Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Ищите административные решения
Если вы владелец малого бизнеса, имеющий самоотверженного
личного помощника, поручите ему управление делами и проявите
добросовестность в следовании созданной им системе. Если вы CEO,
финансовый 
директор 
или 
директор 
по 
информационным
технологиям, имеющий общий доступ к услугам профессионального
секретаря-референта, серьезно попросите о помощи, после чего
проявляйте уважение и понимание.
Если вы менеджер среднего звена, не имеющий подобной
административной помощи, то попробуйте нанять ушедшего на
пенсию 
секретаря-референта 
для 
выполнения 
одноразовой
консультационной поддержки. Он вытащит вас из ямы, наведет
порядок, после чего создаст для вас систему хранения и извлечения
данных – как для электронных, так и для бумажных документов. И
наконец, для сохранения вновь обретенного порядка такой человек
может предоставить вам перечни контрольных вопросов и инструкций.
Как только вы увидите, на что способен настоящий профессионал в
сфере управления, вам захочется поддерживать с ним связь.
Недавно на одном из наших семинаров вице-президент по
продажам сказал, что обдумывает вариант найма дополнительного
количества продавцов, чтобы справиться с текущей чрезмерной
нагрузкой. Выслушав описание созданного ими беспорядка, мы
посоветовали ему нанять секретаря-референта. При царившей
неупорядоченности 
и 
при 
отсутствии 
административных
возможностей увеличение штата продавцов привело бы к увеличению
количества клиентов и невыполненных обязательств. Бах! Он был
внезапно ошарашен пониманием того, что успешность продаж зависит
от управления, а не от силы убеждения.
Очистите ваш рабочий стол
Но, как и большинству современных менеджеров среднего звена,
вам придется развивать управленческие навыки, не имея оплачиваемой
помощи. Для начала избавьтесь от идеи, что заваленный стол
свидетельствует о занятости или важности. Несомненно, вам

---

встречались такие дисциплинированные менеджеры, которые весело
игнорировали шутки об их нетронутых рабочих столах, где можно
увидеть только одно задание. Перечислив в своем планировщике те
пункты, которые ожидают решения, эти организованные менеджеры
очищают пространство в зоне своего непосредственного внимания так,
чтобы им было удобно в данный момент сосредоточиться на
приоритетных заданиях. Они предоставляют результаты своей работы
своевременно, в полном объеме и в относительно спокойной
атмосфере.