Как гибнут великие и почему некоорые компании никогда не сдаются

, 
чем постоянно спрашивать
, 
который час.
Блейк 
Нордстром 
сосредоточился 
на 
создании 
культуры 
и

---

вспомогательных систем поддержки, чтобы возрождение Nordstrom не
было связано с деятельностью того или иного лидера. Он перестроил
команду управленцев так, чтобы руководство компанией не зависело
исключительно от него — если бы он подал в отставку, успешный
разворот, скорее всего, продолжился бы. Когда я писал эту книгу, Блейк
Нордстром оставался президентом
282
.
Сохраняя ядро компании, стимулировать прогресс. 
Блейк Нордстром
подчеркивал вдохновляющие и проверенные временем ключевые ценности
Nordstrom (обслуживание покупателей превыше всего, страсть к
совершенствованию, предпринимательская этика, отличная репутация),
хотя произвел серьезные изменения в системах и методах, необходимых
для воплощения этих ценностей в жизнь. — новые системы, повсеместное
применение передовых подходов, более рациональная тактика закупок
253
.
Приложение 7: схема «От хорошего к великому» —
краткий обзор концепции"
Примечание: на сайте 
www.jimcollins.com
мы разместили некоторые
инструменты, которые позволяют диагностировать и оценивать компании
сквозь призму данной концепции. Их можно использовать бесплатно.
Стадия 1: рациональные люди
Лидерство 5-гоуровня. 
Лидеры 5-го уровня думают в первую очередь о
деле, о компании, о работе — а не о себе — и решительно намерены во что
бы то ни стало добиться успеха. Лидеры 5-го уровня демонстрируют
парадоксальную смесь личной скромности и профессиональной воли.

---

* Принципы, описанные на стадиях 1-3, взяты из книги Джима
Коллинза «От хорошего к великому»: принципы, описанные на стадии 4.
— из книги Джима Коллинза и Джерри Порраса «Построенные навечно».
— 
Прим. ред.

---

Сначала «кто», затем «что». 
Те, кто строит великие компании,
вначале стараются убедиться, что «на борту» находятся лишь правильные
сотрудники, а все неправильные остались «на берегу» и что первые займут
все ключевые места 
раньше
, чем будет принято решение, куда «плыть».
Они всегда вначале думают «кто?» и только 
потом —
«что?».