Классификация икт в маркетинговой деятельности современных предприятий. Влияние икт на эффективность работы

6. «Офисные»системы. 
Эффективность их использования не нуждается в доказательстве. Про-
граммы используются повсеместно, их знание является базовым для любого 
офисного работника. 

---

ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ В XXI ВЕКЕ: ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ 
40 
7. Пакеты создания визуального контента (графика, видео, gif-
файлы). 
Эффективность использования не нуждается в доказательстве. Програм-
мы используются повсеместно, их знание является базовым для любого офис-
ного работника. Используются во всех компаниях как дизайнерами, так и 
маркетологами для создания виртуальной и печатной рекламной продукции. 
Приложение 1 
Тип 
литературного 
источника 
Количество авторов 
От одного до трех 
Более 
трех 
Материалы 
или тезисы 
докладов кон-
ференции 
1. Вороной А. // Тез. докл. 4 Всероссийской научно-практической конфе-
ренции «Маркетинг и бизнес-коммуникации. Супермаркет маркетинго-
вых знаний». Санкт-Петербург, 20-21 сентября 2007 
Электронный 
ресурс 
2. http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_operations#Technology_or_Market-
ing_Automation. 
Авторство исследовательских компаний Gartner и Forrester 
Электронный 
ресурс 
3. http://www.smartinsights.com/customer-relationship-management/e-crm-
strategy/crm-2014/ 
http://www.voice2insight.com/blog/index.php/2014/02/20/crm-quality-data-
why-80-of-crm-implementations-fail-to-meet-expectations/ 
http://www.iemag.ru/opinions/detail.php?ID=17736 
Cтатья 
4. Директор Департамента систем управления Helios Information Techno-
logies Сергей Ямов: Журнал «Connect». Номер 1-2 за 2010 г.; Альманах 
«itSMF Россия Избранные статьи», 2010 г. 
Официальная 
статистика 
5
. 
Официальная статистика. Источник: Accenture, 2012 г
.
Электронный 
ресурс 
6. http://pr-cy.ru/lib/seo/Sravnenie-Yandeks-Metriki-i-Google-Analytics 
Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics. PR-CY.RU 
Электронный 
ресурс 
7. https://www.openstat.ru/