Issn: 2278-4853 Vol 9, Issue 6, June, 2020 Impact Factor: sjif 2020 = 882

Asian Journal of Multidimensional Research (AJMR) 
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AJMR 
transparency  and  displays  zero  tolerance  for  corruption.  This  requires  clarity  of  policy  and  a 
strong commitment to its implementation. Efforts to strengthen service delivery should therefore 
be  directed  at  building  the  capacity  of  service  delivery  institutions  and  putting  in  place 
practicable  policies  and  programmes.  To  restore  confidence,  government  should  deliver  its 
promises on good governance which include: rule of law, free and fair elections and accessibility 
to  deliverable  services.  Others  include,  poverty  alleviation,  anti  corruption,  power  supply, 
security, employment generation and  sustainable  development.  Nevertheless, there  is observed 
from the responses that the governance of service delivery has been moderately effective though 
not satisfactory, resulting in positive changes in availability, accessibility, and quality.  However, 
it  is  becoming  obvious  that  the  Nigerian  government,  considering  the  plethora  of  issues  and 
challenges  of  governance,  can  no  longer  effectively  manage  and  monitor  the  provision  of 
services  by  its  agencies  and  parastatals.  It  is  high  time  the  government  determine  the  strategic 
services to provide and streamline its functions to ensure effectiveness.  
In the light of the above, the following suggestions are proffered: 
1.)  There  is  need  to  plan  and  implement  policies  that  will  promote  transparency  and 
accountability, engender  institutional and structural  innovations, produce social and cultural 
re-orientation to advance human development.  
2.)  There should be determined commitment of the three tiers of government (federal  state and 
local  government)  in  the  areas  of  fund  allocation  to  ensure  provision  of  social  services 
beneficial to the people.  
3.)  Lack of proper coordination and genuine commitment, deficient infrastructural facilities and 
lack  of  continuity  of  developmental  policy  action  and  enforcement  should  be  discouraged 
through proper planning and execution. 
4.)  Poor  state  of  basic  infrastructure  and  weak  institutions  inhibits  sustainable  growth  and 
improvement in social welfare. Leadership and stronger institutions could thus, be achieved 
through education, promotion of popular democracy and free and fair election. 
5.)  The  government  should  as  a  matter  of  priority  investigates  the  cause(s)  of  failures  in  the 
execution of service delivery development policies and take pragmatic actions to tackle  this 
serious and persistent malaise.  
6.)  Adequate  feedback  mechanism,  a  strong  post  implementation  monitoring,  a  cultivated 
maintenance culture involving community participation should be developed. 
7.)  Governance  in  Nigeria  requires  a  strong  law  enforcing  institution  that  would  prosecute  and 
punish offenders to encourage moral rectitude and fight corruption.  
8.)  Above  all,  the  citizens‘  through  various  civil  society  associations  should  demand  for 
transparency  and  accountability  in  the  disbursement  of  funds,  implementation  of  service 
delivery programmes; to ensure efficiency and prevent mismanagement. Satisfactory services 
cannot  be  achieved  through  passivity  but  by  placing  demand,  agitation  and  pressure  on  the 
apparatus or agency of governance.