Менеджмента

Глава 11. Бихевиористская школа менеджмента
Отвечая на вопрос, поставленный в предисловии к работе «Че-
ловеческая сторона предприятия», Д. Макгрегор отмечал, что 
менеджерами не рождаются. Соответственно, по мере изменения
хозяйственной практики необходимо вносить изменения и в систе-
му подготовки менеджеров. Вместо традиционного, «техническо-
го» метода подготовки менеджеров (курсы, программы, деловые 
игры и т. п.) он предлагал использовать новый подход, основанный 
на выявлении и раскрытии скрытых талантов к управлению. 
Критики Д. Макгрегора указывали на то, что он представлял ли-
дерство исключительно в категориях «Х» или «Y», в то время как 
в действительности и менеджеры, и работники – это «ХY», для них 
справедливы предположения обеих теорий. Однако Д. Макгрегор 
с самого начала указывал, что менеджерам необходимо выборочно 
адаптировать степень контроля к зрелости или зависимости работни-
ков. Незрелые и зависимые работники требуют более строгого кон-
троля, к ним больше подходят предположения «Теории Х». Зрелые 
и независимые работники не нуждаются в жестком контроле, и их 
поведение в большей степени описывается в категориях «Теории Y». 
Д. Макгрегор внес значительный вклад в развитие теории и прак-
тики управления. Его работы дали мощный толчок к использованию 
стиля руководства, построенного на участии работников в управле-
нии. По мнению Дж. Шелдрейка, основная заслуга Д. Макгрегора 
состоит в том, что он указал направление, в котором может кон-
структивно развиваться стиль управления, если будет достигнут до-
статочный уровень доверия между руководством и рабочими.
Вопросы для самоконтроля
1. Какое влияние на развитие управленческой науки оказала
теория Д. Макгрегора?
2. Как, по мнению Д. Макгрегора, изменится поведение прогрес-
сивных работников, если менеджеры будут руководствоваться 
в своей деятельности только принципами «Теории Х»?
3. Какие новые явления в менеджменте отразила «Теория Y»?
4. Проведите сравнительную характеристику «Теории Х» и «Тео-
рии Y». Есть ли у них общие черты? 

---

469
11.4. Теория мотивации и обогащения труда Ф. Герцберга