Менеджмента

Вклад М. П. Фоллетт в развитие управленческой науки. Мэри 
Паркер Фоллетт внесла огромный вклад в развитие управленческо-
го мышления в 20–30-е гг. ХХ в. Используя в исследованиях и те-
оретических разработках результаты и методы социальных наук 
и в особенности психологии, она значительно усовершенствовала 
методологию исследования управленческих проблем. Вместе с тем, 
как и любая творческая новация, ее теория не лишена ряда спор-
ных моментов. В некоторой степени это можно объяснить тем, что со-
держащиеся в ее трудах ценные наблюдения и рекомендации не об-
разуют теоретически обоснованной и целостной системы взглядов.
Хотя работы М. Фоллетт и содержат практические примеры 
обоснованности кооперативного разрешения конфликтов и пре-
имуществ интеграции над конкуренцией, тем не менее они рас-
сматривались как бездоказательные. Острой критике на Западе 
подверглись ее утверждения о примате коллективного над индиви-
дуальным. Подчеркивалось, что, излагая ценные идеи о значении 
группы и роли работы в процессе осознания группой самой себя, 
она не учитывала феномена конкуренции между группами. Также 
западные теоретики менеджмента считали проблематичной воз-
можность достижения долговременной общности цели. Вероятно, 
эту критику отчасти можно объяснить тем, что в период выхода 
работ автора в теории и практике экономики и управления гос-
подствовала неоклассическая доктрина, проповедовавшая прин-
ципы индивидуализма и либерализма. 
364 
Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие ме-
неджмент / пер. с англ. А. Трактинский. Москва : Олимп-Бизнес, 2005. С. 115.

---

398
Глава 10. Школа человеческих отношений
Долгое время в США было распространено пренебрежительное 
отношение к работам М. Фоллетт, а ее идеи оставались практически 
неизвестными западному бизнесу и менеджменту. Однако ее идеи 
пользовались уважением в Японии, где даже было создано занима-
ющееся их пропагандой Общество Фоллетт, успешно функциони-
рующее и сейчас. Представители этого общества считают, что идеи 
М. Фоллетт как нельзя лучше отвечают условиям конца XX столе-
тия. Возвращение интереса к работам М. Фоллетт произошло толь-
ко в 1990-е гг. благодаря деятельности британского ученого П. Грэм.
В настоящий момент М. Фоллетт считается ведущим теоре-
тиком менеджмента. На Западе к числу ее безусловных заслуг 
относят прежде всего соединение научного менеджмента, разра-
батывавшегося Ф. У. Тейлором и его последователями, с новой со-
циальной психологией 1920-х гг., в результате чего улучшение че-
ловеческих отношений в производственной сфере стало основным 
предметом заботы современного менеджмента
365
. Сделав акцент на 
роли группы и значении организации как целого, она внесла но-
вые идеи в изучение теории управления. 
За десять лет до появления итогов хоторнских экспериментов 
она доказала, что работники больше реагируют на давление со
стороны равных себе, чем на контроль со стороны менеджмента.
М. Фоллетт первая в западной управленческой мысли показала 
динамическую природу социального взаимодействия. Ее идея о «за-
коне ситуации» представляла собой менеджмент в непредвиденных 
обстоятельствах. Поэтому автора считают родоначальником ситуа-
ционного подхода, который, по сути, появился только в 70-е гг. ХХ в. 
Концепция «власти с» и доказательство ее преимуществ по 
сравнению с «властью над» позволяют говорить, что исследова-
тельница была первой, кто выступал за то, что сегодня называется 
менеджментом участия. 
Новая философия менеджмента, созданная М. П. Фоллетт, зало-
жила основу школы человеческих отношений. Теория М. Фоллетт 
оказала несомненное влияние на развитие исследований и концептов 
не только в менеджменте, но и в западной индустриальной психоло-
гии и социологии. Можно сказать, что в целом ее учение является се-
годня столь же действенным, каким оно было в период его создания. 
365 
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / пер с англ. 
под ред. В. А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 138.

---

399
10.4. Теория организации Ч. Барнарда