Menejmentning ilmiy maktablari. Ilmiy boshqarish maktabining asosiy tamoyillari va ulardan zamonaviy sharoitlarda foydalanish

Insonlar bilan aloqalar maktabi

"" Tushunchasi - boshqaruv nazariyasining yangi maktabi - 30-yillarda rivojlana boshlaydi. Ushbu maktab klassik maktab inson omilini samarali tashkil etish va boshqarishning asosiy elementi sifatida tan ololmasligiga javoban tug'ilgan. Inson omiliga e'tiborning etishmasligi, resurslar mavjudligiga qaramay samaradorlikni oshira olmagan "oqilona tashkilotlar" ishiga salbiy ta'sir ko'rsatdi.

Elton Mayo Garvard universiteti xodimi (1880-1949) "inson munosabatlari" nazariyasini yaratishda alohida o'rin tutadi. Ushbu amerikalik sotsiolog va psixolog "Hotthorn tajribalari" deb nomlangan bir qator eksperimentlarni o'tkazdi. Shartlar, qoziqni tashkil qilish kabi omillar ta'sirini o'rganish ish haqi, shaxslararo munosabatlar, etakchilik uslubi, u ishlab chiqarishda inson omilining alohida roli to'g'risida xulosa qildi.

"Hotthorn tajribalari" tadqiqotlar uchun asos yaratdi: tashkilotlarda munosabatlar, guruhlardagi psixologik ta'sirlarni hisobga olish, shaxslararo munosabatlarda ish motivatsiyasini aniqlash, tashkilotdagi shaxs va kichik guruhning rolini aniqlash.

Shunday qilib, sotsiologiyadan foydalanishning boshlanishi va sotsiologik tadqiqotlar xodimlarni boshqarishda; xodimga biologiya nuqtai nazaridan yondashishdan farqli o'laroq, bu xodimning jismoniy kuch, ko'nikma, aql (ilmiy va ma'muriy maktablar boshqarish), tashkilotning a'zosi ijtimoiy-psixologik yondashuv nuqtai nazaridan ko'rib chiqila boshlandi.

Odamlarning harakatlari sabablari asosan emas iqtisodiy kuchlar, menejmentning ilmiy maktabi tarafdorlari ishonganidek, ammo pul yordamida faqatgina qisman qondirilishi mumkin bo'lgan turli xil ehtiyojlar.

U "Pul va motivatsiya" kitobida ifoda etgan Uaytning so'zlariga ko'ra, klassik kontseptsiya uchta yolg'on taxminlarga asoslanadi:

• 
  inson o'zining iqtisodiy foydasini maksimal darajada oshirishga intiladigan oqilona hayvondir;
  
• 
  har bir shaxs iqtisodiy rag'batlantirishga alohida odam sifatida javob beradi;
  
• 
  odamlar, mashinalar singari, standartlashtirilgan tarzda muomala qilishlari mumkin.
  

Mayo va uning izdoshlari, ishchilarning ijtimoiy va psixologik ehtiyojlari qondirilgan taqdirda, inson va tashkilot o'rtasidagi ziddiyat to'liq hal etilishi mumkinligiga va tadbirkorlar faqat mehnat unumdorligining keskin o'sishidan foyda ko'rishlariga ishonishgan.

Umuman olganda, "odamlar munosabatlari" doktrinasining mohiyatini quyidagi qoidalarga qisqartirish mumkin:

• 
  inson - bu faqat jamoada erkin va baxtli bo'la oladigan "ijtimoiy hayvon";
  
• 
  odamning ishi, agar u qiziqarli va mazmunli bo'lsa, unga o'ynashdan kam bo'lmagan zavq keltirishi mumkin;
  
• 
  o'rtacha odam mas'uliyat uchun harakat qiladi va bu sifat ishlab chiqarishda ishlatilishi kerak;
  
• 
  mehnatni rag'batlantirishning iqtisodiy shakllarining roli cheklangan, ular yagona va universal emas;
  
• 
  ishlab chiqarish tashkiloti, boshqa narsalar qatori, insonning ijtimoiy ehtiyojlarini qondirish sohasi, echimlari ijtimoiy muammolar jamiyat;
  
• 
  tashkilot samaradorligini oshirish uchun hokimiyat bilan aloqalar, ierarxiya, qattiq dasturlash va mehnat ixtisoslashuvi postulatlariga asoslangan boshqaruv tamoyillaridan voz kechish kerak.