Kompaniyaning vazifasi va maqsadlarini ishlab chiqish

Missiyani shakllantirishda xatolar
Zamonaviy missiyalarning tahlili rossiya kompaniyalari aksariyat tashkilotlar bir xil bo'lganligini ko'rsatadi odatda xatolarBu missiya ushbu maqsadni bajarmaganligiga olib keladi, u aslida yaratilgan. Barcha xatolarni ikki guruhga bo'lish mumkin: tarkibdagi xatolar va xatolarni shakllantirish. Ko'pincha missiya yomonligi bilan sodir bo'ladi va tarkib ham ko'p narsani xohlashi kerak. Ushbu xatolarning eng odatiy navlari misollarda ko'rib chiqing:
Hamma narsa va hech narsa haqida emas:
Ko'pincha missiyalar shu tarzda shakllanadi, shuning uchun qaysi kompaniyani tushunish mutlaqo mumkin emas. Masalan:
"Biz ularning urf-odatlari va madaniyati bilan faxrlanadigan barcha Rossiya ishlab chiqarish va tijorat kompaniyasini yaratishga chaqiramiz. Biz Rossiya Federatsiyasining boyligini, ruslarning mehnat sharoitlarini va hayotini yaxshilash orqali biz Rossiya Federatsiyasining boyligini ko'paytirishga qaratilgan.
Ushbu missiya har qanday soha uchun mos keladi. Aslida, ushbu topshiriqning eshiklarini olib boradigan kompaniya.
Ammo bu kiyim-kechak sanoatidagi kompaniyalarning vakolatlari:
"Bizning vazifamiz bizning mijozlarimizning ehtiyojlarini qondirish, ular uchun tovarlar va xizmatlarning keng tanlovini yaratish, ularning yuqori professionalligi, ilg'or texnologiyalar va piktyorlik siyosati."
"Bizning vazifamiz yuqori sifatli mahsulotlar va eng yuqori darajadagi xizmat ko'rsatish orqali mijozlarimiz uchun maksimal qulaylikni ta'minlash."
Bunday missiyalarni o'qib chiqqandan so'ng, kompaniyalar "Balandlik belgisi" uchun vazifaga ega ekanliklariga o'xshaydi.
Missiya juda mavhum shakllangan:
Oldingi xatoning turlaridan biri - missiya shablon tovushlari yangradi, garchi umuman olganda, nima haqida gaplashayotgani haqida hech narsa aytmayapti.
"Bizning vazifamiz bozorning ehtiyojlarini, tikuv korxonalari va ishbilarmon doiralari bilan yaqin hamkorlikda ishlashni ta'minlash."
Ha, hamma narsa to'g'ri, ammo hatto bir xil, boshqa barcha kompaniyalar bir xil sanoat bilan shug'ullanadilar. Xo'sh, bu kompaniya dunyoga keltirgan mayiz nima?
Missiya qiyin, vitivo:
Bu ulkan, kompaniyalar bunday vazifalarni muhokama qilish, kompaniyalar bunday missiyalarni birinchi o'qdan keyin tushunish imkoni yo'qligini shakllantiradilar. Ba'zan bu yordam bermaydi va ikkinchi o'qdir.
"Mahsulotlarimizni yaxshilash uchun biz hisobga olgan omillar - dan eng yangi ishlanmalar- Axborotni qo'llab-quvvatlashdan oldin - har doim mijozlarimizning ehtiyojlariga e'tibor qaratilgan. Ushbu ehtiyojlarni aniqlash uchun biz har qanday bozorning barcha segmentlari va mijozlar guruhlari bilan hamkorlikda hamkorlik, maslahat, qimmatli ma'lumotlar va tajribalarga yaqin yordam beramiz.
So'zlar hamma tanish, lekin nima nuqtai nazarda? Ammo berilgan misol, asta-sekin gapirish uchun. Ko'pincha, missiyalar umuman, umuman, juda yaxshi, lekin hamma narsani bitta jumlaga joylashtirishga harakat qiling.
"Biz tikuvchilik sanoati korxonalarini to'qimachilik, komponentlar, yuqori sifatli aksessuarlar, yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan maxsus, ishlaydigan kiyimlar va uy-kasanachilik buyumlari ishlab chiqaradigan maqbul to'plamlar shaklida va individual ish sharoitlari. "
Shunisi e'tiborga loyiqki, idrok etish juda qiyin, chunki shaxs faqat kichik semantik konstruktsiyalarni sezish va singdirishi mumkinligi ma'lum. Qisqa taklif qilish yaxshiroqdir. Shunday qilib, bitta jumlada bittadan, yuqoridagi misolda, maksimal ikkita fikr bor edi. Ha, va takliflar 10 so'zdan oshgan bo'lsa, yaxshiroq qabul qilinadi.
Missiya kerakli elementlardan birini aks ettiradi:
Eslatib o'tamiz, missiyada kompaniyaning texnologiyasi, texnologiya sohasidagi afzalliklarini aks ettirish, uning turli guruhlarga yo'nalishi, jamiyatga yo'nalishi, jamiyatga yo'nalishi, uning tamoyillari va qadriyatlari. Missiyada barcha sanktsiya qilingan barcha elementlarni o'z ichiga olganligi to'g'risida bahslashamiz. Har bir kompaniya o'zi uchun muhimligini va nimani aytib bo'lmaydi, deb ta'kidlaydi. Biroq, ko'pincha kompaniyalar o'zlarining faoliyatining tavsifi va iste'molchiga bo'lgan munosabati bilan cheklangan, deb hisoblashadi, bu missiya uchun juda etarli.
"Bizning vazifamiz mijozlarga o'zlarining turmush tarzini to'ldiradigan va o'zini o'zi ifodalashning eng yaxshi usuli ekanligini va o'z-o'zini ifoda etish uchun eng yaxshi usulni taklif qilishdir.
Bu ishning profilini eslatmasdan va hech qanday ishni boshqaradigan bu sodir bo'ladi:
"Kompaniyamizning vazifasi savdo sohasida keng qamrovli va sifatli xizmat ko'rsatish orqali mijozlarimizning taxminlaridan oshib borishi."
Yoki umuman jamiyat bilan munosabatlarning tavsifi bilan cheklangan:
"Bizning vazifamiz mahsulotlarimizni ishlab chiqaradi, mintaqadagi to'qimachilik sanoatini jahon bozorida olib keladi."
Ammo missiya nafaqat mijozlar yoki mamlakatga ham kerak. Kompaniyaning o'z xodimlari va aktsiyadorlari va mahalliy muhiti, bu kompaniya uchun muhimligini anglashdan manfaatdor.
Ishning shartlari yoki xususiyatlarini ro'yxati:
Bu vazifalarda belgilangan joyning o'rniga kompaniyaning har qanday o'ziga xos ish sharoitlarini ko'rsatadi yoki raqobatdosh ustunliklarni tavsiflaydi.
"Bizning vazifamiz - sifatli mahsulotlar bilan mijozlarni taqdim etish, chunki kompaniya ishlab chiqarish ob'ektlari sizni bajarishga imkon beradi katta buyurtma Eng qisqa vaqt ichida. "
"Bizning vazifamiz - mijoz xizmatlarning eng keng tanlovini qabul qilganda xizmatlarning gipermarketasini yaratish. Tariqib qilingan ijrochilarni qidirishingiz kerak bo'lmaganda. Bir sifat standartida va haqiqiy chegirmalarning moslashuvchan tizimi mavjud bo'lganda. "
Vazifalar, vazifalar, yo'nalishlar, majburiyatlarni hisoblash:
Ko'pincha kamroq, ammo missiya faoliyat yoki tashkilot vazifalari yoki tashkilotning ro'yxati yoki ma'lum bir davr uchun uning maqsadlari ro'yxati.
"Bizning vazifamiz
1. Mahsulotlarning seriyali ishlab chiqarish.
2. Go'zallik va inson salomatligining ustuvorligini ta'minlash.
3. Atrof-muhit intizomiga rioya qilish.
4. Ishchilarning o'zini anglash va o'zini anglash madaniyatiga rioya qilish uchun javobgarlik.
5. Doimiy sifat nazorati mexanizmini yaratish va amalga oshirish.
6. Bozor ishtirokchilari o'rtasidagi munosabatlar madaniyatini oshirish. "
Rad etish missiyasida, salbiy so'zlar bilan foydalaning:
Quyidagi misolda ish sharoitlari ro'yxatga olinganligi va rad etish ham qo'llaniladi.
"Biz ketmaymiz va hech qanday sharoitda ketmaymiz:
Mahsulotlarimiz uchun yuqori sifat standartlaridan
Majburiyatlarini bajarishdan;
Umumiy qabul qilingan biznes etikasi normalari va qoidalaridan. "
Rad etish missiyasini shakllantirishda ishlatilmasligi kerak, chunki u ijobiy, ijobiy nuqtai nazar va har qanday rad etish (ba'zan bilinçaltı darajasida) idrok bilan qabul qilinishi mumkin.
Shuningdek, salbiy subtekat bilan so'zlar missiyasida foydalanish maqsadga muvofiq emas, bu shuningdek eng yaxshi taassurot qoldirmaydi.
"Bizning vazifamiz yuqori sifatli moda kiyimlari tufayli ayollarning muammolarini hal qilishdir."
"Biz hayotning yangi standartlarini tashkil etadigan tovarlar bozorida so'zsiz rahbarlar bo'lishlari shart."
Birinchi misolda salbiy soyada "Ayollar muammolari" iborasi, darhol ko'plab muammolarga ega bo'lgan baxtsiz ayollarning tasvirini chizadi. Tabiiyki, qolgan jumlalar shunchaki eshitmaydi. Ikkinchi misolda, "biz qarzdormiz" noaniq ibora qo'llaniladi. "Nimani" "" degan savol "degan so'zlar:" Nega majburiy? ", - Kim" kim? "