Ma’ruza 14-mavzu. Og'zaki muloqot

Noverbal so'zlar muloqot kuzatish kuchi bilan yaqindan bog'lanadi. Muloqot qabul qiluvchi sozlovchini ko 'rish, eshitish va hattoki, his qilish pozitsiyasida bo'lishi kerak. Muloqotni qabul qiluvchi so'zlovchining yuzi, imo-ishorasi, ohangi, kiyim-kechagi, ko 'rinishini aniq ko 'rishi va ovozini ham eshitadigan joyda bo 'lishi kerak. Bu kuzatish orqali bo 'larkan, noverbal muloqot rejalashtirilgan va rejalashtirilmagan bo 'lishi mumkin. So 'zlovchi tinglovchilarga ongli imo-ishora, gavdasini tutishi xatti-harakatlarning boshqa shaklllari orqali aniq xabarni bildirmoqchi bo 'lganda rejalashtirilgan bo 'ladi. Noverbal muloqot esa, so 'zlovchining xatti-harakatlari, gavdasini tutishi, yoki ko 'rinishi qabul qiluvchi tomonidan g'ayriixtiyoriy qilinsa ham rejalashtirilmagan hisoblanadi. Pala- partish kiyinish yoki norasmiy kiyim-bosh kiygan notiq e’tiborli bo'lsa ham, jiddiylik yetishmaganday izoh berilishi mumkin.

Noverbal muloqotning ahamiyati

1. 
   Geografiya, kartalar, diagrammalar va hokazolar bilan bog 'liq fikrlarni bidirishda, qabul qiluvchi masalani bir qarashda tushunib olishi mumkin, noverbal metodlar ixcham shaklda katta miqdordagi ma’lumotlarni taqdim eta oladi.
   
2. 
   Haydovchilaryokiyo'lovchilardan darholjavob bo'lishi shartligi sababli yo 'l harakati belgilari, signallar uchun noverbal muloqot shak-shubhasiz asosiy o 'rinni tutadi.
   
3. 
   Har bir inson odatda tildan ko 'ra ranglar, rasmlar yoki tovushlarga zudlik bilan javob beradi.
   
4. 
   Noverbal simvollar orqali savodsiz odamlarga fikr bildirishning yagona metodi.
   

Muloqot jarayonidagi psixologik ta ’sir bu turli vositalar yordamida insonlarning fikrlari, hissiyotlari va xatti-harakatlariga ta ’sir ko 'rsata olishdir. Psixologik ta ’sirning uch xil turi ajratiladi:

1. 
   Verbal ta’sir - bu so'z va nutqimiz orqali ko‘rsatiladigan ta’sirimizdir. Bundagi asosiy vositalar so 'zlar hisoblanadi. Nutq so 'zlashuvdagi o 'zaro muloqot jarayoni bo‘lib, uning vositasi so'zlar hisoblanadi. Monologik nutqda ham, dialogik nutqda ham kishi o 'zidagi barcha so 'zlar zahirasidan foydalanib, eng ta ’sirchan so 'zlarni topib sherigiga ta ’sir ko‘rsatishni xohlaydi.
   
2.