Microsoft Word Harvey 1995 qa tqm and New Collegialism doc

References 

 

Ager,  D.,  Barnes,  D.  and  Slee,  P.,  1992,  ‘Organising  for  quality  at  Aston  University’, 

paper to the ‘Quality by Degrees’ Conference at Aston University, 8 June, 1992. 

American  Association  for  Higher  Education  (AAHE)  Assessment  Forum,  1990a, 

Assessment  1990:  Accreditation  and  Renewal

.  Washington,  AAHE,    (Assessment 

Forum Resource). 

American  Association  for  Higher  Education  (AAHE)  Assessment  Forum,  1990b, 

Assessment  1990:  Understanding  the  Implications.  Washington,  D.C.,  AAHE,  

(Assessment Forum Resource). 

Astin,  A.  W.,  1991, 

Assessment  for  Excellence:  The  Philosophy  and  Practice  of 

Assessment

. New York, Maxwell Macmillan. 

Australian  Vice-Chancellors  Committee  and  the  Association  of  College  Directors  and 

Principals in Advanced Education (AVCC/ACDP), 1988, 

Report of the AVCC/ACDP 

Working Party on Performance Indicators

. Canberra, AVCC/ACDP. 

Axland, S, 1990, ‘Looking for a quality education’, 

Quality Progress

, October, pp. 61–

72. 

Badley,  G.,  1992,  ‘Institutional  values  and  teaching  quality’  in  Barnett,  R.,  (ed.), 

Learning  to  Effect

,  Buckingham,  Society  for  Research  into  Higher  Education 

(SRHE)/Open University Press. 

Baldwin,  G.,  1994,  ‘The  student  as  customer:  the  discourse  of  ‘quality’  in  higher 

education’, 

Journal of Tertiary Education Administration

, 16, 1, pp. 125–34. 

Baldwin, P. J., 1992, 

Higher Education Funding for the 1993–1995 Triennium

. Canberra. 

Australian Government Publishing Service. 

Barnett,  R.,  ed.,  1992b, 

Learning  to  Effect

.  Buckingham,  Society  for  Research  into 

Higher Education (SRHE)/Open University Press. 

Barnett,  R,  1992a, 

Improving  HIgher  Education:  Total  Quality  Care

.  Buckingham, 

Society for Research into Higher Education (SRHE)/Open University Press.

 

Barnett,  T.,  1994,  ‘Growing  a  quality  culture:  a  case  study  of  the  use  of  quality 

management  in  academic  development  at  Manawatu  Polytechnic’,  in  New  Zealand 

Qualifications  Authority  (NZQA),  1994, 

Quality  Assurance  in  Education  and 

Training: Conference Papers

. 3 volumes for a Conference held in Wellington, 10–12 

May 1994. Wellington, NZQA, volume 1, pp. 161–70.  

Batalas  Ltd,  1990,  ‘British  Standards  (BS5750)  for  Quality  Assurance  in  Vocational 

Education  &  Training:  A  Feasibility  Study’,  Unpublished  paper  sponsored  by  the 

Department of Employment. 

Bauer,  M.  and  Franke-Wikberg,  S.,  1993,  ‘Quality  assurance  in  Swedish  higher 

education:  shared  responsibility’,  paper  presented  at  the  First  Biennial  Conference 

and General Conference of the International Network of Quality Assurance Agencies 

in Higher Education, Montréal, Canada, 24–28 May 1993. 

Bell,  D.  R.  and  Shieff,  D.  S.  E.,  1990,  ‘Managing  service  quality  for  improved 

competitive  performance:  an  empirical  investigation  of  contrasting  perspectives  on 

service  quality  in  a  graduate  business  school  context’, 

New  Zealand  Journal  of 

Business

, 12, pp. 1–12. 

Ben-Tovim,  G.,  Gabriel,  J.,  Law,  I  and  Stredder,  K.,  1986, 

The  Local  Politics  of  Race. 

London, Macmillan. 

---

Bendell, A, 1991,