Microsoft Word Raqobat Siyosati ziyo netga

Differentsiatsiya

Ikkinchi asosiy strategiya - bu firma tomonidan taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmatlar differentsiatsiyasi strategiyasidir, ya’ni soha doirasida ushbu mahsulot yoki xizmat noyob deb qabul qilinishi mumkin bo‘lgan holat. Differentsiatsiya turli xil shakllarda amalga oshirilishi mumkin: dizayn yoki brendning mavqeiga muvofiq (Fieldcrest–sochiq va choyshablar ishlab chiqarish sohasi, Mercedes - mashinasozlik), texnologiyaga muvofiq (Hyster - avto yuk tashish moslamalari ishlab chiqarish, Macintosh – stereo komponentlar sohasi), funktsional imkoniyatlariga muvofiq (Jenn-Air – elektr plitalar ishlab chiqarish), iste’molchilarga xizmat ko’rsatishga muvofiq (Crown Cork and Seal–metal idishlar ishlab chiqarish), dilerlik tarmog’iga muvofiq (Caterpillar Tractor – qurilish texnikasi) va boshqa parametrlar.

Ideal ravishda firma o‘z faoliyatini bir nechta yo‘nalishlar bo‘yicha differentsiatsiyalashi (ajratishi) mumkin. Masalan, Caterpillar Tractor kompaniyasi nafaqat o‘zining dilerlik tarmoqlari va ehtiyot qismlar ta’minoti bilan, balki mahsulotining sifati va ishonchliligi bilan ham nom qozongan. Bu jihat og‘ir qurilish uskunalari ishlab chiqarilishi juda qimmatga tushadigan soha uchun juda muhim sanaladi. Ta’kidlash kerakki, differensiatsiya strategiyasi sarf-xarajatlarni e’tibordan qochirish degani emas, biroq ushbu holatda sarf-xarajatlarga asosiy strategik maqsad sifatida qaralmaydi.

Differensiatsiya raqobat o‘yinlaridan himoya qiladi, chunki u brendga nisbatan iste’molchilarda sodiqlik tuyg‘usini uyg‘otadi va uning mahsulot narxiga nisbatan ta’sirini pasaytiradi. U o‘z navbatida sof daromadning o‘sishiga olib keladi, shu bilan birga sarf-xarajatlarga oid muammolar keskinlashuvini pasaytiradi.

Natijada differentsiatsiyani amalga oshirib, iste’molchilar ishonchini qozongan korxona, raqiblariga qaraganda substitutlarga nisbatan mustahkam o’ringa ega bo’ladi.

Differentsiatsiyani amalga oshirish ba’zi bir hollarda bozorda yuqori o‘rinni egallashda to’sqinliklarga uchrashi mumkin, chunki differentsiatsiya tushunchasi ko‘pincha mahsulotning eksklyuzivligini taqozo etadi, bu holat bozorda yuqori ulushga ega bo’lish imkonini susaytiradi. Biroq, differentsiatsiya kam sarf- xarajatlilikning muqobil pozitsiyasini taqdim etadi, zero bunday vaziyatga erishish o‘z navbatida zaruriy xarajatlarni talab etadi. Bunday chora-tadbirlarga misol tariqasida katta hajmdagi tadqiqot yoki konstruktorlik ishlarni, yuqori sifatli mahsulotni ishlab chiqarish yoki mijozlar bilan intensiv ravishda ishlash jarayonlarini ko‘rsatishimiz mumkin.

Hatto soha mahsulotlari iste’molchilari biron bir firmaning afzalliklarini tan olsalarda, ularning hammasi ham ushbu mahsulotlarni sotib olishga qodir bo‘lmaydilar (baland narx-navo bo’lishi bozor talabi bo’lgan taqdirda ham, misol uchun Caterpillar firmasi mahsulotlari). Boshqa javhalarda esa, differentsiatsiya sarf- xarajatlarning past darajasi bilan birmuncha mos kelishi mumkin va mahsulot narxlarini belgilashga to‘sqinlik qilmaydi.