Microsoft Word Қўнғироқлар устаси docx

Машғулот. 39-топшириқ. “Унга айтиб қўйсангиз”, “У билади”, “менга сиздан 
қўнғироқ қилишган” усулларини шеригингиз билан жуфтликда 21 мартадан такрорланг. 
“ЯНА БИТТА” УСУЛИ (ШАБЛОННИ БУЗИШ БИЛАН) 
“У билади” усули каби бу усул ҳам битта жумладан ташкил топган, одатий мулоқт 
шаблонини бузади ва шунинг учун иш беради. Мен сизни тезроқ хурсанд қилиш учун уни 
келтириб ўтяпман, чунки аксарият киши ҳеч қачон уни қўллашга ботинолмайди. 
Ушбу усулдан фойдаланишда, биринчидан, ишонч билан, жиддий, ҳатто кечирасиз 
енгил безбетлик билан гапириш муҳим, иккинчидан, ўзингизни таништириш керак эмас. 
- ... компанияси, хайрли кун (ёрдамчи саломлашиши) 
- Хайрли кун, илтимос, директор билан уласангиз. 
- Қандай масалада ва сизни ким деб таништирай? 
- Унга турмуш ўртоғингиз деб айтинг! 
Агар кутилмаганда “кимнинг?” деб сўрашса, қатъий “У билади” усулини қўлланг ва: 
- У билади кимники эканлигини, деб жавоб беринг. 
Деярли 100 фоиз кафолатланган уланиш! Бироқ, ўзингиз тушунасиз, кейин ҚҚҚШга 
нега бундай деганингизни тушунтиришингизга тўғри келади! 
Биз котиба орқали ўтишнинг 10 та кенг тарқалган усулини таҳлил қилдик. Улар ўтиш 
фоизингизни икки баровар ошириш учун етарли даражадан ҳам кўпроқ! Лекин бунинг учун 
шуғулланиш керак. Асосийси ёдда тутинг: 1) мижозларда шуғулланиш ўтказмаслик керак 2) 
агар усулларни шуғулланмаган бўлсангиз иш бермади дейиш керак эмас. 

---

33 БОБ 
ҚАНДАЙ ҚИЛИБ ҚАТЪИЯТЛИ БЎЛИШ ВА ХИРА БЎЛМАСЛИК МУМКИН? 
 
Китобда мен “қатъият” сўзини кўп қўллаганман. Бироқ амалиёт кўпчилик “қатъият” ва 
“хиралик” ўртасидаги фарқни тушунтира олмайди. Аниқ фарқ бор, чунки иккила сўз ҳам 
мавжуд ва биз доим ички туйғу билан қатъиятли ва хиралик қиладиган одамларни 
фарқлаймиз. Қатъиятли кишиларни кўпинча мисол келтиришади ва у натижага эришади, 
хираларни эса ёқтиришмайди ва ундан ўзларидан итаришга ҳаракат қилишади. Агар фарқни 
тушунадиган бўлсак, бу билимни қатъиятли киши каби кўриниш, шунингдек, бошқаларни ҳам 
шунга ўргатиш учун ҳаётда қўллаш мумкин. 
Қатъиятлилик – бу фаол таъсир кўрсатиш, сотувчи ишонч билан ҳаракат қилганда ва 
қарши жавоб қилганда мулоқот орқали бошқа одамга таъсир этиш: бу сотувчининг ўз 
маҳсулоти ва ишини яхши кўриши ва билиши ҳамда аргументациялаши натижасида келиб 
чиқади! 

---

Хиралик – бу фаол таъсир, сотувчи қатъиятсизлик билан ҳаракат қилганда ва қарши 
жавоб бермаган шароитда мулоқот орқали мижозга таъсир этиши. Чунки сотувчи бу шароитда 
бизнесида ҳаммасини тушунмайди, маҳсулотини етарлича билмайди ва унга ишончи йўқ. 
Биз ўз маҳсулотимизни билмасак, унга ишонмаймиз, бизда етарлича далил бўлмайди 
ва бу қатъиятсиз ҳаракатларимизда акс этади ва буни шу заҳоти бошқа одамлар сезишади. Ва 
бизни маҳсулотимизни таклиф қилиш ва мулоқотда давом этсак хира одам сифатида қабул 
қилишади! 
Биз ўзимизни тасвирлаганимиз каби эмас, балки атрофдагилар бизни қандай 
“кўришлари” кабимиз! 
ХУЛОСАЛАР 
1. Агар сиз фақат пул учун ишласангиз ва сизни маҳсулотингиз қизиқтирмаса, сиз уни 
муҳташам ва зарур, деб билмайсиз, сизга ишингиз ёқмайди, унда сизни шунчаки 
ниманидир “ўтказишга” уринаётган хира киши сифатида қабул қилишса ҳайрон 
бўлманг. 
2. Ўз маҳсулот ёки хизматингизни аввало ўзингизга “сотинг”, бунинг учун 
маҳсулотни охиригача ўрганинг, далилларни ёдланг ва сиз қатъиятли киши 
сифатида қабул қилинасиз, демак шундай ҳам бўласиз!