Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Распознайте смертельный кризис
Давайте охарактеризуем настоящий кризис как непредвиденное
событие, зачастую неконтролируемое, масштабы которого требуют
немедленных действий. По крайней мере, в этом случае вы сможете
оправдать время, усилия и деньги, потраченные на преодоление
угрозы, а также отсрочку многих других интересов и пренебрежение
ими на время борьбы с ней.
Общеизвестен пример, как это осуществил производитель
болеутоляющего препарата, когда их президент снял с полок аптек
всей страны товар стоимостью в миллионы долларов. Он сделал это
при первом признаке самой большой в истории США паники по
поводу фальсификации. Такое решительное действие стоило компании
целого состояния, но позволило заработать общественное доверие,

---

приведшее к финансовому оздоровлению быстрее, чем кто-либо мог
предсказать.
В период кризиса согласуйте ожидания с действиями
Давайте взглянем на несколько типичных кризисов и то, как
различные организации справлялись с ними. В этих случаях директора
сумели действовать спокойно, рационально и этично, спланировав
меры против широкого спектра непредвиденных обстоятельств.
Кризис A: организаторы конференции скрывают пропажу.
Прямо перед началом престижной международной конференции ее
организаторы обнаруживают, что служба доставки потеряла партию
готовых справочников, напечатанных на дорогой бумаге.
Но: организаторы не дают этому инциденту испортить
мероприятие. Известные ораторы хорошо подготовили свои
презентации, поэтому большая аудитория сможет все понять и
примет полноценное участие в конференции. К тому же их заверили,
что, направив запрос, они смогут получить печатные материалы.
При необходимости страховка транспортной компании оплатит
новую печать. Последующая за событием рассылка сработает как
мощное средство продвижения.