|
Turistik afzalliklarni xususiyatlari bo‘yicha
segmentlashtirish
Segment
Segment talablari
Segment
bilan
ishlovchi
turoperator
imkoniyatlariga
talablar
Transport afzalliklari xususiyatlari bo‘yicha segmentlantirish
Aviaturlar
- uchish xavfsizligi;
- to‘g‘ri aviareyslar yoki
marshrut bo‘yicha qulay
xizmatlar mavjudligi;
- taklif qilinayotgan joylash-
tirish
vositalari
va
tur
dasturlarining
turli
assortimenti;
-aeroprotda
xizmat
ko‘rsatishni tashkil qilish.
-Aviakompaniya bilan shartnoma
munosabatlarining
mavjudligi
(aviachiptalarning
sotilishi
haqida yoki charter tashishlarni
tashkil qilish);
- aviatashuvchilarning
ijobiy imidji;
- uchish va qo‘nish joylariga
transferlar.
Avtoturlar
- qiziqarli marshrut;
- avtoturga yuboriladigan
guruhlarning geografik
joyi;
- turning arzonligi.
- avtoturni tashkil qilish tajribasi
va litsenziyaga ega
avtotashuvchilar bilan
aloqalar;
-guruhni operator xodimlar bilan
kuzatib borish zaruriyati.
Temir
yo‘l turlari
- poyezd harakati davomida
to‘liq servis;
- tur marshruti va yo‘lda
xizmat qilish klassi;
-jo‘natish, kelish joylari;
- turda ko‘chib o‘tirishning
mavjudligi va to‘xtash
joylarining davomiyligi.
- temiryo‘l chiptalarini
tarqatish bo‘yicha shartlashuv,
pritsep
vagonlari
yoki
turoperatorlarni tashkil qilish
imkoniyatlari;
- guruh turlarini tashkil qilish
bo‘yicha operatorning bozor
imkoniyatlari;
- guruhni operator xodimlar bilan
ko‘rsatib borish zaruriyati;
- safarda turistlarning dam
olishini tashkil qilish zaruriyati.
Kruizlar
- qiziqarli marshrut;
- turistlarning
tashkillashtirilgan dam
olishi, ekskursion dastur;
- ovqatlanish sifati;
-kayutalarning kategoriyasi va
yashash sifati;
- operatorda kema kompaniyasi
bilan
shartnomaning
mavjudligi;
- xodimlarning tashkilotchili -
gi, bortda tadbirlarni tashkil
qilish usuli;
- jo‘natish joyi va kutib olish
508
- kruizga jo‘natish joyi.
xizmatini tashkil qilish.
Dam olish
- dam olish uchun
mehmonxonalarning keng
assortimenti;
- rejalashtirilgan dam
olishning joyi,
rekreatsion resurslar -
ning ta’sir qilish xususiyat -
lari;
- dam olishni tashkil
qilish;
- sifatli ovqatlanish.
- hududning rekreatsion
xususiyatlarini bilish;
-ko‘plab mehmonxonalar bilan
ishchanlik va shaxsiy
aloqalarning mavjudligi;
- ofisda kerakli
hujjatlarning mavjudligi.
Davolanish
- rejalashtirilgan dam
olish joylari,
resurslarining
baloneologik samarasi;
-davolanish uslublari -
ning ro‘yxati;
- sanatoriyalarning keng
assortimenti va ularda
yashash sharoitlari.
-kurort va alohida davolanish
profelini bilish;
- davolash bazasi va
sanatoriyalarda
joylashtirish hamda
oziqlantirish sifati;
Tanishuv turlari
- qiziqarli marshrutlar;
-ekskursiya
dasturlarining
keng tanlovi;
- turistik markazlarda
mehmonxonalarning qulay
joylashishi.
-
ekskursion
hujjatlarning
mavjudligi va turmarkazlar va
ekskursiyada turlarning
to‘liq tasvirlab berish;
- guruh ekskursiyalarini
tashkil qilish tajribasi,
sayyohlik markazlarida
gidlarning mavjudligi
Ta’lim olish
- ta’lim olish davrida
yashashning sharoitlari;
- ta’lim olish jarayonini
hujjatlashtirish
variantlari (diplom,
sertifikatlash,
litsenziyalari) va ularni
chet ellarda aprobatsiya
qilish;
- xizmatlar sifati
kafolatlangan chet el
hamkorlari bilan
shartnoma aloqalari
mavjudligi
Klubli dam olish
- klub infratuzilmasi, u
taqdim etayotgan
xizmatlari haqida axborot
- klub bilan shartnoma
aloqalari mavjudligi;
- joylashgan ofisning
mavjudligi
Taymsher
- taymsher – sertifikat
sohiblariga to‘liq xizmat
ko‘rsatishni tashkil qilish;
-taymsher sohiblari statusi
to‘g‘risida
maksimal
real
axborot olish;
- potensial mijozlar
bilan ishning maxsus
sharoitlariga rioya qilish
(ko‘pincha prezintatsiya
shaklida);
- mijozlarning viza va
509
- dam olish joylarini tez
va birdan ommalashishini
tashkil qilish.
transport himoyasini
ko‘rsatish imkoni;
- firmaning barcha imkoniyat -
larini hisobga olish zarurligi.
Rural turlar
-dam olish davrida sifatli
tashkil qilingan dam olish;
- turlarni buyurtma uchun
taqdim etish maqsadga
muvofiqligi;
- u yoki boshqa joylardagi
dam olishning xususiyat -
lari bo‘yicha to‘liq tur-paket
va maksimal axborot turlari.
- joyni va joylashish
vositalarini shaxsan
bilish;
- xodimlarning tashkilochilik
xususiyatlari yoki ijodiyot
jamoalari bilan ishlash malakasi
(sayyohlarning dam
olishini tashkil qilish).
Ziyorat turlar
- qiziqarli marshrut
tashkil qilish;
-turda qiziqarli ekskursiya
dasturlarining mavjudligi;
- ziyoratchilar uchun mumkin
bo‘lgan imtiyozlar va
chegirmalar to‘g‘risida
axborotni bilish;
- din masalasida xodimlar -
ning kompetentligi.
Insentiv turlar
- turlar narxi va
sifatining optimalligi;
- oilalar bilan safar
qilish imkoni.
- guruhli mijozlar
bilan faol ishlash.
Ekstrim turlar
- taklif etilayotgan
marshrutlarning
xavflilik darajasi va
imkoni.
- instruktor va kuzatib
boruvchilarning mavjudligi;
- sport va turistik jihozlarni
ijaraga olish imkoni.
Ishchan turlar
- turlarning qisqaligi;
- yakka safarlar;
- safar vaqtida biznes
bilan shug‘ullanish uchun
sharoitlar;
- taklif etiladigan mehmon -
xonalarning joylashishi.
- ishchan odamlar, yirik
firmalar bilan ishlash
tajribasi;
- ish sifatining
kafolatlanganligi,
tezligi va aniqligi.
Shop turlar
- safar marshruti;
- yuklarni o‘tkazish shartlari;
- bir joyda tezda yuk sotib
olish imkoni;
- yuklarni tekshiruv punktlar-
iga rasmiylashtirishda
imtiyozlar mavjudligi
- mamlakat tekshiruv
organlari bilan ishlash
tajribasi.
Sab-turlar
- safar marshruti va mavzusi;
-hamrohlar
va
ularning
qiziqishlari;
-joylashish vositalarini
tanlash;
-mavzuli ekskursiyalar -
ning soni va sifati.
- operator xodimlarning
ijodiy xususiyatlari;
- jamoatlar, to‘garaklar,
fuqarolar uyushmalari
bilan aloqalarning
mavjudligi.
510
Do'stlaringiz bilan baham: |
