Mehmonxonalarda ko’rsatiladigan asosiy xizmatlar

Mehmonlarni xonaga kuzatib borish, yuklarini yetkazib kelish bilan daxlsiz-yo’lak xizmatkorlari shugullanadi. Kuzatib kelish vaqtida ularga mehmonlar bilan so’zlashib borish tavsiya etiladi. Bunda albatta mehmonxonada mavjud xizmatlar haqida ma‘lumot berish ayniqsa juda muhim; restoranlar, kafe, barlar, kirxona kimyoviy tozalash, basseyn, sportzallari va h.k lar mavjudligi ularning ish rejimi haqida so’zlab berish kerak. Juda ko’p muhim xizmatlarni mehmonlarga maxsus xodimlar ko’rsatadi.Ularni mehmonxona vestibyullari yoki bevosita qavatlarda alohida stol qo’yib o’tirishganini ko’rish mumkin.Konserjilar deb ataladigan bu odamlar ma‘lum vaqtgacha mehmonxona xizmatchilari emas edilar.Ular mehmonxona mijozlariga xizmat ko’rsatish huquqini sotib olishga mustaqil tadbirkorlar hisoblanadiQabul qilish xizmatini ko’pincha otelning ‘yuragi’ yoki ‘nerv markazi’ deb ataydilar. Ushbu xizmat bilan mehmonlar ko’proq aloqada bo’ladilar, ular mehmonxonada bo’lish vaqtida xizmatlar va ma‘lumotlar bo’yicha murojaat qiladilar.