Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Живые голоса
Уже знакомый вам Ричард Ширли, ИТ-менеджер из Сан-Диего,
работающий в оборонной промышленности, говорит:

---

Для меня ключевое правило – надлежащее делегирование
заданий и обучение выполнению разных работ, чтобы сотрудники
при необходимости были взаимозаменяемы. Жизненно важно
правильно подбирать людей для выполнения заданий, а затем
обеспечивать их всеми нужными методами. Нам повезло работать с
очень талантливыми людьми, которые способствуют развитию
сотрудничества при решении проблем.
Как у Гарри и Виджея, о которых мы рассказывали в начале этой
главы, делегирование пойдет успешно, если вы привлечете вашу
команду к совместному созданию графиков заданий. Это поможет всем
творчески подойти к решению проблем. Уверенное делегирование –
признак зрелости в бизнесе.
Живые голоса
Роджер Нис, чьи слова мы также уже приводили, видит
делегирование как процесс обучения, продолжающийся всю жизнь:
В молодости я хотел делать все сам, потому что думал, что
слишком долго объяснять, чего и как я хочу. Теперь же я с большей
готовностью позволяю другим пробовать свои силы. На это ушло
много времени, но я научился эффективному делегированию. Я
следую правилу не брать работу на дом и прошу моих прямых
подчиненных поступать так же.
Помогите вашим сотрудникам положить хорошее начало
делегированию заданий. Затем смотрите, чтобы каждый из вас все
чаще вовремя возвращался домой. Всплеск энергичности и подъем
командного духа сыграют свою роль с наступлением очередного
напряженного периода, который проверит ваш характер.
Самопроверка
Насколько успешно вы избегаете ловушек делегирования и
обучения? Оцените себя по следующим вопросам и повторите это
через 30 дней. Простого ответа «да/нет» будет достаточно.
Вопросы
1. При делегировании я выбираю повторяющиеся задания,
поставленные на поток, но при этом они должны предлагать
обучающемуся сотруднику развитие.

---

2. Перед делегированием я оцениваю соответствие задачи
способностям сотрудника.
3. Обучая моего преемника, я подробно описываю задание и
демонстрирую 
его 
выполнение. 
Затем 
я 
прошу 
его
продемонстрировать это и задать вопросы.
4. Я делегирую и ответственность, и полномочия, а также
объявляю об этом изменении всем тем, чья помощь необходима.
5. Для получения своевременных отчетов о ходе выполнения
работ я сотрудничаю со своим преемником. Это позволяет
обнаружить и исправить любые проблемы.
6. Я регулярно обновляю рабочие инструкции всех подотчетных
мне сотрудников, поэтому уровень их ответственности и
полномочий ясен.
7. Мы обучаем сотрудников выполнению разных работ для
обеспечения взаимозаменяемости и при этом создаем навыки,
которые увеличивают гарантию занятости.