Mehmonlarning turli xil maishiy va maishiy ehtiyojlarini qondiradigan yuqori darajadagi qulaylikni ta’minlaydigan chora-tadbirlar tizimi mehmonxona sanoatida xizmat deb ataladi. Xizmatni nafaqat talab asosida (mehmon istagan narsa), balki ta’minot tamoyiliga binoan qurish kerak (mehmonxona o’zi taklif qilishi mumkin bo’lgan yangi xizmatlarni taklif qiladi va mehmon o’zi tanlaydi). Ammo siz xizmatlarni majburan yuklay olmaysiz. Iste’molchi shartnomada nazarda tutilmagan xizmatlar uchun to’lovlarni rad etish huquqiga ega. Shuningdek, ba’zi bir xizmatlarning bajarilishini boshqa xizmatlarning majburiy ravishda ko’rsatilishini shartlash taqiqlanadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |