Методологические основы

Результаты испытаний корректировок должны быть документаль­но оформлены. Контроль за рассматриваемой работой должен быть прове­ден посредством процесса совместного анализа. Результатами данной ра­боты являются: обновленные планы, документы и процедуры тестирова­ния; измененные исходные программы; отчеты о квалификационном тестировании; показатели, характеризующие качество внесенных измене­ний. Обновленные документы должны включать: подробный отчет о про­веденном анализе; обновленные требования; обновленные планы, проце­дуры и отчеты о тестировании; обновленные учебные материалы.

Проверка и приемка модификаций при эксплуатации обеспечивает подтверждение корректности изменений, внесенных в систему, в соответ­ствии с принятыми стандартами и по установленной методологии. Исход­ными данными для проведения работы по проверке и приемке при сопро­вождении являются: измененный программный продукт; результаты ква­лификационного тестирования внесенных изменений. Проверки проводятся для гарантирования правильности изменений и их согласованности с точ­ки зрения выполнения установленных требований заказчика к программ­ному продукту. Сопроводитель должен провести проверки каждого вне­сенного изменения совместно с заказчиком, утвердившим изменение в целях подтверждения целостности и работоспособности измененной сис­темы:

• 
  отслеживание реализованных предложений о модификации и от­четов о дефектах относительно требований предыдущей базовой версии проекта и программных кодов;
  
• 
  проверку тестируемости текста (кодов) программы;
  
• 
  проверку соблюдения стандартов на ЖЦ ПС и системы;
  
• 
  проверку того, что изменены только нужные компоненты про­граммного средства;
  
• 
  проверку правильности сборки новых компонентов программного продукта;
  
• 
  контроль обновления документов версии программного продукта;
  
• 
  проверку полноты проведения тестирования и отчетов о тестиро­вании.
  

• 
  Сопроводитель должен получить согласование и подтверждение того, что внесенное изменение удовлетворяет требованиям заказчика, установ­ленным в договоре: посредством вспомогательного процесса обеспечения качества; проверки выполнения этого процесса; проведения аудита функ­циональной и физической конфигурации. Результатами данной работы являются: новая базовая версия программного продукта, включающая в себя принятые изменения; отклоненные изменения; отчет о приемке вер­сии; отчеты о проверках и аудитах; отчет о квалификационном тестирова­нии программного продукта.
  
• 
  Большую роль для успешного внедрения новых версий играет психо­логический аспект. Благоприятные условия внедрения обеспечиваются там, где имеется нормальное взаимодействие заказчика, пользователей и разработчиков во время создания и изменения версий программного про­дукта. Это способствует достаточно высокой степени отработки докумен­тации, инструментальных средств разработчиками и своевременному уяс­нению функционального назначения компонентов ПС, его особенностей и новых возможностей пользователями. Основная психологическая труд­ность состоит в том, что большие коллективы специалистов необходимо перевести на новые методы работы. Особенно большие сложности возни­кают при внедрении версии программного продукта на стадии опытной эксплуатации, когда значителен поток ошибок по разным причинам (не­опытность пользователя, некачественная документация, неотработанная система). Дополнительная трудность может быть связана с наличием оп­ределенных ограничений, свойственных применению для сопровождения и реализации изменений новой технологии и инструментальных средств, зачастую отличающихся от привычных.
  
• 
  Сопроводитель должен документально оформить и представить заказчику:
  

• 
  отчеты о проблемах (дефектах) и предложения о модификациях; результаты их анализа и варианты реализации изменений;
  
• 
  результаты приемочных испытаний, верификации, аттестации и измерений характеристик качества новой версии программного продукта;
  
• 
  отчеты об обеспечении характеристик качества программного про­дукта и результаты их тестирования;
  
• 
  результаты аудиторских проверок версии программного продукта;
  
• 
  замечания заказчика и результаты взаимодействия с ним по устра­нению дефектов версии программного продукта;
  
• 
  комплект актуальных проектных документов и документов ре­зультатов сопровождения;
  
• 
  оценки корректности реализованной политики, графика и Про­граммы квалификационного тестирования версии программного продукта;
  
• 
  соотношение оценок необходимых и использованных ресурсов;
  
• 
  официальные рекомендации с указаниями о целесообразных пос­ледующих модификациях и создании новых версий ПС.
  

•