Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Сдерживайте стремление оказывать поддержку

---

Вот сценарий, при котором будет неверно оказывать помощь, каким
бы добросердечным человеком вы ни были.
Приближается вечер. Вы работаете над заданием, которое нужно
выполнить. В это время на пороге появляется Марианна – ваш
копирайтер.
Марианна: Шеф, есть минутка?
Вы: Только если это действительно займет мало времени. Что у
вас?
Марианна: Вы предложили мне собрать данные по бюджету
городского совета, прежде чем я начну писать этот пресс-релиз. Но
мне трудно понять эти цифры.
Вы: Давайте завтра уделим этому пятнадцать минут.
Марианна: Думаю, что это займет больше времени.
Вы: Это будет трудно. Напомню, что бюджетные данные нужны
лишь для последнего абзаца пресс-релиза. Поэтому доведите до ума
весь текст и сделайте все возможное, чтобы разобраться с этими
бюджетными данными вместе с финансовой командой. Тогда на
приведение в порядок окончательного варианта наброска нам
понадобится всего пятнадцать минут. Понятно?
Если вы – начальник Марианны, а не эксперт в области финансов,
она в конце концов поймет, каких коллег ей нужно спрашивать (или
чья поддержка ей потребуется) для подготовки к новой встрече с вами.
Измените ваши оптимистичные договоренности
Иногда задание выглядит простым, но на деле все оказывается
иначе. Если через несколько минут вы видите угрозу (становится ясно,
что оно займет гораздо больше времени), можете сказать своему
подчиненному: «Стефани, прости. Я думал, что будет легче
разобраться. Но стало ясно, что на это уйдет довольно много времени.
В десять мне нужно сдать мое задание. Ты не могла бы отложить это
дело? Честно говоря, сейчас у меня нет времени».
Стефани может расстроиться, но приложит больше усилий, чтобы
отыскать факты и сделать продуктивной вашу последующую работу.
Она должна искать их сама, потому что это ее проблема.
Научите подчиненных как следует готовиться, чтобы отнимать
меньше времени тех сотрудников, чье одобрение им нужно получить.

---

Следующий начальник Стефани может оказаться жестче вас.