Лексико-семантическая группа глаголов речевого воздействия в ситуациях делового общения: функционально-семантический аспект

настаивать	Несов. к настоять. Перех. Приготовить настой чего-л.	Ннсов., на что, перен. Стремиться к достижению чего-л., достигать чего-л., убеждая кого-л. в чём., требуя чего –л.
обязывать	Несов. к обязать. Перех Вменить кому-л. в обязанность, предписать сделать обязательным исполнение чего-л.	Несов., кого-что. Заставлять кого-л., что-л. непременно выполнить что-л., сделать что-л., вменяя в обязанность безусловное для исполнения действие, проступок, долг. Син.: предписывать.

На основе анализа семантики глаголов мы можем отметить, что доминантой данного ряда является глагол приказывать.

В деловой коммуникации в зависимости от условий различных речевых ситуаций, наиболее употребительными являются глаголы речевого воздействия, находящиеся в центре синонимических рядов и имеющие нейтральный характер. Глаголы просить, предлагать, советовать, рекомендовать, приказывать в текстах делового общения используются редко, чаще вместо них в качестве синонимичных употребляются определенные языковые конструкции. Иные глаголы из синонимических рядов, имеющие эмоционально-оценочную стилистическую окраску, в текстах делового общения не используются. Их семантика передается с помощью невербальных средств общения, таких как интонация, мимика, жесты, поза, - благодаря чему и достигается воздействие на адресата. Однако изучение невербальных средств общения не входит в задачи нашего исследования.

2.2. Специфика употребления глаголов речевого воздействия в деловой коммуникации

Для более точного определения лексико-семантических особенностей текстов деловой сферы и их иллокутивной силы в коммуникативном аспекте мы разделили эмпирический материал с точки зрения устной и письменной формы, а также классифицировали его исходя из целей сообщений. В данной работе мы ограничились пятью группами текстов, основой которых являются: 1) просьба; 2) предложение; 3) одобрение; 4) недовольство; 5) приказ.
Кроме того, мы посчитали необходимым разделить исследуемые тексты по следующим признакам:

• 
  участники общения (руководитель – подчиненные; заказчик – клиент);
  
• 
  прямое или опосредованное общение (открытый диалог, телефонные переговоры, переписка).
  

Функционально-семантический анализ эмпирического материала предусматривает определение в деловых текстах глаголов речевого воздействия, их частотность и цель употребления, а также возможную трансформацию их лексического значения, появление дополнительных семантических оттенков, а также стилистические особенности.