230
Bu
uslubning mohiyati shundaki, ketma-ket harakatlar seriyasi – so‘rovlar,
intervyu, aqliy hujumlar – yordamida to‘g‘ri qarorni aniqlashda maksimal
konsensusga erishish mumkin. Delfi uslubi yordamida tahlil qilish bir nechta
bosqichlarda o‘tkazilib, ularning natijasi statistik uslublar bilan qayta ishlanadi.
Uslubning asosiy tamoyili shundaki, muayyan hajmdagi mustaqil ekspertlar
(ko‘pincha mustaqil va bir-birini tanimaydigan) tuzilmalashtirilgan
shaxslar
guruhiga (jamoasiga) nisbatan natijani yaxshi baholaydi va prognoz qiladi.
Ekspertlarning bevosita o‘zaro muloqotda bo‘lishini yo‘qqa chiqarib, qarama-
qarshi pozitsiyada bo‘lganlar o‘rtasida ochiq to‘qnashuvlar
yuz berishini oldini
olishga imkon beradi va bundan kelib chiqib ko‘pchilikning ta’siri ostiga tushib
qolishdan saqlaydi. Ekspertlarni bir joyga yig‘masdan, eksterritorial so‘rov
o‘tkazishga imkon beradi (masalan, elektron pochta orqali).
Sub’ektlari:
- har biri individual tartibda yozma shaklda javob beradigan tadqiqotchilar
guruhi;
- tashkiliy guruh – ekspertlar fikrini bir joyga jamlaydi.
“Delfi” uslubi bosqichlari: dastlabki, asosiy, tahliliy.
Dastlabki bosqich: ekspertlar guruhini tanlash – qancha ko‘p bo‘lsa shuncha
o‘zoq bo‘ladi – 20 gacha.
Asosiy bosqich:
- muammoni ilgari surish – ekspertlarga savol jo‘natilib, uni quyi savollarga
bo‘lib tashlash taklif qilinadi. Tashkiliy guruh ko‘proq
uchrayotganlarini tanlab
oladi. Umumiy so‘rovnoma shakllantiriladi;
- ushbu so‘rovnoma ekspertlarga jo‘natiladi. Ulardan so‘raladigan savollar -
yana nima qo‘shish mumkin; axborot etarlimi; savol bo‘yicha qo‘shimcha axborot
bormi? Natijada - qo‘shimcha jihatlari bo‘lgan, axborot so‘rovi, axborotlarni
taqdim qilish jihatlari bor bo‘lgan javoblarning 20 varianti shakllanadi;
- takomillashtirilgan so‘rovnoma yangidan ekspertlarga jo‘natiladi. Bu erda
har bir ekspert o‘zining echim variantini taqdim
qilish kerak hamda boshqa
ekspertlar tomonidan bildirilgan keskin fikrlarni ko‘rib chiqish zarur.
Ekspertlar
231
muammolarni samaradorligi, resurslar bilan ta’minlanganligi, boshida qo‘yilgan
vazifaga qay darajada to‘g‘ri kelishi kabi jihatlari bo‘yicha baholashlari kerak.
SHunday qilib, ekspertlarning ustuvorlikka ega bo‘lgan
fikrlari aniqlanadi,
ularning qarashlari yaqinlashtiriladi. Barcha ekspertlarni umumiy oqimdan juda
ham chetlashib ketgan fikrlarning dalillari bilan tanishtiriladi. Bundan keyin
ekspertlarning hammasi fikrlarini o‘zgartirishi mumkin va tadbir qaytadan amalga
oshiriladi;
- ekspertlar o‘rtasida kelishuvga erishilmaguncha yoki muammo bo‘yicha
yagona fikrning yo‘qligi aniqlanmaguncha iteratsiyalar davom etadi. Ekspertlar
bahosidagi qarama-qarshiliklar sabablarini o‘rganish muammoning ilgari payqab
bo‘lmas jihatlarini aniqlashga va tahlil qilinayotgan muammoni yoki vaziyatni
rivojlanishining ehtimoliy oqibatlarida diqqatni ushlab qolishga imkon beradi.
SHunga asosan yakuniy baho va amaliy takliflar ishlab chiqiladi.
Odatda uchta
bosqich amalga oshiriladi. Lekin, fikrlar bir-biridan keskin farqlansa, bosqichlar
soni ko‘proq ham bo‘lishi mumkin.
Tahliliy bosqich: ekspertlar fikrining bir-biriga to‘g‘ri
kelishini tekshirish,
olingan xulosalarni tahlil qilish va yakuniy tavsiyalarni ishlab chiqish.
Do'stlaringiz bilan baham: