Лексико-семантическая группа глаголов речевого воздействия в ситуациях делового общения: функционально-семантический аспект

2.2.1. Семантика просьбы в текстах делового общения

Просьба – цель высказываний, без которой не обходится сфера делового общения. Деловые отношения изначально предусматривают взаимную выгоду для их участников, поэтому просьбы при заключении сделок, в процессе реализации тех или иных проектов, при решении возникающих проблем, при изменении условий работы и т.д. неизбежны.
Просьба в деловой коммуникации выражается разными способами в зависимости от различных факторов. Большую роль играют социальный и профессиональный статус участников общения; условия, определяющие речевую ситуацию; мотив просьбы.
В данной работе мы выделили основные глаголы в русском языке, имеющие семантику просьбы: просить, молить, умолять, клянчить, упрашивать, выпрашивать. Из них нейтральным, не имеющим никакой стилистической окраски, является лишь глагол просить. Остальные перечисленные глаголы имеют в своем лексическом значении эмоциональную окраску, поэтому в текстах деловой коммуникации, в основном, шаблонных, они, как показывает анализ, не употребляются.
В деловых текстах, предусматривающих в основе своей просьбу, используется глагол просить. Более того, как показывает анализ, на глагольной форме первого лица настоящего времени (прошу, просим) строится большая часть текстов в деловой переписке. Рассмотрим несколько примеров с использованием данного глагола в переписке партнеров по бизнесу.


Пример 1.
Образец. Письмо-запрос коммерческого предложения.
Уважаемый Петр Иванович!
Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты.
Заместитель коммерческого директора И. И.Степнов
(URL: http://pro-document.ru/obrazets-dokumenta-pismo-zapros/)
В этом примере коммерческой коммуникации использован глагол речевого воздействия просить в форме первого лица единственного числа. Глагол просить в данном случае употребляется с целью воздействия на адресанта: он указывает на обращение к деловым партнерам с призывом удовлетворить конкретную просьбу. Постановка глагола прошу в начале письма позволяет автору подчеркнуть значение просьбы, ее важность.
Препозитивное положение глагола просить наблюдается во многих шаблонных текстах делового общения. В частности, на этом строятся формы разного рода заявлений. Такова форма заявления, приведенного ниже.


Пример 2.
Генеральному директору
ООО «Мечта» Иванову И. И.
от Счастливой А. А.


Заявление