Как гибнут великие и почему некоорые компании никогда не сдаются

Circuit City, стадия 2:1992—1997
• Сделала серьезную ставку на рост. В 1996 году заявила о том, что к
2000 году намерена увеличить выручку более чем в два раза — до S15
млрд. Ожидала рост количества супермаркетов Circuit City к 2000 году до

---

800. с 1997 года это означало рост на S0%
196
.
• За пятилетний период, с 1992 по 1997 год, увеличила выручку в 2,7
раза (с $2.8 млрд до $7,7 млрд), в среднем на 22% в год.
• Обещала создать CarМах — достойный восхищения новый бизнес. К
1997 году выручка от проекта выросла с 0 до $510 млн. В 1997 году
выпустила акций на $412 млн с целью финансировать рост и нарастить
количество магазинов CarМах до 80 к 2002 году
147
.
• Начала разрабатывать DivX, новую технологию домашнего видео,
которая позволила бы создать систему просмотра фильмов, похожую на
прокат дисков без ограничений срока их возврата
148
.
HP, стадия 2: 1992—1997
• За пять лет, с 1992 по 1997 год, увеличила выручку в 2,6 раза (с $16,4
млрд до $42,9 млрд), что привело к ускорению темпов роста по сравнению
с 25-летним периодом 1966—1991 годов
199
.
• Ускорила разработку новых продуктов. К 1993 году 70% заказов на
поставку приходилось на продукты, выведенные на рынок за последние
два года, по сравнению с 30% за десять лет до этого
200
.
• В 1996 году удостоилась звания «Компания, показавшая наилучшие
результаты» в Америке по версии Forbes, обойдя GE, Johnson & Johnson и
Intel. Статья называлась так: «Наивысшие корпоративные результаты 1995
года: бойскауты разбушевались»
201
.
• CEO Лео Платт объявил войну самоуспокоенности и настроил HP на
инновации. «Боязнь самоуспокоенности будит меня по ночам, — сказал он.
— Нужно исходить из того, что по какой бы причине вы ни стали
успешными в прошлом, это не поможет вам в будущем». Платт верил, что
лучшей защитой является постоянное саморазрушение и обновление. «Это
противоречит человеческой природе, но вам приходится убивать свой
бизнес, хотя он все еще работает, — говорил он. — Моя работа
заключается в создании атмосферы, поощряющей здоровую паранойю»
202
.
• Господствовала в отрасли принтеров и грубо, подобно Intel,
обходилась с конкурентами: выпускала следующее поколение улучшенных
продуктов, когда конкуренты только-только выпустили аналоги нынешней
продукции. губила соперников жестоким ценообразованием, а потом
повторяла цикл, причем быстро. Применила эту модель к персональным
компьютерам и за четыре года поднялась с 11 -го на 3-е место
203
.
• Сделала серьезный шаг в сферу электронной коммерции, купив
Verifone204. Применила концепцию «информационной полезности» к

---

легкому соединению устройств между собой и перешла к цифровой
фотографии
205
.