Инновационные технологии

О КОММУНИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ 
 
Мезенцева Л. В. 
Ноябрьский институт нефти и газа (филиал) ФГБОУ ВО «Тюменский 
индустриальный университет», г. Ноябрьск. 
Ключевые слова: коммуникация, знания, управление, обучение, 
эффективность. 
С внедрением инноваций изменяется также внутренняя структура 
профессионального мира: более важное место занимает компетенция, 
нежели иерархия. Предъявляются новые требования, при которых 

---

113 
обучение продолжается в течение всей жизни и сочетается с творчеством, 
умением работать в команде и личной ответственностью. При этом 
образование личности подразумевает активное участие в созидании 
информационного общества, и достаточную стойкость, чтобы в случае 
личных неудач не сдаваться, а искать новые шансы. Всё это можно назвать 
очень обобщённо жизненной компетенцией человека, обладающего 
следующими качествами: самостоятельность, способность устанавливать 
отношения, готовность брать на себя ответственность, надёжность, 
креативность, способность к наблюдению и восприятию, умение 
высказывать собственное мнение, терпимость, открытость миру и 
культуре. А также умение оставаться невозмутимым, которое позволяет 
спокойно разрешать все проблемы, выяснять отношения с другими 
людьми и преодолевать сомнения. 
Введение в научный обиход понятия информации привело, в 
конечном счете, к тому, что оно стало использоваться в качестве 
универсального и самодостаточного ключа к объяснению самых 
разнообразных явлений. Решающую роль это понятие сыграло в теории 
научных коммуникаций. Эта теория, в сущности, базируется на 
представлении о том, что функция этих коммуникаций состоит в 
восполнении недостающих знаний отдельных участников коммуникации 
путем представления им информации, представляющей эти знания. Такую 
информацию принято называть пертинентной (прямой) – соответствующей 
информационным потребностям данного участника.
При непрямой коммуникации, полученное сообщение стимулирует 
порождение самим адресатом информации, которой система не обладает. 
На языке педагогического общения это означает: либо педагог сам 
предоставляет обучающемуся определенные знания, либо сообщает ему 
нечто, что стимулирует процесс самостоятельного приобретения знания. 
Очевидно преимущества обучения, построенного, главным образом, 
на непрямой коммуникации. Однако на практике возникают значительные 
трудности. Хотя трудности, возникают также и в случае обучения, 
ориентированного на прямую коммуникацию. В случае непрямой 
коммуникации трудности возникают в связи с тем, что сообщение 
педагога, притягательное для одного обучающегося, не обязательно 
является таким же привлекательным для другого. 
Педагогический процесс как организованный образовательный 
процесс в основе своей имеет взаимодействие, т.е. специальным образом 
организованное воздействие, в результате которого соотнесены цели, 
содержание, методы взаимных действий. Взаимодействие может либо 
состояться, либо не состояться. Чтобы взаимодействие состоялось, нужно 
спрогнозировать ответное действие на свое осознанное действие – 
поставить себя на место другого и спроектировать цели, содержание, 
метод, результат его действия; соотнести их со своими и при 

---

114 
необходимости подкорректировать свои. Побуждение к общению 
порождается какой-то потребностью, нуждой, интересом и состоится 
только в том случае, если найдется общая зона потребностей, интереса, 
нужды. Задается норма общения, если она приемлема для другого, она и 
становится нормой взаимодействия, если нет, то корректируется одной из 
сторон. Учитываются и способности взаимодействия. Если эти условия 
выполняются, понимание состоится. 
При взаимодействии с преподавателем, мастером в осознании 
обучающегося происходит оформление потребностей в цели, собственных 
норм – в опорные знания для нового содержания, способностей – в способ 
деятельности, соответствующий предложенному методу. 
Весь процесс взаимодействия предполагает понимание с одной и 
другой стороны потребностей, норм, способностей другого. 
Резюмируем вышесказанное: 

проблема управления коммуникациями актуальна в связи с 
рассмотрением таких вопросов, как: развитие творчества педагогов, 
механизмы 
творческого 
взаимодействия 
преподаватель-студент; 
возможность управления коммуникациями в образовательном процессе; 
воспитание творческой личности; 

новые подходы к управлению коммуникативными процессами 
позволяют говорить о том, что данная категория приобретает полимерный 
характер, а самоуправление коммуникациями может рассматриваться как 
суть эффективности учебного процесса; 

на первый план выходит коммуникационная проблема 
оптимальной трансформации интереса в профессиональные умения; 

в настоящее время имеются различные определения сущности 
управления и коммуникации в образовательном процессе.
Задачам нашего исследования, в большой степени, соответствует 
создание системы и механизма формирования коммуникациями как 
эффективного 
средства 
становления 
будущего 
специалиста, 
целенаправленного процесса обучения, результатом которого является 
создание материальных объектов с признаками полезности и новизны. 
 
Список литературы 
 
1. Гейман Л. К. Новые технологии в профессиональном образовании. – Челябинск: 
Издательский центр ЮУрГУ, 2015. 
2. Кудрявцев Т. В., 
Шегурова В. Ю. 
Психологический 
анализ 
динамики 
профессионального самоуправления //Вопросы психологии. 1983.
3. Путькина Л. В. 
Дистанционное 
обучение 
в 
высшем 
профессиональном 
образовании: опыт, проблемы и перспективы развития. Санкт-Петербург: СПбГУП, 
2013. 
4. Сидорина М. С. Проблема формирования общекультурных компетенций в 
профессиональном образовании. Брянск: Ладомир, 2012. 

---

115