Конфликтология

Различия в интересах
. Приводимый ниже список содер-
жит наиболее значимые и часто встречающиеся интересы. 
Одну сторону
больше привлекает: 
Другую сторону
больше привлекает: 
форма, 
содержание, 
экономические соображения, 
политические соображения, 
соображения внутреннего
характера, 
соображения внешнего
характера, 
практические интересы, 
символические интересы, 
ближайшее будущее, 
отдаленное будущее, 
сиюминутные результаты, 
отношения, 
материальные интересы, 
духовные ценности, 
движение вперед, прогресс, 
уважение к традиции, 
прецедент, 
конкретный случай, 
результаты. 
престиж, репутация. 

---

266 
2. 
Различия в убеждениях
. Если каждая из сторон считает, 
что права только она, можно воспользоваться этой разницей. 
Есть смысл договориться о привлечении постороннего арбитра, 
посредника (медиатора) для решения вопроса, согласившись 
принять его решение. В некоторых случаях выходом из положе-
ния является голосование. 
3. 
Различия в отношении к настоящему и будущему
. Для 
вас может быть важен настоящий момент, в то время как оппо-
нента больше беспокоит будущее. Это означает, что вы оцени-
ваете стоимость будущего по различным ставкам. Выплаты 
взносов при рассрочке осуществляются по этому принципу: банк 
возвращает вам через какое-то время ваши деньги, но уже с про-
центами. Вы также возвращаете кредит с набежавшими процен-
тами. Покупатель готов заплатить за дом чуть более высокую 
цену, если ему предоставят возможность сделать это позже. 
Продавец согласен получить деньги за дом позже, если ему за-
платят больше. 
4. 
Различия в прогнозе
. Пример с продавцом и покупателем 
акций: один прогнозирует понижение акций, другой – повыше-
ние. Или в переговорах по поводу оплаты труда менеджера по 
продаже компьютеров и фирмой, производящей эти компьюте-
ры, менеджер просит 3000 долларов за реализованный товар на 
сумму в 100 тысяч долларов, в то время как глава фирмы сомне-
вается в его способностях. Компромиссным решением для обеих 
сторон может быть соглашение о стабильном заработке в 2000 
долларов плюс 1000 долларов премиальные за реализованный 
товар на сумму в 100 тысяч долларов. 
5.