Microsoft Word Қўнғироқлар устаси docx

Машғулот. 42-топшириқ. Юқорида келтирилган скриптда ўзингизнинг мурожаат 
масалангиз, исмингизни қўйинг ва масофавий шеригингиз билан телефонда 33 марта ишланг. 
3-ВАРИАНТ: “БИЗ ИСМИНИ БИЛАДИГАН ҚҚҚШ ГА УЛАШДИ” 
Эсингизда бўлса, ҚҚҚШ исмини билиш ишимизни жуда осонлаштиради: котиба бизни 
осонгина улайди ва биз ҚҚҚШга тўғри исми билан мурожаат қилишимиз, шундай қилиб, 
тезда янада илиқ алоқа ўрнатишимиз мумкин. Суҳбатни бошлаш тузилиши янаям қисқа: 
1. Ўзини таништириш: саломлашиш, исм ва фамилия, компания. 
2. ҚҚҚШ билан улаш тўғрисида илтимос (исми айтилади). 
3. Мурожаат сабаби айтилади. 
4. Улаш. 
5. Ўзини таништириш: саломлашиш+ҚҚҚШ исми, “менинг исмим” исм ва фамилия, 
компания. 
6. Миннатдорчилик: “вақт топганингиз учун раҳмат”.

---

Скрипт қуйидагича бўлади: 
- Хайрли кун. Сергей Никифоров. “Юникстрим” компанияси. Марҳамат қилиб 
Андрей Иванович билан боғласангиз. 
- Ёрдамчи: Қандай масалада? 
- 2013 йилда коорпаратив автопаркни бюджетлаштириш масаласида. 
- Ёрдамчи: Улаяпман. 
- Уланиш. 
- Хайрли кун, Андрей Иванович! Менинг исмим Сергей Никифоров, “Юникстрим” 
компанияси! Вақт ажратганингиз учун раҳмат! 
Машғулот. 43-топшириқ. Скриптга мурожаат саволингизни, исмингизни қўйинг ва 
масофавий шеригингиз билан телефонда 33 марта ишланг. Кейин ўқишни давом эттиришдан 
олдин дам олинг. 
4-ВАРИАНТ: “ҚҚҚШ га ТЎҒРИДАН-ТЎҒРИ ҚЎНҒИРОҚ”. 
Агар биз ҚҚҚшнинг бевосита рақамини билсак, суҳбат бошланиши аввалги 
вариантга жуда ўхшаш бўлади, унда котиба бн мулоқот мустасно бўлади. 
Агар биз исмни билсак – суҳбат ҚҚҚШ исми билан сўроқ оҳангида бошланади, 
қолгани юқорида тасвирлангани каби: 
- Андрей Иванович? 
- Ҳа. 
- Хайрли кун, Андрей Иванович! Менинг исмим Сергей Никифоров, “Юникстрим” 
компанияси! Автопаркингиз сервиси масаласида қўнғироқ қиляпман. 
Давомида нима бўлишини кейинроқ таҳлил қилиш. 
Агар исмини билмасак, фақат компания номи маълум бўлса. Ушбу ҳолатда скрипт 1-
вариантдаги “гўшакни кўтарган киши ҚҚҚШ экан” каби бўлади. 
ХУЛОСАЛАР 
1. Бу бобда биз ҚҚҚШ билан биринчи алоқани ўрнатишнинг тўртта вариантини 
таҳлил қилдик. 
-Гўшакни кўтарган киши ҚҚҚШ экан. 
- Бизни ҚҚҚШга улашди, лекин биз унинг исмини билмаймиз. 
- Бизни ҚҚҚШга улашди ва биз унинг исмини биламиз. 
- Биз ҚҚҚшга тўғридан-тўғри қўнғироқ қиламиз. 
2. Агар сизни ҚҚҚШ билан боғлашса ва сиз унинг исмини билмасангиз, аввал 
ўзингизни таништиринг, кейин вақт ажратгани учун миннатдорчилик билдиринг, 
кейин суҳбат мавзусини шакллантиринг ва шундан сўнг ҚҚҚш исмини билиб 
олинг. 

---

3. Агар сизни ҚҚҚШ билан улашса ва сиз унинг исмини билсангиз “Хайрли кун, 
исм-фамилия, шариф” билан бошланг. 
4. Агар сиз ҚҚҚшнинг бевосита рақами ва исмини билсангиз, сўроқ оҳангида “Исм-
шариф” билан бошланг.