkinmi?
E
(atrof-muhit): ekologik muammolar qanday va ular turizm uchun qanchalik
muhim
?
Birinchi algoritmga muvofiq, birinchi bosqichda
PESTLE tahlili o'tkaziladi va ikkinchi bosqichda SWOT tahlili qo'llaniladi, uning
davomida
tanlangan omillarning har biri uch darajali shkala bo'yicha baholanadi
(yashil-qulay, sariq
- neytral, qizil –
noqulay):
1) rivojlanish nuqtai nazaridan kuchli, neytral yoki zaif tomon sifatida
turizm;
2) rivojlanish imkoniyatlari darajasi yoki mavjud bo'lgan tahdid sifatida
turizm sohasidagi qoidalar.
Ikkinchi algoritm odatdagi kuchli (S) va kuchsizlarni tanlashga asoslangan
128
(W) turistik manzil yoki kompaniya tomonlarining, shuningdek, standart
imkoniyatlar (O) va tahdidlar (t) va
PESTLE modeli omillarining ularga ta'sirining og'irligini baholash. Ushbu
algoritmning qo'llanilishi jadvalda ko'rsatilgan.
3.7 destinatsiyaning kuchli tomonlari misolida. Jadvalda. 3.8 -3.11
o'rganilayotgan destinatsiyada u yoki bu xususiyat qay darajada
ifodalanganligini aks ettiruvchi raqamli baholardan foydalanilgan. Kuchli tomonlar
va imkoniyatlar uchun 3 –
yuqori darajadagi qulaylik, 2 – o'rta, 1 – past. Zaif
tomonlar va tahdidlar uchun 3 salbiy namoyon bo'lishning past darajasi, 2 o'rta, 1
yuqori. Baholarni vizualizatsiya
qilish uchun birinchi algoritmga o'xshash rang talqinidan foydalanish mumkin.
Taklif etilgan algoritmlar Suriya misolida sinab Ko'rildi (jadval. 3.7
- 3.11). Ekspertlar sifatida Suriya turizm vazirligi xodimlari
(1), turizm vazirligi xodimlari bo'lmagan Suriya fuqarolari (2),
turizm iqtisodiyotini o'rganayotgan Rossiya tadqiqotchilari (2) ishtirok etdilar.
2010-yilda
8,5 million xorijlik sayyoh tashrif buyurgan Suriya yaqin Sharqdagi eng mashhur
sayyohlik maskanlaridan biri bo'lib
kelgan. Fuqarolar urushi davrida mamlakatda
ko'plab diqqatga sazovor joylar vayron bo'ldi, ammo sayyohlarning
mamlakatning tarixiy va madaniy yodgorliklariga qiziqishi mavjud va
Suriya turizm vazirligi sayyohlar oqimini tiklash
va sayyohlarning mamlakatda qulay yashash sharoitlarini ta'minlash bo'yicha ishlarni
to'xtatmaydi [59],
turistik salohiyatni baholash bo'yicha tizimli ishlar olib borilmoqda [120].
Turizm oqimini tiklash uchun
turizmning moddiy bazasi va destinatsiya marketingi bilan bog'liq muammolarni hal
qilish kerak [26].
2018-yil oxiridan boshlab xorijdan kelgan sayyohlar yana Livan tomonidan Suriya
chegarasini kesib o'tishlari mumkin
[150].
Suriya turizm vazirligining ma'lumotlariga ko'ra, 2019 yilda mamlakatga
1,5 million kishi tashrif buyurgan, bu fuqarolar urushi boshlanishidan oldin 2010
yilga nisbatan 7 millionga kam
.
129
Jadval 3.7. Strategik usullarni birgalikda qo'llash natijasi
Suriyani turistik manzil sifatida baholash uchun tahlil
SWOT
kuchli
tomonlari
Zaif
tomonlari
Tahdid Qilish Imkoniyatlari
P
ES
TLE
Siyosat
Iqtisodiyot
Jamiyat
Texnologiya
Qonunchilik
Atrof muhit
Jadval 3.8. Suriyaning kuchli tomonlarini turistik manzil sifatida baholash
Kuchli tomonlar
P
E
1
S
T
L E
2
Iqlim xilma-xilligi va geografik tuzilishi
turizmning har xil turlariga hissa qo'shadi (E2)
3
Boy flora va fauna (E2)
3
Madaniy
tuzilishi
mos keladi
uchun
rivojlanish
turizm sektori (S)
3
Energiya resurslari potentsiali (E1)
2
Mavjudligi
milliy
parklar,
qaysi
mumkin
turizm uchun foydalaning (E2)
1
Boy tarixiy va madaniy qadriyatlar (S)
3
Diniy xarakterdagi ramzlar va qadriyatlarning mavjudligi (S)
3
Jahon ahamiyatiga molik taniqli tadbirlarda ishtirok etish –
sport, madaniy va boshqalar. (S)
1
Turistik mahsulotlarni diversifikatsiya qilish bilan ichki turizmni jonlantirish
(E1, S)
1
2
Kam mehnat va energiya xarajatlari (E1)
1
Investitsiyalar uchun barqaror iqtisodiy muhit (E1)
1
Siyosiy ma'muriyat investitsiyalarni qo'llab-quvvatlaydi (P,
L).
3
2
Jadval 3.9. Suriyaning zaif tomonlarini turistik manzil sifatida baholash
Zaif tomonlari
P
E
1
S
T
L E
2
Reklama etarli emas (E1, T)
3
2
Etarli emas
rivojlangan
infratuzilma
yer usti
transport (E1, T)
2
2
Joylashtirish vositalari sifat va miqdor jihatidan zaif
(E1, T)
2
2
Turizmning bosh rejasi hali tugallanmagan (P, L)
3
3
Boshqa tarmoqlar turizmni qo'llab-quvvatlash uchun etarlicha rivojlanmagan
(E1, P, t).
3
3
3
Boshqalar bilan raqobatlashish uchun zaif raqobat kuchi
2
2
2
130
mamlakatlar (E1, T)
sayyohlar juda qisqa vaqt yashaydilar (E1, T)
2
2
Tabiiy,
madaniy
va
tarixiy
qadriyatlar
etarli darajada himoyalanmagan (P, E1, S, T, L, E2)
2
3
2
3
1
2
Kapitalning to'planishi juda kichik va tashqi
yordamga bog'liq (E1)
2
Institutsional va huquqiy tuzilmalarning kamchiliklari bor
(L)
2
Boshqaruv tizimi investitsiya echimlariga zarar etkazishi mumkin
(P, E1, L)
1
1
1
Jadval 3.10. Suriyaning turistik manzil sifatida imkoniyatlarini baholash va
Suriya sayyohlik kompaniyalari
Imkoniyatlar
P
E
1
S
T
L E
2
Buzilmagan tabiiy muhitning mavjudligi (E2)
3
Investitsiyalarga yuqori ehtiyoj (E1)
2
Turizm strategik rivojlanish sohasi sifatida
qaraldi (P)
2
Yangi tadbirkorlarni jalb qilish uchun
texnik va huquqiy o'zgarishlar amalga oshirilishi mumkin (T, L)
3
3
Aholi mamlakatda chet el kapitalini kutib oladi (E1,
S)
3
3
Mavjud
loyihalar
qo'llab-quvvatlash
xalqaro
turizmning har xil turlari tashkilotlari (P, E1)
1
1
Sanoatda yangi o'yinchilar paydo bo'lmoqda (E1)
1
Jahon turizmini rivojlantirish (E1, T)
2
1
Aholi sonining o'sishi va aholi jon boshiga daromad darajasi (E1, S)
1
1
Turizmning ayrim turlarini rivojlantirish uchun imkoniyatlarning mavjudligi
(S, T, E2)
1
2
2
Yirik xalqaro tadbirlar (P, S, E2)natijasida shakllangan tasvir
1
1
1
Jadval 3.11. Suriyaga turistik manzil sifatida tahdidlarni baholash va
Suriya sayyohlik kompaniyalari
Tahdidlar
P
E
1
S
T
L E
2
Balanssiz daromad taqsimoti (E1, S)
1
1
Noqulay ijtimoiy vaziyat (S)
2
Siyosiy va iqtisodiy beqarorlik (P, E1)
1
1
Tabiiy-iqlim
omillari (E2)tufayli imkoniyatlarning pasayishi
3
Infratuzilma va transport investitsiyalarining etishmasligi (E1,
L)
2
2
Qo'shni mamlakatlar raqobati (E1)
1
Xalqaro tashkilotlar (E1, P) tomonidan raqobatchilarni qo'llab-quvvatlash (axborot va moliyaviy)
3
3
Siyosiy qiziqmaslik (P, L)
2
2
Aviatsiya aloqasi muammolari (E1, T).
1
1
131
Shunday qilib, turizm sohasi sub'ektlarining strategik sa'y
-harakatlari kuchli tomonlarni saqlash va kuchaytirish
, zaif tomonlarning og'irligini kamaytirish, imkoniyatlarni amalga oshirish va
zararsizlantirishga qaratilishi kerak
tahdidlar,
va
natijalar
harakatlar
bo'lish
faktor
raqobatbardoshlik.
Boshqa iqtisodiy faoliyat bilan taqqoslaganda,
turizm sohasi rejalashtirish uchun kamroq imkoniyatlarga ega:
sayyohlik mahsulotlarini rejalashtirish asosan
tabiiy va iqlim sharoitlariga bog'liq bo'lib, ular ob'ektiv va
inson irodasiga ta'sir qilmaydi. Rejalashtirish jarayoniga
turli xil ijtimoiy omillar, xususan
, siyosiy va iqtisodiy xarakterdagi omillar, shuningdek
, baholash va bashorat qilish qiyin bo'lgan turli xil tabiat omillari ham sezilarli ta'sir
ko'rsatadi [110]:
1. mamlakat yoki mintaqadagi sog'liqni saqlash va/yoki sog'liqni saqlash tizimining
holati;
2. irratsional omillar;
3. ma'muriy cheklovlar;
4. kuchli turistik tashviqot;
5. narxlar tizimi.
Ushbu omillarning barchasi
turistik operatsiyalarni aniq bashorat qilishga to'sqinlik qiladi va turizmda
rejalashtirish imkoniyatini kamaytiradi
bilan
bular
turlari
iqtisodiy
faoliyat,
qanday qilib
sanoat, qurilish, transport.
Turistik mahsulotni umuman rejalashtirish faqat
mamlakat darajasida mumkin. Faqatgina ushbu daraja
turistik mahsulotni xaridorning mamlakatda bo'lish paytida uning ehtiyojlari bilan
bog'liq barcha istaklarini qondirishi mumkin
. Mamlakat turizmga sarmoya kiritish va
sayyohlarni tabiiy, madaniy,
tarixiy va boshqa mahsulotlarning xaridorlari sifatida jalb qilish uchun javobgardir.
Makroiqtisodiy va mintaqaviy darajada turizmni rivojlantirish
darajalar quyidagi printsiplarga bo'ysunishi kerak:
132
* Rejalar ierarxiyasi printsipi. Turizmni rivojlantirish rejasi
iqtisodiy va ijtimoiy rivojlanishning keng qamrovli milliy (mintaqaviy) rejasining
ajralmas qismi bo'lishi kerak
.
* Muvozanat printsipi. Turistik oqimning zarur hajmi va o'sish sur'atlari
iqtisodiyotning turli tarmoqlari o'rtasidagi muvozanatni saqlash, atrof-muhitni
muhofaza qilish va ijtimoiy rivojlanishni qo'llab-quvvatlash asosida
markazlashtirilgan holda aniqlanishi kerak
;
* Hissaning ahamiyati printsipi. Turizm industriyasining rivojlanishi
ishlab chiqarish sektori bilan bir qatorda iqtisodiy rivojlanishning strategik
yo'nalishlaridan biri sifatida qaralishi kerak
;
* Mulkchilik shakllarini birlashtirish printsipi. Aniqlanishi kerak
turizmni rivojlantirishda xususiy va davlat sektorlarining roli.
* Xatarlarni ikki tomonlama hisobga olish printsipi.
Turizm uchun qabul qilingan rivojlanish modeli va rivojlanish modeli tarkibiy
qismlari uchun turizm tomonidan yaratilgan xavfni hisobga olish kerak
.
Asarda [66] turizmni muvaffaqiyatli rivojlantirish uchun
Arab Sharq mamlakatlari 4e modeliga e'tibor qaratishlari kerak (rasm. 3.4):
1) Iqtisodiyot - rejalashtirishning iqtisodiy faoliyat
bilan bog'liqligi shuni ko'rsatadiki, har qanday mintaqada turistik faoliyatning
muvaffaqiyati
uning iqtisodiy rivojlanish darajasi bilan chambarchas bog'liq
bo'lib, turizm daromadlarining o'sishi va mahalliy iqtisodiyotning ushbu
daromadlarni o'zlashtirish va ulardan foydalanish qobiliyatini belgilaydi
.
2) atrof - muhit-rejalashtirishning atrof-muhit bilan aloqasi. Turistik
oqim tabiiy (iqlim, tabiiy landshaftlar, plyajlar va
boshqalar) bilan bog'liq.) yoki texnogen (tarixiy, arxeologik va zamonaviy
ob'ektlar va boshqalar) diqqatga
sazovor joylar bo'lib, ularni ekologik aktivlar deb hisoblash mumkin. Binobarin,
ekologik aktivlarni saqlash vazifasi paydo bo'ladi.
3) Enrichment - rejalashtirish
turistik hududda yashovchi shaxslarning xatti-harakatlari bilan bog'liqligi. Mahalliy
aholini
sayyohlar orasida ruhiy zavqni ta'minlaydigan ijobiy tasvirlarni shakllantirish uchun
sozlash va tayyorlash tavsiya
etiladi va psixologik zavqni intellektual
boyitish bilan birlashtirish sayyohlarning mintaqaga yana tashrif buyurish istagini
uyg'otadi.
133
4) Exchange - chet el valyutasi oqimi bilan rejalashtirish aloqasi.
Turizmni rivojlantirishning maqsadi rivojlanayotgan mamlakatlar uchun ayniqsa
muhim bo'lgan valyuta tushumini ko'paytirish bo'lishi mumkin
.
Bu holda turizmni rejalashtirishning muvaffaqiyati
xalqaro turizmdan tushumlar orqali ham, xorijiy kapitalning turizm sohasiga
investitsiyalar orqali ham valyuta oqimini oshirish qobiliyati bilan belgilanadi
.
Shakl: 3.4. Turizmni rejalashtirish modeli 4 E
Turizmni rejalashtirish sifati
yo'nalishning raqobatbardoshligiga ta'sir qiladi va iqtisodiy nuqtai nazardan
turizmdan to'g'ridan-to'g'ri,
bilvosita va induktsiya qilingan daromadlar hajmini belgilaydi.
Davlat darajasida turizmning salbiy ta'sirini kamaytirish
bunga ikkita usuldan biri bilan erishish mumkin:
* turizmni soliqqa tortish – bu holda asosiy vazifa
soliq tushumlari hajmini
turistlar qolishining salbiy oqibatlarini bartaraf etish xarajatlari bilan taqqoslashdir;
* muayyan me'yorlarga rioya qilish to'g'risidagi deklaratsiyani garov yoki
imzolash –
bu holda asosiy vazifa
salbiy ta'sirni kamaytirish darajasi va narxini to'g'ri baholashdir.
Zamonaviy turizm yangi yo'nalishlarning paydo bo'lishi va
turizm sanoatida tobora kuchayib borayotgan raqobat bilan ajralib turadi.
Globallashuv
destinatsiya va sayyohlik tashkilotlarini birlashtirgan strategik ittifoqlarni
shakllantirish va rivojlantirishni taqozo etadi. Raqobatbardosh
Rejalashtirish
turizm
Iqtisodiyot
Atrofdagi
atrof-muhit
Ishtirok etish
mahalliy
aholi
O'sish
valyuta
tushumlar
134
tadqiqotchilar turizm sohasidagi muhitni noaniq,
beqaror va o'ta o'zgaruvchan deb baholaydilar. Bunday murakkab holatni hisobga
olgan holda,
tashkilotlar raqobat muhitini izchil va samarali skanerlashga faol intilishlari kerak
.
Shu bilan birga, turistik mahsulotning murakkab tabiati
uning alohida tarkibiy qismlarini etkazib beruvchilar o'rtasida hamkorlikni taqozo
etadi, bu esa ochiq aloqa va moslashuvchanlikni
qo'shma muammolarni hal qilish va
o'zaro ta'sirni saqlashning asosiy tarkibiy qismlari sifatida nazarda tutadi.
Turistik mahsulotning bir qismi bo'lishi mumkin bo'lgan individual tovarlar va
xizmatlarni etkazib beruvchilar uchun
kengroq sohaga integratsiya omon qolish uchun iqtisodiy va texnik shartga aylanadi
va integratsiya jarayonlari tarmoq fazoviy
mexanizmlarini talab qiladi. Darhaqiqat, turizm sohasidagi hamkorlikning asosiy
rag'batlantiruvchisi
mahsulot va xizmatlarni farqlash
va turizm bozorida raqobatdosh ustunliklarga erishish uchun kuchli tomonlarni(nou-
xau, g'oyalar, innovatsiyalar va boshqa manbalar) birlashtirishdir
.
BVSA mintaqasida turizmni rivojlantirishda bir qator muammolar mavjud
mintaqadagi barcha mamlakatlarni hisobga olish kerak:
1)
iqtisodiy farovonlik darajasi, ijtimoiy va boshqa jihatlari bo'yicha mintaqa
mamlakatlari o'rtasidagi farqlanishning kuchayishi
umumiy mintaqaviy yondashuvlarni topish va ulardan foydalanishni qiyinlashtiradi;
2)
neft narxining pasayishi diversifikatsiyaning dolzarbligini oshiradi
, turizm sohasida katta imkoniyatlar ochadi, ammo
investorlar duch keladigan xatarlar katta va hisoblash qiyin;
3)
kompaniyalar tomonidan raqamlashtirish strategiyasini amalga oshirishda kechikish
mintaqa raqobatbardoshligini yo'qotishini anglatadi;
4)
geografik
vaziyat
mintaqa
va
uning
global turizm va dam olish markazi sifatida muvaffaqiyatli joylashish
madaniyat, yosh va
kutishlarda, ya'ni u qabul qiladigan sayyohlar turlarida keng xilma - xillikni saqlash
zarurligini anglatadi.
Ushbu muammolarni bartaraf etish va
mintaqa mamlakatlari tomonidan raqobatbardoshlikni yo'qotish xavfini kamaytirish
uchun jadvalda keltirilgan strategik choralar zarur
. 3.12.
135
Jadval 3.12. Turizmni rivojlantirish muammolarini hal qilish bo'yicha strategik
choralar
BVSA mintaqasi
Strategik
o'lchov
Chora-tadbirlarni amalga oshirishning majburiy shartlari
Raqamli
o'zgarishlarni qabul qilish
Uchidan uchigacha raqamlashtirishga konsentratsiya.
Mijozlar tajribasiga eng katta ta'sir ko'rsatish uchun vizalardan tortib mehmonxonalargacha,
to'lovlar va sayohat tajribalarigacha bo'lgan qiymat zanjiri bo'ylab jarayonlarni raqamlashtirish
.
Faoliyat jarayonida shakllangan katta ma'lumotlardan foydalanish yo'nalishlarini aniqlash
katta ma'lumotlar bilan ishlashda kiberxavfsizlik qoidalariga rioya
qilish.
Hizalanishni ta'minlash
Iqtisodiyot tarkibida turizmning ustuvorligi.
Barcha manfaatdor tomonlar o'rtasida aniq kelishuv,
umumiy qarash va maqsad bilan.
Turizm qiymat zanjirining barcha ishtirokchilari uchun umumiy ko'rsatmalar
- davlat organlari, boshqaruv kompaniyalari,
mehmonxona egalari / operatorlari, etkazib beruvchilar, oxirgi foydalanuvchilar
va boshqalar
Differentsiatsiyani ta'minlash
Turli sohalardan foyda olish uchun turistik taklifni kengaytirish
-madaniy meros, tabiat, san'at va h. k
. yirik brendlardan voz kechish va kichik va
o'rta korxonalarning turizmda ishtirok etishini rag'batlantirish, bu butik
mehmonxonalar va mahalliy turistik ovqatlanish tushunchalarini o'z ichiga olishi mumkin
. boshqa sohalarda
yoki mintaqalarda ishlaydigan muqobil tushunchalarni qabul qilish, masalan, taymsher va sharing
Fikrlashning globallashuvi
"Globallashuv" va "mahalliy fikrlash
, global miqyosda harakat qilish" tamoyilini qabul
qilish, tashqi tajriba va brendlarga qaramlikni kamaytirish uchun mahalliy hamkorlikni va turizm
sohasida ishtirok etishni rag'batlantirish
.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish mentalitetini qabul qilish.
Chet ellik sayyohlar uchun mehmondo'st muhit yaratishga e'tibor qaratish
.
Zamonaviy dunyoda
raqamli transformatsiya turizm sanoatining raqobatbardoshligining asosiy omiliga
aylanadi, uning mumkin
bo'lgan ta'siri jadvalda tavsiflanadi. 3:13. Raqamli texnologiyalar
turizm sanoatida qiymat zanjiri bo'ylab qo'llaniladi.
Sayohat to'g'risida qaror qabul qilishdan tortib, sayohat tugagandan so'ng fikr-
mulohazalarni olishgacha bo'lgan jarayon
to'liq raqamli platformada amalga oshirilishi mumkin.
Fors ko'rfazi bozorlariga smartfonlarning kirib
kelishi dunyodagi eng yuqori ko'rsatkichlardan biri bo'lib, BAAda 78% va Saudiya
Arabistonida 77% ni tashkil etadi, bu esa ushbu mamlakatlarga turizmda raqamli
texnologiyalardan foydalanish nuqtai nazaridan boshqalar uchun mos yozuvlar
nuqtasini belgilashga imkon beradi
.
Shu bilan birga, tabiiy, madaniy va raqamli talablarning pastligi
136
ko'ngilochar xizmatlar BVSA
sayohatchilarning marketingi va idrokidagi potentsial bo'shliqlarni ko'rsatadi.
Yuqorida ta'kidlab
o'tilganidek, ushbu bo'shliqning mumkin bo'lgan sababi
geosiyosiy xavfsizlik muammosidir
keskinlik,
beqarorlik
va
mojarolar,
shuningdek, xalqaro ochiqlikni cheklashning sabablari.
Jadval 3.13. Turistik raqamli transformatsiya ta'sirini o'lchash
sanoat
Yakuniy effekt
Oraliq ta'sir
Ko'rsatkichlarning xususiyatlari
rejalashtirish,tahlil qilish, nazorat qilish sifatini oshirish asosida barcha darajalarda sohada
boshqaruv samaradorligini oshirish
Rejalarning
(strategik, joriy va
operatsion) bajarilishining aniqligini
,materiallarning ishonchliligini
va
hisobotlarning xolisligini oshirish
Haqiqiy va rejalashtirilgan ko'rsatkichlarning nisbatlarini tavsiflovchi
ko'rsatkichlar: reja-faktning nomuvofiqligi
(F-P), rejaning bajarilish darajasi
(F / P), rejaga mos kelmaslik darajasi
((F-P)/P),
axborot materiallaridagi noto'g'ri ma'lumotlar soni
tahliliy
materiallar va hisobotlardagi xatolar soni
Boshqaruv
qarorlarini ishlab chiqish,
tahliliy va
axborot
materiallari va hisobotlarni tayyorlash uchun sarflangan vaqtni qisqartirish
Mutlaq
va nisbiy o'zgarish(pasayish)ko'rsatkichlarida tegishli jarayonlarga sarflangan vaqtni qisqartirish
darajasi
Sanoat xodimlari va iste'molchilarga ma'lumot berish vaqtini qisqartirish
Mutlaq
va nisbiy o'zgarish(pasayish)ko'rsatkichlarida tegishli jarayonlarga sarflangan vaqtni qisqartirish
darajasi
Tarmoq va
tarmoqlararo
muvofiqlashtirish va kooperatsiyani mustahkamlash
Tarmoq va tarmoqlararo alyanslar sonining o'zgarishi;tarmoq va
tarmoqlararo alyanslar
ishtirokchilari sonining o'zgarishi;
Barcha darajalarda sanoat faoliyatining iqtisodiy samarasi va iqtisodiy samaradorligini oshirish
Turistik
oqim va turistik mahsulotlar spektrini oshirish orqali daromadlarni oshirish
Turistik oqimning mutloq va
nisbiy o 'zgarishi ko' rsatkichlari
, yashash muddati,
xizmat turlari bo 'yicha turistik mahsulotlar qiymatining tarkibi
va dinamikadagi xarajatlar elementlari
bo' yicha;tarmoq,ayrim kompaniyalar, dinamikadagi xizmatlar turlari bo 'yicha to' g 'ridan to' g
'ri,bilvosita va induktsiya qilingan daromadning mutloq va nisbiy o 'zgarishi ko' rsatkichlari;
137
Turistik oqim va
daromad ko'rsatkichlari
va ularning xarajatlar
(investitsiyalar) ko'rsatkichlariga va ularning o'zgarishiga nisbatan o'zgarishi
Mavjud bozorlarning yangi va to'liq salohiyatini rivojlantirish orqali foydani oshirish
Foyda va
rentabellik ko'rsatkichlari (umuman va
tarkibiy elementlar bo'yicha) va ularning
dinamikasi
Turistik mahsulotlarning iqtisodiy qo'shilgan qiymatini oshirish
Turizm kompaniyalarining sanoat kapitallashuvi va bozor
qiymatini oshirish
Iste'molchilarning sub'ektiv
qoniqishi
va hayot sifatini oshirish
Turistik mahsulotlar va
xizmatlar sifatini oshirish
Qoniqish va ularning dinamikasi bo'yicha ekspert baholari
salomatlik holati va
ta'lim darajasining mutlaq va nisbiy ko'rsatkichlari
Yangi
mahsulotlar va xizmatlarni taklif qilish
Yangi mahsulotlar va xizmatlar soni va
uning dinamikasi.
Turizm bozorining mahsulot tarkibi dinamikasi
Bandlik sohasi sifatida sanoatning jozibadorligini oshirish
Sohada ishchilar soni va
uning dinamikasi
sohadagi ish haqi darajasi va uning
dinamikasi
soha xodimlarining ta'lim darajasi
kadrlar almashinuvi ko'rsatkichlari
Hozirgi vaqtda
BVSA mintaqasida turizm biznesining iqtisodiy siyosatining asosiy strategiyalari va
vazifalari
turistik yo'nalishning qulay imidjini yaratishdir.
Strategiyani shakllantirish uchun asos maqsadli auditoriyani almashtirishning yuqori
elastikligiga e'tibor qaratish
va turizmda ko'pincha zaif tomonlar deb hisoblanadigan xususiyatlardan foyda olish
bo'lishi mumkin
. BVSA mamlakatlarining iqtisodiy siyosati
turizm biznesini rivojlantirishga
, davlat organlarining samarali harakatlariga, biznesni qo'llab-quvvatlashga va
raqobatbardoshlikni oshirishga qaratilgan
BVSA
ichida
sfera
turizm,
qilish
mintaqa
138
sayyohlar uchun jozibador va turizm sanoatining
iqtisodiyotga qo'shgan hissasini oshirish.
[18] aksariyat Arab davlatlarining
turizmni rivojlantirishga va dunyodagi mavjud sayyohlik oqimlarini
yaqin va o'rta muddatli istiqbolda mintaqa mamlakatlari foydasiga qayta
taqsimlashga intilishini hisobga olgan holda,
birinchi navbatda global muammolarga javob izlashning umumiy yondashuvlariga
e'tibor qaratish lozim
.
Tarixiy jihatdan turizm sanoati
rivojlangan mamlakatlardan kelgan ishbilarmon va o'rta yoshli sayohatchilarga
xizmat ko'rsatish uchun yaratilgan.
Dunyoda sodir bo'layotgan demografik o'zgarishlar:
iqtisodiy rivojlangan mamlakatlarda eng ko'p ifodalangan aholining qarishi
va yangi avlodlarga mansub odamlarda namoyon bo'ladigan ta'm va ehtiyojlarning
o'zgarishi
ular bilan ham muammolar, ham imkoniyatlarni keltirib chiqaradi.
Turar joy talablari
sayohat maqsadlari, odatlari va sayyohlarning yoshiga qarab sezilarli darajada farq
qilishi ma'lum.
Turar joy sohasida sayyohlarning qoniqishining katta qismi shakllanganligi sababli
, mehmonxona sanoati birinchi navbatda ijtimoiy-demografik o'zgarishlarga
javob berishi kerak.
Arab dunyosidagi yirik mehmonxonalarning aksariyati
xorijiy kompaniyalarga tegishli. Mintaqada mehmonxona sohasida yirik loyihalar
amalga oshirilmoqda
qurilish,
tomonidan
tartibga solish
turistik
zamonaviy turistik xizmatlarning keng majmuasini ta'minlovchi markazlar [18].
Ta'minot hajmi doimiy ravishda o'sib bormoqda,bozorda raqobat kuchaymoqda,
bu esa narxlarning pasayishiga olib keladi.
O'rta bozor segmentidagi arzon mehmonxonalar foydasiga afzalliklarning o'zgarishi
tobora aniq namoyon bo'lmoqda.
o'rta bozor segmentidagi mehmonxonalar va byudjetli mehmonxonalar sonining
ko'payishi
narxlarning pasayishining yana bir omiliga aylanmoqda [34].
Mintaqadagi mehmonxonalarni ijtimoiy-demografik o'zgarishlarga moslashtirish
quyidagilar ta'minlanishi mumkin:
1)
mehmonxona brendingidagi innovatsiyalar-
tegishli dizayn va texnologiyalar tufayli turli turistik segmentlarning o'ziga xosligini
o'zida mujassam etgan brendlarni yaratish
;
2)
onlayn raqobatda proaktiv reaktsiya
xususiy uy-joylarni qisqa muddatli ijaraga berishda vositachi saytlar,
139
masalan, Airbnb. Hozirgi vaqtda onlayn saytlar asosan
xususiy sayohatchilarning talabini qondiradi, ishbilarmon
sayohatchilar esa asosan mehmonxona mijozlari bo'lib qolmoqda, ammo
vaziyat tez o'zgarib bormoqda. Biznes segmentiga tashrif buyuruvchilarni saqlab
qolish va
yo'qolgan mijozlarning bir qismini qaytarish uchun mehmonxonalar
mijozlarga yo'nalishni kuchaytirishi va xizmatlarni individuallashtirish va kuchli
o'ziga xoslik orqali noyob mehmon tajribasini yaratishi kerak
;
3)
marketing strategiyasining axborot jihatini
ijtimoiy tarmoqlarda ishtirok etish, Internet reklamalarini
targ'ibot bilan birlashtirish tomon siljitish. Ikkinchisi Internet makonida ta'sir
ko'rsatadigan shaxslarning qiziqishini ta'minlashni talab
qiladi;
4)
raqamli texnologiyalardan foydalanishni kengaytirish
-
avtomatlashtirilgan Rezervasyonlar va elektron marshrutlardan tortib
, o'z qurilmalaridan foydalangan holda mobil tekshiruvlar va ko'ngilochar
platformalargacha
, sayyohlarga o'z faoliyatini yaxshiroq nazorat qilish va
sayohatni rejalashtirish jarayonida ko'proq ishtirok etish imkonini beradi.
Zamonaviy dunyoda iqtisodiy kuch rivojlangan davlatlardan
Osiyo, Afrika va Lotin Amerikasining rivojlanayotgan iqtisodiyotlariga o'tdi, bu
allaqachon jahon yalpi ichki mahsulotining yarmidan ko'pini tashkil etadi. Ushbu
siljish natijasida
yaqin Sharq ko'plab tez rivojlanayotgan bozorlarning markaziga aylandi.
Ekspertlarning hisob – kitoblariga ko'ra, yaqin kelajakda rivojlanayotgan
mamlakatlar
xalqaro turistik tashriflar soni bo'yicha rivojlangan iqtisodiyotlardan oshib
ketadi-2030 yilga kelib eng ko'p
kelganlar Osiyo-tinch okeani mintaqasi (ATR) mamlakatlaridan bo'ladi.
Arab mamlakatlarining turizm sanoati tomonidan ushbu o'zgarishlarni hisobga olgan
holda istiqbolli va qisman amalga oshirilgan chora-tadbirlar quyidagilar bo'lishi
mumkin:
1)
ommaviy turistik oqimning potentsial manbalari bo'lgan mamlakatlar (xususan,
Xitoy va Hindiston) bilan to'g'ridan-to'g'ri transport aloqasini o'rnatish;
2) viza protseduralarini soddalashtirish;
3) jahon darajasidagi chakana taklifni taqdim etish;
4) potentsialni hisobga olgan holda turli tadbirlarni o'tkazish
turistlarning o'zgaruvchan kontingenti manfaatlari;
140
5) onlayn ta'sir o'tkazuvchilarni qo'llab-quvvatlashdan foydalanish va
an'anaviy
marketing
asboblar
uchun
reklama
ATR mamlakatlaridagi yaqin Sharq yo'nalishlari.
Hozirgi kunda dunyo aholisining qariyb 50 foizi shaharlarda istiqomat qiladi
va
BMT 2030 yilga kelib 4,9 milliard kishi shahar aholisi bo'lishini
taxmin qilmoqda. Fors ko'rfazi mamlakatlari allaqachon shaharlarda aholining 85
foizini
tashkil qiladi va 2050 yilga kelib bu ko'rsatkich 90 foizga o'sishi kutilmoqda.
Urbanizatsiya turizm uchun qulay muhit yaratishga yordam beradi,
chunki u transport aloqalari va axborot imkoniyatlarini yaxshilaydi
, "aqlli yo'nalishlar" yaratish istiqbolini ochadi [29]. Shu bilan birga,
nazoratsiz tez urbanizatsiya milliy va mahalliy
hokimiyat organlari
uchun infratuzilmaning cheklanganligi, joriy moliyalashtirish
va xizmat ko'rsatishga investitsiyalarning etishmasligi, noto'g'ri rejalashtirish va
resurslarning etishmasligi bilan bog'liq jiddiy muammolarni keltirib chiqarmoqda.
Shu munosabat bilan
turistik oqimni tartibga solishning davlat-ma'muriy choralarini, shu jumladan
turizm sanoatiga soliq solishni optimallashtirish dolzarbligi [2] – sayyohlar va/yoki
turistik biznes tashkilotlari va geoekomarketing tamoyillaridan foydalanib
,yo'nalishlar, alohida turistik
ob'ektlar va turistik oqimlarni boshqarish imkoniyatlarini rejalashtirish [3].
Shahar turizmining salbiy tomoni atrof – muhitga salbiy ta'sir
, shu jumladan havoning ifloslanishi, shovqinning ifloslanishi va
resurslardan ortiqcha foydalanish. Ma'lumotlar jadvali. 3.14, bu erda
2020 yilda Arab dunyosining ayrim mamlakatlari
o'z hududlarida yil davomida ko'paytiriladigan tabiiy resurslardan foydalanish
muddatlari to'g'risidagi ma'lumotlar keltirilgan
[83] resurslarni tejash muammosining dolzarbligini tasdiqlaydi.
Jadval 3.14. 2020 yilda qayta ishlab chiqarilgan yillik hajmning tugash sanalari
Arab mamlakatlaridagi resurslar
Mamlakat
Tugash sanasi
resurslar
Mamlakat
Tugash sanasi
resurslar
Qatar
11.02.2020
Saudiya Arabistoni
05.04.2020
BAA
07.03.2020
Jazoir
04.09.2020
141
Bahrayn
10.03.2020
Iordaniya
13.10.2020
Quvayt
10.03.2020
Misr
25.11.2020
Ummon
29.03.2020
Marokash
18.12.2020
Manba: [83]
Yaqin Sharq mamlakatlari
jon boshiga energiya va suv iste'moli bo'yicha dunyodagi eng yuqori darajalarga ega.
Ushbu mamlakatlar
allaqachon tabiiy toza suv tanqisligiga duch
kelayotganini va tuzsizlantirish zavodlarining quvvatini oshirish umumiy
energiya sarfini sezilarli darajada oshirayotganini hisobga olsak, turistik oqim
mavjud
texnik va texnologik imkoniyatlarga mos kelishi kerak. [4] ba'zi
imkoniyatlarni tavsiflaydi
ta'minot
energiyani tejash
va
turizm sohasidagi energiya samaradorligini oshirish
, bu resurslardan oqilona foydalanishni rag'batlantiradigan va majburiy energiya
auditini o'z ichiga olgan turizm siyosatini ishlab chiqishda e'tiborga olinishi kerak.
Yaqin Sharq uglevodorod xomashyosining eng yirik zaxiralariga ega
, ammo elektr energiyasi va tuzsizlangan suv ishlab chiqarish uchun neft va gazni
yoqish
kuchli uglerod izini yaratadi va boshqa
omillar bilan bir qatorda mintaqadagi iqlim o'zgarishiga va o'rtacha
yillik haroratning oshishiga yordam beradi. Iqlim o'zgarishining sayyohlar oqimiga
ta'siri
salbiy deb baholanadi, chunki issiqroq ob-havo tashrif buyuruvchilar sonini
kamaytiradi.
Hammasi
ishtirokchilar
ishlab chiqarish va sotish
zanjirlar
turizm
-
davlat
organlar,
meteorologik
xizmatlar,
turoperato
rlar,
mehmonxona operatorlari va sayyohlar –
iqlim o'zgarishini yumshatish haqida g'amxo'rlik qilishlari kerak.
142
Do'stlaringiz bilan baham: |