|
Bank operatsiyasi
Bank xizmati
Bank operatsiyalarini
o’tkazishni
optimallashtiruvchi
nazariy, texnologik, m
oliyaviy,
intellektual
va professional bank
faoliyatidir
Bank
tomonidan
amalga
oshiriluvchi
pul
mablag’larini
joylashishini nazarda
tutuvchi
va
aniq
iqtisodiy
masalani
yechishga
qaratilgan
o’zaro bog’liq bank
va mijoz harakatlari
majmui
Bugungi kunda O’zbekiston bank tizimida
qo’llanilayotgan xizmatlar
A
na’naviy
bank
xizmatlar
Noan’anaviy
yoki
zamonaviy
xizmatlar
Konsalting xizmatlari
Moliyaviy aktivlarni boshqarish
xizmatlari
Kafolat xizmatlari
Internet bankning xizmati
Kredit xizmatlari
Depozit xizmatlari
Hisob-kitob xizmatlari
Sms banking xizmati
Sekyuritizatsiya bo’yicha
xizmatlar
Boshqa xizmatlar
Citibank tomonidan mijozlarga taklif etilayotgan
No-
an’anaviy
xizmat
turlari
Alerting service
Citybank online
IVR - banking
CitiPhone
Citi mobile
“Электронная Выписка”
Pul
o’tkazmalari
va
to’lovlar
Plastik kartalar
VTB bank (Внешторгбанк)
Sub
Department
Moliyaviy
Instrumentlar
Valyuta nazorati
Xalqaro hisob-kitoblar va
bank garantiyasi
Kafolat xizmati
Sub
Department
Naqdsiz konversiya
xizmati
Va boshqa xizmatlar
Depozitariy xizmati
Bank va to’lov
kartalari
Hisob-kassa
xizmati
Masofaviy bank
xizmati
Depozitlar
Hisob-kassa xizmati
Kesh-menejmen
9-mavzu
Bank mijozi- bank xizmatlaridan foydalanuvchi
yuridik
va
jismoniy
shaxs.
Xususan,
boshqa
banklar ham bank mijozi bo’lishi mumkin.
Har qanday holatda mijoz–nafaqat bank xizmatlaridan
foydalanuvchi, balki unga haq to’lovchi shaxsdir.
Yuridik jihatdan har qanday shaxs bank mijozi
bo’lishi uchun:
bankda hisobraqami ochishi yoki bankka muayyan
topshiriq topshirilishi yoki bankdan maslahatlar olishi
mumkin.
Bank tomonidan olib boriladigan mijozlar
biznesi 4 ta asosiy vazifani o’z ichiga oladi.
Mijozni jalb qilish;
Uni saqlab olish;
Ularni miqdori va sifatini oshirish;
Foydasiz (insofsiz) mijozlardan voz kechish.
Mijozlar bilan munosabatlar olib
borish
Yangi
mijozlarni
jalb qilish
bo’yicha
menejerlar
guruhi
VIP-mijozlar
bilan ishlash
bo’yicha
menejerlar
guruhi
Informasion-
tahlil sektor
Biznes-
loyihalash
sektori
(mijozlarni
kuzatib
borish)
Sotish
bo’yicha
menejerlar
guruhi
Mijozlarga xizmat ko’rsatish
sifatini baholash bo’limi
Mijozlarni alohida
buyurtmalari bilan ishlash
bo’limi
Мijozlarga nomoliyaviy xizmat ko’rsatish
Мijoz tashkilotlar rahbarlarni o’qitish;
Мijoz tashkilot, firma rahbarlariga maslahatlar berish;
Mijozlarni bir-birlari bilan tijorat aloqalarini
mustahkamlashga yordam berish.
Bank strategiyasi
– bu maqsadli bozorda (segmentida)
bankni
resurslarini
joylashtirish,
uzoq
muddatli
raqobatbardoshlik afzalliklarni tashkilotlarni va unga
yetish bo’yicha chora – tadbirlarni, harakatlarni va
qarorlarni majmuasidir.
Bank tomonidan qabul qilingan rejalar ma’lum asoslarga ega bo’lishi
kerak va ularga quyidagi talablar qo’yiladi:
Rejalar aniq va to’g’ri yo’nalishga ega bo’lishi;
Huquq va javobgarlik doirasida bo’lishi;
Ilmiy asoslangan bo’lishi;
Bajarilish muddati aniq bo’lishi;
Samarali bo’lishi;
Tezkor bo’lishi kerak.
Maqsadli ko’rsatkichlar
marketing foydalilik ijozat berilgan
tavakkalchilik
Operasiyaning
Foydalilik
Tavakkalchilik
qiymati
Variantni
tanlash
Daromadlilik
limitlari
Moliyaviy ko’rsatkichlar qiymati va
strategiyani mosligi
Kapital va
resurslarning
yetarliligi
Rejani maqullash
Rivojlanish loyihasini
amalga oshirish uchun
joriy xarajatlarni qoplash
uchun tavakkalchilikni
qoplash uchun
Tavakkalchilikni
cheklash bahosi
Аvtorizasiyaning jami
operasiyalari
Tavakkalchilikni hisobga
olgan holda moliyaviy
ko’rsatkichlar strategik
limitlar
Rejani joriy holatga mosligi tahlili va uni ko’rib chiqish
Bank faoliyatinistrategik boshqarish
Strategiya
Manbalar:
Shaxslar
Axborot texnologiyalari
Moddiy resurslar
Nou-xau (shaxsiy
tajriba, texnikaviy bilim)
kapital
Mijozlar
Rejalashtirish
Tashkil etish
Amalga
oshirish
Nazorat
qilsh
Maqsad
Menejment
– bu inglizcha so’z bo’lib, ingliz tilining
Oksford lug’atida berilgan ta’rifga binoan u boshqaruv
hokimyati va san’ati, resurslarni boshqarish bo’yicha
alohida mohirlik va ma’muriy ko’nikmalar tushuniladi.
Bank
menejmenti
Bu banklar faoliyatida
xodimlarni, moliyaviy
xizmat va operasiyalarni
hamda bankning moliyaviy
natijalarini boshqarish
shakli, vositalari va maxsus
bilimlar yig’indisidir.
Bank menejmenti
Moliyaviy menejment
Xodimlar
menejmenti
Bank menejmentining maqsadi bank faoliyatini amalga
oshirishni ta’minlash bo’lib, tijorat bankining yuqori
foyda olishini va bozorda o’z o’rniga ega bo’lishini
ta’minlashi lozim.
Bank faoliyatini tartibga solish va nazorat
Banklar faoliayatini
nazorat qilish va
tartibga solish
Tijorat banklariga
lisensiya berish
Masofaviy (distansion)
nazorat
Bank hisobotlari asosidagi
nazorat
Ma’lumotlarni tahlil
qilish
Inspeksion (joyiga borib)
nazorat
Banklararo
nazorat
Korporatin
boshqaruv
Kompaniya faoliyati samaradorligini ta’minlash va
mulkdorlar, hamda boshqa manfaatdor shaxslar
(kompaniya
xodimlari,
kreditorlar,
hamkor
korxonalar) manfaatlarini himoya qilish masalalari
bo’yicha
kompaniya
menejerlari
va
egalari
(aksiyadorlari)
o’rtasidagi o’zaro munosabatlar
tizimi.
ular yordamida kompaniyani samarali boshqarishni
tashkil
qilishda
asosiy
manfaatdor
shaxslarni
manfaatlarini birlashtirishni amalga oshiriladigan
tashkiliy, huquqiy va iqtisodiy tadbirlar majmuasi.
Korporativ boshqaruvning maqsadi – barcha
manfaatdor tomonlar manfaatlarini muvozanatiga
rioya
qilgan
holda,
amaldagi
qonunchilik
doirasida ОАJning barcha faoliyat turlaridan
imkoni qadar yuqoriroq foyda olish.
Jahon bankining ta’rifiga ko’ra:
Korporativ boshqaruv – qonunchilik, me’yorlar va
xususiy sektorning
mos ravishdagi amaliyotining
shunday birikmasi tushuniladiki, ular kompaniyaga
moliyaviy va inson resurslarini jalb etishga, samarali
faoliyatini olib borishga imkoniyat beradi va oqibatda
o’z aksiyadorlari uchun uzoq muddatli iqtisodiy
qiymatni ko’paytirish orqali o’zining mavjudligini
saqlab
qolishni
ta’minlaydi.
Shu
bilan
birga, aksiyadorlar, boshqa manfaatdor shaxslar va
jamiyatning manfaatlariga rioya qilishi kerak.
Boshqaruv organlari o’rtasidagi o’zaro aloqadorlik
Do'stlaringiz bilan baham: | 
