Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту


Зрительные подсказки помогают менеджерам



Download 5,69 Mb.
Pdf ko'rish
bet96/223
Sana22.07.2022
Hajmi5,69 Mb.
#835931
1   ...   92   93   94   95   96   97   98   99   ...   223
Bog'liq
Ловушка времени Классическое пособие по тайм менеджменту

Зрительные подсказки помогают менеджерам
слушать: случай в тему
Однажды Кумико Мацуи, менеджер по маркетингу в компании,
торгующей товарами широкого потребления, покидая кабинет вице-
президента после состоявшейся у них беседы, заметила крошечный
кусочек синего малярного скотча на стене в самом дальнем левом углу,
недалеко от потолка. Она никогда прежде не замечала его, ведь, заходя
к вице-президенту, большую часть времени смотрела только на него.
Кумико не удержалась от вопроса:
– Стэн, давно там находится этот маленький кусочек синего
скотча? Я никогда прежде не замечала его.
– Нет, – ответил ее начальник. – Я наклеил его, чтобы он
напоминал мне об одной вещи.
Он отказался говорить, о какой, а Кумико была слишком тактична,
чтобы спрашивать.
Несколько месяцев спустя кусочек скотча оторвали во время
покраски всего офиса. Кумико сказала:
– А! Клочок синего скотча исчез.
В конце концов, Стэн объяснил, что он означал:


– В какой-то момент в прошлом году я понял, что не слушаю
людей. Я забегал вперед, подготавливая свои ответы и надеясь быстрее
закончить. Поэтому я наклеил этот маленький квадратик скотча в том
месте, которое мог видеть только я. Я сосредоточивался на нем
каждый раз, когда ощущал нетерпеливость. Это помогало мне сбавлять
обороты… откладывать ответ, чтобы реагировать с большим
уважением и сочувствием.
Кумико тихонько рассмеялась и сказала:
– А я думала, что ваши долгие, направленные к небу взгляды были
связаны с тщательным анализом моих предложений!
– Но это так! – заверил ее начальник. – Эта метка нужна была мне
для напоминания о том, что ты еще не закончила говорить! Кажется,
отец много лет назад имел обыкновение произносить такую фразу:
«Если что-то и нужно большинству людей, так это умение слушать!»
Он сказал это с улыбкой. Кумико тоже улыбнулась.

Download 5,69 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   92   93   94   95   96   97   98   99   ...   223




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish