Илья Сидоренко Дизайнер интерфейсов

Помните: никто не назначит вас на новую должность, пока вы
самостоятельно не начнете проявлять инициативу в решении новых
задач.
13.3. Контроль видения
Работая в стартапе, дизайнер может прийти к тому, что бобльшая часть
макетов уже готова и теперь дело за разработчиками. В начале карьеры
я придумывал себе новые задачи и переделывал существующие
страницы, что было ошибкой, так как на данном этапе главная задача
дизайнера – контролировать разработчиков. Обычно они работают
спринтами по одной-две недели. После каждого спринта наступает
релиз, когда в открытый доступ выкладывается новая версия продукта. В
этот момент дизайнеру важно снова пройтись по всем сценариям, дабы
убедиться, что его идеи были реализованы должным образом.
Некоторые дизайнеры ограничиваются рисованием макетов и обращают
мало внимания на реализацию. В некоторых случаях, например во
фрилансе, это нормально, так как вы не отвечаете за разработку. Однако
в стартапе очень важно смотреть, каким образом реализовываются ваши
идеи.
Небольшое упущение в логике может показаться незначительным, но
пройдет несколько месяцев, и таких недочетов может быть уже
несколько. В итоге вы даже не заметите, как гениальная задумка стала
чем-то обыденным. Чтобы такого не произошло, регулярно тестируйте
реализацию ваших дизайн-решений.
13.4. Обратная связь

---

Важно помнить, что, каким бы опытным и талантливым ни был
коллектив, оценку вашей работы могут дать реальные пользователи.
Поэтому чем раньше вы протестируете первую версию, тем лучше.
Можно даже не дожидаться полного релиза продукта, а протестировать
готовые сценарии.
Например, сделав форму создания заказов, мы сразу пригласили
представителей целевой аудитории для проверки наших гипотез. Дайте
людям легкое задание, ничего не говорите, а всего лишь смотрите, каким
образом они взаимодействуют с вашим интерфейсом.
Обращайте внимание на моменты, когда пользователь замирает и
думает, какое решение необходимо принять. Скорее всего, что-то здесь
можно упростить или переработать.
* * *
Помню, как один начинающий дизайнер написал мне, что его пригласили
работать в стартап, но он не был уверен в своих силах и боялся
подвести коллег. Это правда – на дизайнера в стартапе ложится
большая ответственность. Если мир разработки довольно хорошо
структурирован, то мир дизайна пока не может этим похвастаться. А
потому, собираясь пойти в стартап, заранее осознайте ответственность,
которая ляжет на ваши плечи. Если уйдете из него на середине работы,
то подведете коллег, – но в то же время, если захотите, чтобы ваши
решения реализовывались, смело беритесь за работу.
14. Как получить первые заказы в дизайне
«Как найти первых клиентов?»
Это один из самых популярных вопросов у начинающих дизайнеров, и он
абсолютно логичен. Я тоже им задавался, живя в общежитии, без
макбука и специального образования и практически ничего не понимая в
дизайне.
Не назову свой опыт объективным и не считаю, что им сможет
воспользоваться каждый. Моя цель – честно рассказать, каким образом я
получил первых клиентов, ставших фундаментом дальнейшего развития
в продуктовой сфере.
14.1. Копирование
Мне казалось, что у каждого дизайнера в крови самостоятельно
придумывать себе задачи и реализовывать их в свободном стиле (пускай
даже оторванном от реального мира). Однако на деле вышло не совсем
так. Расскажу поподробнее.

---

Я начинал путь в дизайне, копируя популярные концепты. Скорее –
пытаясь скопировать, так как качество моих работ тогда оставляло
желать лучшего. После этого я начал придумывать себе задачи
самостоятельно, но всё равно регулярно поглядывал в чужие работы,
старался воспроизвести различные визуальные эффекты. Пытаясь
разобраться в новом для себя деле, я не понимал сути проектов,
которые копировал, но тем не менее набивал руку в визуальной части.
Сделав очередной проект, я сравнивал его с популярными концептами,
старался разобраться, почему мои работы выглядят хуже, и понемногу
начинал понимать важность правильно подобранных отступов, цветов,
контрастов, логики расположения элементов и многого другого. Мне
больше нравился дизайн сервисов, поэтому среди моих работ были
почтовый клиент, заметки, списки задач и CRM-системы.
Я публиковал все работы на Behance, несмотря на их качество. Не знаю
почему, но меня не пугала негативная критика и не было стыдно.
Возможно, я просто не мог адекватно оценить свой уровень и считал его
достойным.
Многие дизайнеры стесняются выставлять свои работы напоказ и
просить обратной связи. Печально, так как без этого они будут расти
намного медленнее. Если вообще будут. Любая инициатива развивается
путем итеративных улучшений. Так устроен мир: вы что-то делаете,
после получаете обратную связь, делаете выводы и пробуете снова. Тот,
кто способен проходить этот цикл множество раз, будет вознагражден.
14.2. Первые предложения
Шло время, я регулярно практиковался, удалял старые работы, заменял
их новыми и в какой-то момент начал получать предложения. Никакой
магии или секретных советов. Я просто развивался в дизайне на
протяжении многих месяцев, показывал это миру, и в какой-то момент он
начал мне отвечать.
Тогда я не понимал, что какого типа проекты я публикую в портфолио –
такого типа заказчиков я и получу. Оглядываясь назад, я вижу, что
именно так и произошло. Поскольку я делал дизайн сервисов, ими я и
занимаюсь по сей день, что мне нравится гораздо больше, чем
креативные концепции. Каждому свое.
Это не значит, что и вы должны пойти по моему пути. Выберите тему,
которая больше нравится, и практикуйтесь в ней. Если еще не
понимаете, что больше по душе, – экспериментируйте. Не
ориентируйтесь на тренды. Зарекомендовать себя можно в любой
сфере, поэтому начинайте работать в той, которая вам по душе.
Поверьте, жизнь станет намного приятнее.
14.3. Качество работы

---

Забавно, что во время подготовки этой главы мне написал тот самый
клиент, с которым мы занимались медицинскими сервисами. Он
попросил разрешения передать мои контакты потенциальному заказчику.
Уже не первый раз старые связи срабатывают спустя несколько лет, а
происходит это по двум причинам.
Во-первых, потому, что я хорошо сделал работу. Без этого никак.
Необходимо, чтобы клиент остался доволен, да и вам самим должно
быть жалко тратить свое время впустую. Всегда старайтесь каждый
проект делать лучше, чем предыдущий, – только тогда будет рост.
В книге «Хватит мечтать, займись делом!»
[13]
автор вводит понятие
«карьерный капитал», то есть опыт, который вы получаете во время
работы. Ваша текущая деятельность совсем не обязательно
единственный путь и предел мечтаний. Возможно, какое-то время нужно
поработать в одном месте, чтобы позже перейти туда, куда больше
тянет. Например, если хотите открыть свою студию, не помешает пару
лет поработать в чужой.
Во-вторых, я показал себя надежным исполнителем. Когда мы работали
над финансовыми сервисами, бывало, после воркшопа с
представителями бизнеса я уходил домой, обещая, что к утру работа
будет сделана.
До сих пор помню ночи, когда до четырех утра проектировал банковские
сервисы, а после двух часов сна ехал в офис известной платежной
системы и демонстрировал работу сначала фокус-группе, после –
руководителям проектов, а в конце презентовал правлению банка.
Бывало и так, что в машине по пути из офиса в конференц-зал отеля
приходилось дорабатывать интерактивный прототип.
Сами понимаете, какая в тот момент на мне лежала ответственность. Но,
оценив мое отношение к работе, клиенты были готовы возвращаться,
хотя спокойно могли найти дизайнера в два раза дешевле.
14.4. Презентация
Без правильной презентации ваши идеи, пусть даже гениальные, не
будут услышаны. На старте карьеры я этого не понимал и мог запросто
отправить макет клиенту, ожидая его реакции. Сейчас понимаю, что в
большинстве случаев данный подход не работает.
Представьте, что разработчик присылает вам на проверку код. Сможете
ли вы оценить, насколько он эффективен? Конечно, нет. Так же и с
дизайном. Чаще всего клиент не разбирается в нашем ремесле, но
непременно захочет высказать свое мнение. Поэтому ваша основная
задача – грамотно презентовать свою работу.