Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

Маркетинговая макросреда – совокупность объектов, действующих в пределах страны, города.
Маркетинговая микросреда – совокупность объектов в пределах ЛПУ.
Факторы маркетинговой макросреды: демографические (сегменты, профиль ЛПУ, специалисты), экономические (доход семьи, экономический кризис), природные , технологические (новые методы диагностики), культурные (здоровый образ жизни
Поставщики – это физическое лицо или отдельная организация, обеспечивающие конкретное ЛПУ материальными и финансовыми ресурсами, необходимыми для производства мед услуг. Конкуренты – другие ЛПУ, производящие аналогичные мед услуги, представляющие их на рынок. Маркетинговые посредники — это организации, помогающие производителю товаров и услуг в продвижении, сбыте и распространении его продукции среди клиентов, выявляющие конкретные рынки сбыта, обеспечивающие коммуникации между производителем и потребителем. Контактная аудитория – СМИ.
Факторы, влияющие на покупательское поведение:
Культурного порядка - культура, субкультура, социальное положение
Социальные факторы – семья, статус
Психологические – мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения.
Личностные – возраст, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности.
Социальные слои общества:

1. 
   лица с высоким уровнем жизни
   
2. 
   лица среднего класса с регулярной заработной платой в полном объеме
   
3. 
   лица, не получающие заработную плату в полном объеме.
   
4. 
   социально мало защищенные. пенсионеры, студенты, получающие пособие.
   
5. 
   лица без особого места жительства
   

Маркетинговые исследования – это систематические определения круга данных, необходимых организации, их отбор, анализ и отчет о результатах в соответствии с маркетинговой ситуацией.
Задачи маркетинговых исследований: изучение характеристик рынка, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение конкурентов, краткосрочное и долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.
Методы маркетинговых исследований:

1. 
   Метод экспертных оценок. Сбор информации путем подбора и опроса экспертов по предлагаемым вопросам.
   
2. 
   Метод социологических исследований. Опрос населения.
   

Элементы маркетингового комплекса

• 
  Разработка товара (услуги)
  
• 
  Установление цены
  
• 
  Выбор способов распространения товаров (услуг).
  
• 
  Разработка системы продвижения на рынок.
  
• 
  Реклама медицинской услуги.
  

Цена есть денежное выражение стоимости предмета, объекта, товара (услуги), т. е. количество денежных единиц, характеризующих стоимость.
Для покупателя цена — это количество денег, которые получает продавец и которые приходится платить за вещь (услугу). Ценовая политика является фундаментом стратегии бизнеса
Необходимо помнить, что в рыночной экономике цена выполняет 3 функции.
Во-первых, Она дает информацию, ориентирующую действие покупателей и продавцов. Во-вторых, стимулирует наиболее экономичный способ производства и наиболее рациональное поведение спроса. В-третьих, через цену происходит главное в рыночной экономике – распределение доходов между ее участниками.
Ценовая политика является фундаментом стратегии бизнеса. Как маркетинговое средство ценообразование имеет огромный потенциал для увеличения прибыли в краткосрочной перспективе. Неправильное ценообразование быстро приводить к ухудшению положения фирмы.
Система цен очень сложна, однако все цены можно свести к 3 основным видам - «договорные», «государственные» и «мировые».