Issn: 2278-4853 Vol 9, Issue 6, June, 2020 Impact Factor: sjif 2020 = 882

Interpretation (result summary)  
This  means  that  majority  of  the  respondents  agree  that  the  services  rendered  by  government 
agencies and institutions are not effective, consistent and qualitative. Although, the gap between 
effectiveness and non- effectiveness is quite moderate.  
CONCLUDING COMMENTS AND RECOMMENDATIONS 
This study was conducted to  measure the effectiveness and progress of governance through the 
provision of basic services in the Nigerian socio- political environment. It was observed that a lot 
of people are disenchanted with the service structure and performances of various public  sector 
saddled  with  such  responsibilities.  Actualizing  effective  and  efficient  service  delivery  would 
require strong institutions and governance control mechanism that encourages accountability and 

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ISSN: 2278-4853          Vol 9, Issue 6, June, 2020       Impact Factor: SJIF 2020 = 6.882