Маркетинговый контроль, типы, цели и методы контроля

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Санкт- Петербургский государственный инженерно –

экономический университет»
Филиал в г. Чебоксары

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Реферат
по дисциплине: Маркетинг.
на тему:
«Маркетинговый контроль, типы, цели и методы контроля»

Выполнил студент группы ___11-08__________ Михайлов Сергей Владимирович Ф.И.О. студента Проверила: Матвеева Мария Алексеевна Ф.И.О. руководителя

Чебоксары 2010
Содержание.
Введение стр 3
1.Маркетинговый контроль стр 4 - 5
2. Виды маркетингового контроля стр 6 - 9
3. Ревизия маркетинга стр 9 - 12
4. Заключение стр 14

Введение.

Существование, получение прибыли, и тем более, развитие любого предприятия или торговой фирмы в современном мире невозможно без грамотной маркетинговой политики, а значит и грамотного управления и контроля за её проведением. И поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести грамотное управление и постоянный контроль за ходом их выполнения.

Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы. Однако сам маркетинговый контроль- понятие отнюдь не однозначное.
Управление маркетингом ― это анализ, планирование, претворение в
жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на
установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми
покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как
получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей. Попросту говоря, управление маркетингом ― это управление спросом.
Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы. Однако сам маркетинговый контроль-понятие отнюдь не однозначное. Можно выделить три типа маркетингового контроля. Контроль за выполнением годовых планов заключается в том. что специалисты маркетинга сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры к исправлению положения. Контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных товаров, территорий, сегментов рынка и торговых каналов. Стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям.