Характеристики качества
| | |
Простота использования: простота управления функциями;
| | |
комфортность эксплуатации;
среднее время ввода заданий;
| |
хорошая;
удовлет.; неудовлет.
1—1000
|
среднее время отклика на задание.
| | |
Изучаемость
трудоемкость изучения применения ПС;
| | |
продолжительность изучения;
| | |
объем эксплуатационной документации;
| | |
объем электронных учебников
| | | | |
Отличая;
хорошая; удовлет.;
|
полнота и корректность документации
Изменяемость:
трудоемкость подготовки изменений;
| | |
длительность подготовки изменений.
| | | | | |
длительность тестирования изменений
| | |
Мобильность
Адаптируемость:
трудоемкость адаптации;
| | | | | |
Простота установки:
трудоемкость инсталяции;
| | | | | | | | |
длительность замены компонентов
| | |
Практичность — применимость: свойства ПС, отражающие сложность его понимания, изучения и использования, а также привлекательность для квалифицированных пользователей при применении в указанных условиях. Требования к практичности и ее субхарактеристикам — понятности и простоте использования зависят от назначения и функций ПС и могут формализоваться заказчиками набором свойств, необходимых для обеспечения удобной и комфортной эксплуатации программ. Количественно простоту использования можно характеризовать требованиями допустимой средней длительности ввода типовых заданий и времени отклика на них. Требования к продолжительности изучения ПС, достаточной для эффективной эксплуатации системы квалифицированными специалистами, могут составлять часы или недели. Для обеспечения полноценного изучения процессов применения ПС этими специалистами необходима эксплуатационная документация, объем которой существенно зависит от назначения и функций ПС и может быть задан на основе анализа прецедентов подобных успешных проектов. Для некоторых проектов ПС, подлежащих широкому тиражированию, могут быть желательны адекватные по содержанию электронные учебники, требования к объему и функциям которых также целесообразно оценивать по прецедентам. Следует учитывать, что малый объем эксплуатационной документации может снизить качество и полноту использования функций сложного ПС, а очень большой объем — также может ухудшить эксплуатацию из-за трудности выделения из множества второстепенных деталей и освоения наиболее существенных свойств и особенностей применения ПС.
В число пользователей могут быть включены администраторы, операторы, конечные и косвенные пользователи, которые находятся под влиянием или зависят от качества функционирования ПС. В практичности следует учитывать все разнообразие характеристик внешней среды пользователей, на которые может влиять ПС, включая требующуюся подготовку к использованию и оценке результатов функционирования программ. Применимость (практичность) использования — понятие достаточно субъективное и трудно формализуемое, однако в итоге зачастую значительно определяющее функциональную пригодность и полезность применения ПС.
Понятность: свойства ПС, обеспечивающие пользователю понимание, является ли программа пригодной для его целей и как ее можно использовать для конкретных задач и условий применения. Понятность зависит от качества документации и субъективных впечатлений от функций и характеристик ПС. Ее можно описать качественно четкостью функциональной концепции, широтой демонстрационных возможностей, полнотой, комплектностью и наглядностью представления в эксплуатационной документации возможных функций и особенностей их реализации. Она должна обеспечиваться корректностью и полнотой описания исходной и результирующей информации, а также всех деталей функций ПС для пользователей.
Do'stlaringiz bilan baham: |