Менеджмента

«Работа с прохладцей». Основываясь на собственном опыте, 
Ф. У. Тейлор выявил, что ограниченная (минимальная) произ-
водительность труда во многих цехах представлялась рабочим
171 
Там же. С. 36–37.

---

196
Глава 7. Школа научного управления
своеобразной нормой, которую они не собирались перевыполнять. 
Этот подход получил у него название «притворство» или «работа 
с прохладцей». В «Управлении фабрикой» Ф. У. Тейлор выявил
два вида притворства (саботажа): естественное и систематическое
172
.
Естественное притворство основано на природном инстинкте 
человека облегчить себе работу, на стремлении затрачивать мень-
ше физических усилий. Оно присуще каждому человеку и прояв-
ляется не только на работе, но и во всех сферах его жизнедеятель-
ности. Кроме того, как подчеркивал Ф. У. Тейлор, у разных людей 
оно выражается в различной степени: у энергичных – в меньшей, 
у флегматичных и ленивых – в большей.
Систематическое притворство – это умышленная медлитель-
ность. Оно возникает в результате сложных вторичных рассужде-
ний и соображений, возникающих в результате взаимоотношений 
с другими рабочими. Например, рабочий может резко замедлять 
свой темп, чтобы быть уверенным в том, что ему не придется рабо-
тать больше, чем его ленивому соседу. 
По мнению Ф. У. Тейлора, недовыработка с целью недопро-
изводства полной дневной выработки представляет собой почти 
повсеместное явление и проявляется в большинстве сфер эконо-
мики. Эта идея получила развитие также и в работе «Принципы 
научного управления». В ней Ф. У. Тейлор выделил три причины
такого положения, которые вкратце сводятся к следующему
173
: 
• во-первых, заблуждение, с незапамятных времен почти уни-
версально распространенное среди рабочих и заключающееся 
в опасении, что реальное повышение выработки, приходящей-
ся на каждого человека и на каждую машину в данной отрасли 
промышленности, приведет в конечном результате к лишению 
работы значительного числа занятых в ней рабочих; 
• во-вторых, обычно применяемая ошибочная система организа-
ции управления предприятиями, которая принуждает каждого 
рабочего «прохлаждаться», или работать медленно, защищая 
этим свои собственные насущные интересы; 
172 
Тейлор Ф. Менеджмент. Москва : Издательство журнала «Контроллинг»,
1992. С. 14–17.
173 
Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. 
Москва : Республика, 1992. С. 226–237.

---

197
7.1. Ф. У. Тейлор – родоначальник научного менеджмента
• в-третьих, непроизводительные, грубо-практические мето-
ды производства, которые до настоящего времени почти по-
всеместно господствуют во всех отраслях промышленности, 
применяя которые рабочие затрачивают даром значительную
долю своих усилий. 
Таким образом, «работа с прохладцей» является не причи-
ной, а следствием неполадок в системе управления. Кроме того, 
по мнению Ф. У. Тейлора, причины «работы с прохладцей» ко-
ренятся не только в управленческих, но и в производственных 
условиях: удлиненном рабочем дне, грязи и тесноте помещений, 
характере труда, т. е. работе, требующей большого нервного на-
пряжения и чрезмерной концентрации внимания, организации
труда, несвое временном обеспечении материалами и т. д.
Ф. У. Тейлор считал, что уничтожение «прохладцы» и раз-
личных причин медленной работы будет способствовать улуч-
шению положения как самого работника, так и предпринима-
теля, а кроме того, должно улучшить экономическую ситуацию 
в стране в целом. Последствия уничтожения «работы с прохлад-
цей», выявленные Ф. У. Тейлором, для наглядности можно
представить в виде табл. 7.1. 
Таблица 7.1