Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

«Так поступайте и вы с ними…»
[9]
: простая учтивость
Помните, что взаимодействие – двусторонний процесс.
Когда вас просят принять решение или предоставить информацию,
без промедления ответьте, подтвердив выполнимость запроса. Затем
предоставьте данные в срок или как можно раньше предупредите
другую сторону, если расписание начинает смещаться. Передача
подтверждений в два этапа поможет избежать неоправданных
ожиданий.

---

Вторая большая трудность: управление полученной
информацией
Ваша способность применять собранную информацию будет
зависеть от создания логичной (возможно, электронной) системы ее
хранения и нахождения и от улучшения ваших личных
организационных навыков. Это поможет избежать завала бумаг.
Надеемся, что вам удается избегать описанной ниже картины:
• толстые папки-регистраторы свалены кучей на шкафу;
• в вашем электронном органайзере помечено несколько заданий,
которые остались нетронутыми со вчерашнего дня;
• исписанные клочки бумаги, напоминающие о разговорах в
коридоре, наполовину погребены под беспорядочным скоплением
вещей;
• два справочника с торчащими из них карандашами
свидетельствуют о том, что вы все еще не проверили некоторые факты;
• профессиональные журналы, вышедшие в прошлом месяце, еще
не распечатаны, а уже пришли новые выпуски;
• ваш кофе остывает, пока вы копаетесь в своем портфеле в поисках
пропавшей флешки;
• сотрудники смеются (по-доброму или иначе) над бардаком у вас
на столе, в то время как важное задание, утонувшее в беспорядочной
массе, ускользает от вашего внимания.
Если слишком многие элементы этой картины указывают прямо на
вас, то мы надеемся, что ваши неприятности временны. Потеря данных
может означать, что вы сдаете позиции, и тогда даже самые искренние,
но повторяющиеся извинения прозвучат как ложь. Вы можете
попробовать работать допоздна или приходить пораньше, но хаос не
уменьшится только в силу того, что вы будете проводить в офисе
больше времени. Для работы с бумагами нужна более эффективная
система. Помните, что управление требует особого набора навыков. Не
будьте к себе слишком строги, если вы не сильны в управлении. В
противовес общепринятому мнению управленческие навыки не
бывают врожденными. И действительно: раз университеты предлагают

---

аспирантские программы по администрированию, то неудивительно,
что наши незрелые попытки зачастую выглядят невыразительно.