Microsoft Word Қўнғироқлар устаси docx

34 БОБ 
СОВУҚ ҚЎНҒИРОҚЛАРДА КОТИБА БИЛАН МУЛОҚОТ АЛГОРИТМИ. 
“ИМЕЙЛГА ЖЎНАТИНГ” ЖАВОБИ. ИККИТА ҚЎНҒИРОҚ УСУЛИ. 
Биз мулоқот бошланадиган биринчи жумлани ўргандик, қандай қилиб котиба орқали 
ўтиш ва ҚҚҚШ исмини билиш мавзусида таҳлил қилдик. Бу бобда биз раҳбар ёрдамчиси 
билан мулоқотни якунлаймиз. 
1. ҚҚҚШ ИСМИНИ БИЛМАЙ ТУРИБ КОТИБАГА ТУШГАНДАГИ 
ҚЎНҒИРОҚ 
Статистикага кўра 95% одамлар дунёда руҳий жиҳатдан соғлом ҳисобланишади. 
Албатта бу қонунийлик сотувчилар ва раҳбар ёрдамчилари, шунингдек, бошқа касб 

---

вакилларига ҳам тегишли. Демак, “ақли жойидамас” котибага тушиш эҳтимоли атиги 5 
фоизни ташкил этади. Шунинг учун ушбу бобда биз фақат нормал одамлар билан мулоқотни 
муҳокама қиламиз ва шуғулланамиз. 
Ёрдамчи билан суҳбатни бошлаш алгоритмини эслатиб ўтаман. 
1. Саломлашиш: Хайрли кун. 
2. Исм ва фамилия: Сергей Никифоров. 
3. Компания: “Юникстрим” компанияси. 
4. Улаш тўғрисидаги сўров: Марҳамат қилиб, директор билан уласангиз. 
Сиз уни яқинда ишладингиз. Агар ишламаган бўлсангиз, 30 бобдаги 35-топшириққа 
қайтинг ва ўқишда давом этишдан олдин уни бажаринг. 
Бундай бошлашдан сўнг, биламизки, биздан кўпинча “Қандай масалада?”, деб 
сўрашади ва биз 32-бобда ўрганганимиз каби “мураккаб жавоб” усулини қўллаб жавоб 
берамиз. Масалан: 
- Қандай масалада? 
- 2013 йил учун коорпаратив автопарк бюджети масаласида. 
Бизни ёки боғлашади ёки йўқ: 
- Улаяпман (ёки шунга ўхшаш). 
Ёки иккинчи вариант – энг “ёқмайдигани”: 
- Таклифингизни почтамизга жўнатинг, биз кўриб чиқамиз. 
Айтмоқчи, агар бизга доим “почтага жўнатинг”, деб жавоб беришса, бу бизга “ёмон” 
котибалар учрашини англатмайди. Шунчаки биз шунга мос равишда гапиряпмиз. Ёдда тутинг, 
савол қандай жарангласа – унга жавоб ҳам шундай жаранглайди! Агар биз қатъиятсиз, ҳаддан 
ташқари камтар, сергак бўлсак, бошқалардан ўзгача муносабат кутиш керак эмас. 
Оралиқ хулоса ясаймиз. Ҳаммаси бирга қуйидагича намоён бўлади (курсив – бизнинг 
сўзларимиз). 
1. Саломлашиш: Хайрли кун. 
2. Исм ва фамилия: Сергей Никифоров. 
3. Компания: “Юникстрим” компанияси. 
4. Улаш тўғрисида сўров: Марҳамат қилиб, директор билан уласангиз. 
5. Ёрдамчининг саволи: Қандай масалада? 
6. Бизнинг жавобимиз: 2013 йил учун коорпаратив автопарк бюджети масаласида 
(“мураккаб жавоб” усули). 
7. Ёрдамчи ҳаракати вариантлари: 
Ҳа, улаяпман 
Почтага 
(e-mail) 
маълумот 
жўнатинг 

---

? 
? 
Иккала вазият учун ҳам скриптларни таҳлил қиламиз.