Marketingni boshqarish (audit) chuqur analitik ishni ifodalaydi, natijada sanoat korxonasi rahbariyati marketingni boshqarishning yangi usullarini, ta'sir o'tkazish usullari va mexanizmlarini ichki va tashqi muhitning ayrim omillariga izlashmoqda.
Ushbu turdagi nazoratning asosiy ob'ektlari mahsulot sotish hajmi, foyda va xarajatlar hajmi, iste'molchilarning yangi tovar va xizmatlarga bo'lgan munosabati hisoblanadi.
Marketing nazorati korxonaga mavjud marketing imkoniyatlaridan foydalanishning to'liqligi va samaradorligini aniqlashga imkon beradi. Nazorat etarli va o'z vaqtida talablariga muvofiq bo'lishi kerak
Sanoat korxonalarida marketingni boshqarish jarayonida nazorat quyidagi asosiy yo'nalishlar bo'yicha amalga oshirilishi kerak:
haqiqiy natijalarning rejalashtirilgan ko'rsatkichlarga muvofiqligi;
kompaniyaning ishlab chiqarish va tijorat faoliyati rentabelligini nazorat qilish;
strategik nazorat va marketing auditi.
Ishlab chiqarish va tijorat faoliyatining haqiqiy ma'lumotlarini nazorat qilish iste'molchilarning ayrim guruhlari uchun vaqt, narxlar, tovar va xizmatlarning sotish hajmlari, daromad va foyda, rentabellik, umuman, ham alohida tovarlar, ularning assortiment guruhlari bo'yicha rejalashtirilgan ko'rsatkichlardan muvofiqlikni yoki og'ishni aniqlashga qaratilgan. , marketing usullari va shunga o'xshash narsalar. Savdo nazoratini o'tkazishda sotuvchilar hisobot ma'lumotlari va joriy hisobvaraqlardan foydalanadilar.
Sotishni uning miqdoriy ko'rsatkichlari asosida tahlil qilish korxonaning marketing strategiyasining qabul qilish qobiliyatini baholashni ta'minlaydi. Bunday holda, ma'lumotlarning asosiy manbalari iste'molchi, buyurtma qilingan tovarlar miqdori, to'langan narx, sotib olish shartlari, mintaqa, sotib olish sanasi, transport shartlari to'g'risida ikkilamchi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hisob-fakturalardir. Shuningdek, nazorat jarayonida muayyan marketing faoliyati uchun xarajatlarning mahsulot sotishning haqiqiy hajmlari bilan nisbati tahlili, ya'ni marketing faoliyati uchun xarajatlar samaradorligini baholash amalga oshiriladi.
Korxona uchun o'z mahsulotlarini iste'molchilarining xatti-harakatlari ustidan nazoratni tashkil qilish muhimdir. Xususan, xaridorlarning qoniqish darajasi, raqobatchilarning xatti-harakatlari, ularning bozordagi korxona mavqeiga ta'siri darajasi ustidan nazorat o'rnatilishi. O'z navbatida, kompaniyaning yuqori va o'rta menejerlari rejalashtirilgan ko'rsatkichlarning bajarilishini nazorat qilish va tuzatish choralarini ko'rish uchun javobgardir.
Yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish korxonaning alohida mahsulotlar, ularning assortiment guruhlari, bozor segmentlari, savdo kanallari, reklama ommaviy axborot vositalari, turli o'lchamdagi buyurtmalar bo'yicha rentabelligini nazorat qilishni o'z ichiga oladi.
Marketing xarajatlarini tahlil qilish uch bosqichda amalga oshiriladi:
moliyaviy hisobotlarni o'rganish, sotish va yalpi foydani xarajatlarning joriy moddalari (ish haqi, ijara haqi, reklama) bilan taqqoslash;
marketing funktsiyalari bo'yicha xarajatlarning ayrim turlarini qayta hisoblash: marketing tadqiqotlari, marketingni rejalashtirish va nazorat qilish, reklama va shaxsiy sotish, saqlash va tashish xarajatlari;
alohida mahsulotlarning marketing xarajatlarini taqsimlash, sotish usullari va shakllari, bozor segmentlari, tarqatish kanallari, iste'molchilar va boshqalar.
Qabul qilingan tovarlarni ilgari surish tizimi doirasidagi operatsiyalar samaradorligini (rentabelligini) nazorat qilish funktsiyalari odatda ichki audit xizmati tomonidan amalga oshiriladi, bu ko'pincha ichki audit xizmati deb ataladi.
Strategik nazorat va marketing auditi kompaniyaning marketing faoliyatini muntazam, davriy yoki epizodik tekshirishni ta'minlaydi.
Strategik nazoratga sanoat korxonalari rahbariyati tomonidan baholash va uning asosiy vazifalari, strategiyalari, marketing operatsion faoliyati, marketing tashkiloti va boshqalar kiradi, bu kompaniyaning ishlab chiqarish, sotish va ilmiy- texnik faoliyati uchun qiyinchiliklar va ijobiy istiqbollarni aniqlash, uni takomillashtirish bo'yicha keyingi rejalar mazmuni bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. ...
Do'stlaringiz bilan baham: |