Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Пять способов прояснить ситуацию
Чтобы прояснить ответственность и полномочия в отношении
любой должности, начальник предоставляет информацию, а лицо,
получившее назначение, настаивает на прояснении ниже указанных
вопросов.
1. Точное название должности, что вносит ясность относительно
уровня полномочий назначенного лица. (Как вы увидите далее, это
труднее, чем кажется.)
2. Должностная инструкция, составленная в письменном виде и
согласованная начальником и назначаемым лицом. (Составьте ее в
виде списка. Для описания каждой обязанности используйте глаголы в
активном залоге или в повелительном наклонении.)
3. Организационная структура, показывающая, кто перед кем
отчитывается и как происходит взаимодействие внутри команд и
между ними.
4. Письменное извещение об изменениях, адресованное всем, чье
содействие понадобится.
5. Набор простых показателей для регулярной оценки
эффективности, которая должна проводиться с такой частотой, чтобы
это вело к непрерывным улучшениям. Конечно же, согласуйте цифры,
которые показывают, как выглядит хорошая работа.
Давайте 
рассмотрим 
некоторые 
важнейшие 
подробности,
связанные с этими пятью способами.
Правильное название должности играет решающую
роль
Если вы работаете в крупной или средней компании или
учреждении, то весь арсенал тщательных определений для должностей
можно найти в формальном справочнике. Вы будете точно знать, какие
наборы заданий и промежутки времени на их выполнение предписаны
каждому вышестоящему работнику. Поэтому активные сотрудники
знают, как работать и вести переговоры в соответствии с этим.
Но если вы работаете в деятельной небольшой компании или
присоединились к компании, недавно появившейся на рынке, то,
возможно, уделяете мало внимания названию вашей должности (или

---

вовсе не уделяете). На самом деле вы могли выбрать эту маленькую
компанию, потому что ненавидите бюрократию. На семинарах мы
просим слушателей писать название должности или род занятий на
настольных табличках с их именами. Так другие участники могут
обсудить с ними общие интересы. Менеджеры из небольших компаний
часто шутят, что им нужно больше места для перечисления всех ролей,
которые они играют. И это понятно!
Но что, если, будучи сотрудником небольшой компании, вы имеете
дело с поставщиками, банкирами, обслуживающими компаниями или
правительственными организациями? В этом случае правильное
название должности на вашей визитке или в вашем электронном
адресе может быть очень весомым фактором. Переосмысление вашей
должности поможет вам сэкономить большое количество времени и
убережет от поражений.