Менеджмента

Системный анализ – это совокупность определенных научных 
методов и практических приемов решения разнообразных проблем, 
возникающих во всех сферах целенаправленной деятельности об-
щества, на основе системного подхода и представления объекта ис-
следования в виде системы. Для системного анализа характерно, 
что поиск лучшего решения проблемы начинается с определения 
и порядочения целей деятельности системы, при функционирова-
нии которой возникла данная проблема. При этом устанавливает-
ся соответствие между этими целями, возможными путями реше-
ния возникшей проблемы и потребными для этого ресурсами
455
.
Системный анализ характеризуется главным образом упоря-
доченным, логически обоснованным подходом к исследованию 
проблем и использованию существующих методов их решения, 
которые могут быть разработаны в рамках других наук. Целью 
системного анализа является полная и всесторонняя проверка 
различных вариантов действий с точки зрения количественного 
и качественного сопоставления затраченных ресурсов с получа-
емым эффектом. Другими словами, системный анализ – это си-
стематизированные методы оказания лицу, принимающему ре-
шение, помощи при выборе курса действий путем изучения всей 
проблемы в целом, определения конечных целей и различных пу-
тей их достижения с учетом возможных последствий. Для получе-
ния квалифицированного суждения по проблемам используются
соответствующие методы, по возможности аналитические.
455 
Там же.

---

508
Глава 13. Системный подход в менеджменте
Таким образом, понятие «системный подход» шире, чем поня-
тие «системный анализ». По существу, системный анализ можно 
рассматривать как наиболее последовательную реализацию си-
стемного подхода к решению политических, социально-экономи-
ческих, управленческих, технических и других проблем в различ-
ных сферах человеческой деятельности. 
По своему содержанию и методам исследования к системному 
анализу примыкает научная дисциплина, которая носит название 
«исследование операций». Однако системный анализ, в отличие от 
исследования операций, в большей степени сосредоточен на мето-
дологии решения проблем, а не на использовании конкретных ма-
тематических методов. 
Системный анализ и исследование операций объединяет имен-
но системный подход к рассматриваемому явлению. Однако если 
в исследовании операций системный подход направлен на исследо-
вание связей главным образом внутри системы, предназначенной 
для решения определенной частной задачи, то в системном анали-
зе он используется для выявления внешних связей данной систе-
мы со смежными системами, влияющими на решение задачи. 
Как верно отмечает А. И. Кезин, системный подход также 
позволяет приблизиться к пониманию отличия подходов в ме-
неджменте от его школ или концепций. Системный подход не-
обходимо рассматривать прежде всего как способ мышления по 
отношению к организации, позволяющий умозрительно пред-
ставить ее в единстве составляющих элементов
456
. С этой точ-
ки зрения системный подход нельзя рассматривать как разра-
ботку принципов или функций управления, как конкретную
систему мер по руководству предприятием. 
Таким образом, системный подход устранил один из главных 
недостатков концепций и подходов различных школ управленче-
ской мысли, который заключался в сосредоточении внимания на 
каком-либо одном элементе организации. Именно системный под-
ход позволяет изучать организацию в единстве всех ее составля-
ющих. Кроме того, поскольку в настоящее время организация
понимается как открытая система, системный подход рассматри-
вает ее и в единстве с внешним по отношению к ней миром.
456
Кезин А. И. История учений менеджмента. Киев : ВИРА-Р, 2000. С. 23.

---

509
13.2. Особенности методологии системного подхода и системного анализа